Terraform: guida alla configurazione del cluster ad alta disponibilità per SAP NetWeaver su RHEL

Questa guida illustra come automatizzare il deployment di un cluster ad alta disponibilità (HA) Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ottimizzato per le prestazioni per SAP NetWeaver.

La guida utilizza Terraform per eseguire il deployment di due macchine virtuali (VM) Compute Engine, un indirizzo IP virtuale (VIP) con un'implementazione di bilanciatore del carico di rete passthrough interno e un cluster HA basato sul sistema operativo, il tutto in base alle best practice di Google Cloud, SAP e del fornitore del sistema operativo.

Ad eccezione delle procedure specifiche per Standalone Enqueue Server 2 (ENSA2), disponibile solo in ABAP, questa guida si applica sia agli ABAP sia agli stack SAP NetWeaver Java.

A meno che nella guida non sia indicata un'eccezione, gli esempi che utilizzano "ASCS" sono validi sia per ABAP SAP Central Services (ASCS) sia per Java SAP Central Services (SCS).

Se utilizzi uno stack Java, prima di utilizzare i comandi o gli esempi in questa guida, sostituisci eventuali istanze di "ASCS" con "SCS".

Per informazioni sul deployment di VM Compute Engine per SAP NetWeaver non specifiche per la disponibilità elevata, consulta la guida al deployment di SAP NetWeaver specifica per il tuo sistema operativo.

Per configurare un cluster ad alta disponibilità per SAP NetWeaver su SUSE Linux Enterprise Server (SLES), consulta la guida alla configurazione manuale del cluster ad alta disponibilità per SAP NetWeaver su SLES.

Questa guida è rivolta agli utenti avanzati di SAP NetWeaver che hanno familiarità con le configurazioni di disponibilità elevata di Linux per SAP NetWeaver.

Il sistema di cui questa guida illustra il deployment

Seguendo questa guida, eseguirai il deployment di due istanze SAP NetWeaver e configurerai un cluster ad alta disponibilità su RHEL. Esegui il deployment di ogni istanza SAP NetWeaver su una VM Compute Engine in una zona diversa all'interno della stessa regione. Questa guida non tratta l'installazione ad alta disponibilità del database sottostante.

Il cluster di cui è stato eseguito il deployment include le seguenti funzioni e funzionalità:

• Due VM host, una per l'istanza ASCS attiva e una per l'istanza attiva dell'Enqueue Replicator ENSA2 o dell'Enqueue Replication Server ENSA1. Entrambe le istanze ENSA2 ed ENSA1 sono indicate come ERS.
• Il gestore delle risorse del cluster ad alta disponibilità Pacemaker.
• Un meccanismo di isolamento STONITH.
• Riavvio automatico dell'istanza non riuscita come nuova istanza secondaria.

Prerequisiti

Prima di creare il cluster SAP NetWeaver ad alta disponibilità, assicurati che siano soddisfatti i seguenti prerequisiti:

• Hai letto la guida alla pianificazione di SAP NetWeaver e la guida alla pianificazione della disponibilità elevata per SAP NetWeaver su Google Cloud.
• Tu o la tua organizzazione disponete di un account Google Cloud e avete creato un progetto per il deployment di SAP NetWeaver. Per informazioni sulla creazione di account e progetti Google Cloud, consulta la sezione Creare un progetto della Guida all'implementazione di SAP NetWeaver per Linux.
• Se vuoi che il tuo carico di lavoro SAP venga eseguito in conformità con la residenza dei dati, controllo dell'accesso, il personale di assistenza o i requisiti normativi, devi creare la cartella Assured Workloads richiesta. Per ulteriori informazioni, consulta Controlli di conformità e sovranità per SAP su Google Cloud.

• Se utilizzi il DNS interno della VPC, il valore della variabile vmDnsSetting nei metadati del progetto deve essere GlobalOnly o ZonalPreferred per abilitare la risoluzione dei nomi dei nodi nelle varie zone. L'impostazione predefinita di vmDnsSetting è ZonalOnly. Per ulteriori informazioni, consulta:

  • Configurare i nomi DNS per il progetto o le istanze
  • Eseguire query sui metadati personalizzati
  • Impostare metadati personalizzati a livello di progetto

• Hai configurato una condivisione file utilizzando una soluzione di archiviazione file condivisa NFS, come Filestore Enterprise.

• Se OS Login è abilitato nei metadati del progetto, devi disattivarlo temporaneamente fino al completamento del deployment. Ai fini del deployment, questa procedura configura le chiavi SSH nei metadati dell'istanza. Quando l'accesso al sistema operativo è abilitato, le configurazioni delle chiavi SSH basate su metadati vengono disabilitate e questo deployment non va a buon fine. Al termine del deployment, puoi riattivare l'accesso al sistema operativo.

  Per ulteriori informazioni, vedi:

  • Attivare o disattivare OS Login
  • Aggiungere chiavi SSH alle VM che utilizzano chiavi SSH basate su metadati

Per evitare di esporre involontariamente l'istanza VM a internet, segui questi consigli:

• Utilizza un gateway NAT.
• Crea regole firewall che blocchino tutti gli accessi esterni non necessari.
• Quando crei le VM, specifica un tag di rete per ogni VM da utilizzare nelle regole di routing e firewall. Quando utilizzi il file di configurazione Terraform fornito da Google Cloud, specifica un tag con network_tags = "TAG".

Informazioni correlate di RHEL

Salvo ove richiesto per l'ambiente Google Cloud, le informazioni riportate in questa guida sono coerenti con le seguenti guide correlate di Red Hat e SAP:

• Configurare SAP NetWeaver ASCS/ERS ENSA1 con risorse autonome in RHEL 7.5 e versioni successive e RHEL 8
• Configurare SAP S/4HANA ASCS/ERS con Standalone Enqueue Server 2 (ENSA2) in Pacemaker
• Nota SAP 2002167 - Red Hat Enterprise Linux 7.x: installazione e upgrade
• Nota SAP 2772999 - Red Hat Enterprise Linux 8.x: installazione e configurazione
• Nota SAP 3108316 - Red Hat Enterprise Linux 9.x: installazione e configurazione
• Nota SAP 2641322 - Installazione di ENSA2 e aggiornamento da ENSA1 a ENSA2 quando si utilizzano le soluzioni Red Hat HA per SAP

Creare una rete

Per motivi di sicurezza, crea una nuova rete. Puoi controllare chi ha accesso aggiungendo regole firewall o utilizzando un altro metodo di controllo dell'accesso.

Se il progetto ha una rete VPC predefinita, non utilizzarla. Crea invece una tua rete VPC in modo che le uniche regole firewall in vigore siano quelle che crei esplicitamente.

Durante il deployment, le istanze VM in genere richiedono l'accesso a internet per scaricare l'agente di Google Cloud per SAP. Se utilizzi una delle immagini Linux certificate da SAP disponibili su Google Cloud, l'istanza VM richiede anche l'accesso a internet per registrare la licenza e accedere ai repository del fornitore del sistema operativo. Una configurazione con un gateway NAT e con i tag di rete VM supporta questo accesso, anche se le VM di destinazione non hanno IP esterni.

Per creare una rete VPC per il tuo progetto, completa i seguenti passaggi:

1. Crea una rete in modalità personalizzata. Per saperne di più, consulta Creare una rete in modalità personalizzata.

2. Crea una subnet e specifica la regione e l'intervallo IP. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Aggiunta di subnet.

Configurazione di un gateway NAT

Se devi creare una o più VM senza indirizzi IP pubblici, devi utilizzare la Network Address Translation (NAT) per consentire alle VM di accedere a internet. Utilizza Cloud NAT, un servizio gestito software-defined distribuito di Google Cloud che consente alle VM di inviare pacchetti in uscita a internet e di ricevere eventuali pacchetti di risposta in entrata stabiliti corrispondenti. In alternativa, puoi configurare una VM separata come gateway NAT.

Punto chiave: quando configuri Cloud NAT, specifica almeno 160 come numero minimo di porte per VM. Alcuni aggiornamenti del sistema operativo eseguono processi contemporaneamente che potrebbero superare il valore predefinito di Cloud NAT per il numero di porte, con conseguente generazione di errori di attivazione o download.

Quando crei un'istanza Cloud NAT, specifica il numero di porte nel campo Porte minime per VM in Configurazioni avanzate nella pagina Crea un gateway NAT della console Google Cloud.

Per creare un'istanza Cloud NAT per il tuo progetto, consulta Utilizzo di Cloud NAT.

Dopo aver configurato Cloud NAT per il progetto, le istanze VM possono accedere in sicurezza a internet senza un indirizzo IP pubblico.

aggiungi regole firewall

Per impostazione predefinita, le connessioni in entrata dall'esterno della rete Google Cloud sono bloccate. Per consentire le connessioni in entrata, configura una regola firewall per la tua VM. Le regole firewall regolano solo le nuove connessioni in entrata a una VM. Dopo aver stabilito una connessione con una VM, il traffico è consentito in entrambe le direzioni su quella connessione.

Puoi creare una regola firewall per consentire l'accesso a porte specifiche o per consentire l'accesso tra le VM nella stessa sottorete.

Crea regole firewall per consentire l'accesso per elementi quali:

• Le porte predefinite utilizzate da SAP NetWeaver, come documentato in Porte TCP/IP di tutti i prodotti SAP.
• Connessioni dal tuo computer o dall'ambiente di rete aziendale all'istanza VM Compute Engine. Se hai dubbi su quale indirizzo IP utilizzare, rivolgiti all'amministratore di rete della tua azienda.
• Comunicazione tra VM in una configurazione a 3 livelli, scalabile o ad alta disponibilità. Ad esempio, se esegui il deployment di un sistema a tre livelli, nella sottorete avrai almeno due VM: la VM per SAP NetWeaver e un'altra VM per il server di database. Per abilitare la comunicazione tra le due VM, devi creare una regola firewall per consentire il traffico proveniente dalla sottorete.
• Controlli di integrità di Cloud Load Balancing.

Per creare le regole firewall per il progetto, consulta la sezione Creare regole firewall.

Creazione di un cluster Linux ad alta disponibilità per SAP NetWeaver

Le istruzioni riportate di seguito utilizzano un file di configurazione Terraform per creare un cluster RHEL ad alta disponibilità per SAP NetWeaver con due VM Compute Engine. Le VM Compute Engine vengono create in due zone di destinazione in una configurazione di failover automatico per i servizi centrali SAP e la replica in coda.

Definisci le opzioni di configurazione per il cluster ad alta disponibilità SAP NetWeaver in un file di configurazione Terraform.

1. Apri Cloud Shell.

   Vai a Cloud Shell

2. Scarica il file di configurazione sap_nw_ha.tf per il cluster di disponibilità elevata SAP NetWeaver nella tua directory di lavoro:

   $ wget https://storage.googleapis.com/cloudsapdeploy/terraform/latest/terraform/sap_nw_ha/terraform/sap_nw_ha.tf

   Nota: assicurati di avere un solo file di configurazione Terraform nella directory di lavoro.

3. Apri il file sap_nw_ha.tf nell'editor di codice di Cloud Shell.

   Per aprire l'editor di codice di Cloud Shell, fai clic sull'icona a forma di matita nell'angolo in alto a destra della finestra del terminale di Cloud Shell.

4. Nel file sap_nw_ha.tf, aggiorna i valori degli argomenti sostituendo i contenuti all'interno delle virgolette doppie con i valori per l'installazione. Gli argomenti sono descritti nella tabella seguente.

   Argomento	Tipo di dati	Descrizione
   source	Stringa	Specifica la posizione e la versione del modulo Terraform da utilizzare durante il deployment. Il file di configurazione sap_nw_ha.tf include due istanze dell'argomento source: una attiva e una inclusa come commento. L'argomento source attivo per impostazione predefinita specifica latest come versione del modulo. La seconda istanza dell'argomento source, che per impostazione predefinita è disattivata da un carattere # iniziale, specifica un timestamp che identifica una versione del modulo. Se vuoi che tutti i tuoi deployment utilizzino la stessa versione del modulo, rimuovi il carattere # iniziale dall'argomento source che specifica il timestamp della versione e aggiungilo all'argomento source che specifica latest.
   project_id	Stringa	Specifica l'ID del progetto Google Cloud in cui esegui il deployment di questo sistema. Ad esempio, my-project-x.
   machine_type	Stringa	Specifica il tipo di macchina virtuale (VM) Compute Engine su cui devi eseguire il sistema SAP. Se hai bisogno di un tipo di VM personalizzata, specifica un tipo di VM predefinito con un numero di vCPU più vicino al numero di cui hai bisogno, pur essendo più grande. Al termine del deployment, modifica il numero di vCPU e la quantità di memoria. Ad esempio, n1-highmem-32.
   network	Stringa	Specifica il nome della rete in cui devi creare il bilanciatore del carico che gestisce il VIP. Se utilizzi una rete VPC condivisa, devi aggiungere l'ID del progetto host come directory principale del nome della rete. Ad esempio, HOST_PROJECT_ID/NETWORK_NAME.
   subnetwork	Stringa	Specifica il nome della sottorete creata in un passaggio precedente. Se effettui il deployment in un VPC condiviso, specifica questo valore come SHARED_VPC_PROJECT_ID/SUBNETWORK. Ad esempio, myproject/network1.
   linux_image	Stringa	Specifica il nome dell'immagine del sistema operativo Linux su cui vuoi eseguire il deployment del sistema SAP. Ad esempio, rhel-9-2-sap-ha. Per l'elenco delle immagini del sistema operativo disponibili, consulta la pagina Immagini nella console Google Cloud.
   linux_image_project	Stringa	Specifica il progetto Google Cloud che contiene l'immagine che hai specificato per l'argomento linux_image. Questo progetto potrebbe essere il tuo progetto o un progetto di immagini Google Cloud. Per un'immagine Compute Engine, specifica rhel-sap-cloud. Per trovare il progetto immagine per il tuo sistema operativo, consulta Dettagli del sistema operativo.
   sap_primary_instance	Stringa	Specifica un nome per l'istanza VM per il sistema SAP NetWeaver principale. Questa è la posizione iniziale dell'ASCS. Il nome può contenere lettere minuscole, numeri o trattini e non deve superare i 13 caratteri.
   sap_primary_zone	Stringa	Specifica una zona in cui è stato eseguito il deployment del sistema SAP NetWeaver principale. Le zone principali e secondarie devono trovarsi nella stessa regione. Ad esempio, us-east1-b.
   sap_secondary_instance	Stringa	Specifica un nome per l'istanza VM per il sistema SAP NetWeaver secondario. Questa è la posizione iniziale dell'ERS. Il nome può contenere lettere minuscole, numeri o trattini e non deve superare i 13 caratteri.
   sap_secondary_zone	Stringa	Specifica una zona in cui è dipiegato il sistema SAP NetWeaver secondario. Le zone principali e secondarie devono trovarsi nella stessa regione. Ad esempio, us-east1-c.
   nfs_path	Stringa	Specifica il punto di montaggio NFS per il file system condiviso. Ad esempio, 10.163.58.114:/ssd_nfs. Nota: il punto di montaggio NFS per il file system condiviso deve essere vuoto prima di applicare la configurazione Terraform.
   sap_sid	Stringa	Specifica un ID sistema SAP. L'ID deve essere composto da tre caratteri alfanumerici e deve iniziare con una lettera. Tutte le lettere devono essere in maiuscolo. Ad esempio, ED1.
   hc_firewall_rule_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per la regola firewall per il controllo di integrità. Il valore predefinito è SAP_SID-hc-allow.
   hc_network_tag	Stringa	Facoltativo. Specifica uno o più tag di rete separati da virgola da associare alle istanze VM per la regola firewall del controllo di integrità. Il valore predefinito è SAP_SID-hc-allow-tag.
   scs_inst_group_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il gruppo di istanze ASCS. Il valore predefinito è SAP_SID-scs-ig.
   scs_hc_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il controllo di integrità dell'ASCS. Il valore predefinito è SAP_SID-scs-hc.
   scs_hc_port	Stringa	Facoltativo. Specifica una porta per il controllo di integrità dell'ASCS. Per evitare conflitti con altri servizi, designa il numero di porta per il controllo di integrità di ASCS nell'intervallo privato 49152-65535. Il valore predefinito è 60000.
   scs_vip_address	Stringa	Facoltativo. Specifica un indirizzo IP non utilizzato all'interno della subnet specificata in precedenza in subnetwork da utilizzare come indirizzo IP virtuale per l'istanza ASCS. Se non viene specificato nulla, gli script di deployment selezionano automaticamente un indirizzo IP non utilizzato dalla subnet specificata.
   scs_vip_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per l'IP virtuale dell'ASCS. Il valore predefinito è SAP_SID-scs-vip.
   scs_backend_svc_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il servizio di backend ASCS. Il valore predefinito è SAP_SID-scs-backend-svc.
   scs_forw_rule_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per la regola di forwarding ASCS. Il valore predefinito è SAP_SID-scs-fwd-rule.
   ers_inst_group_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il gruppo di istanze ERS. Il valore predefinito è SAP_SID-ers-ig.
   ers_hc_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il controllo di integrità ERS. Il valore predefinito è SAP_SID-ers-hc.
   ers_hc_port	Stringa	Facoltativo. Specifica una porta per il controllo di integrità di ERS. Per evitare conflitti con altri servizi, designa il numero di porta per controllo di integrità di ERS nell'intervallo privato 49152-65535. Il valore predefinito è 60010.
   ers_vip_address	Stringa	Facoltativo. Specifica un indirizzo IP non utilizzato all'interno della subnet specificata in subnetwork in precedenza da utilizzare come indirizzo IP virtuale per l'istanza ERS. Se non viene specificato nulla, gli script di deployment selezionano automaticamente un indirizzo IP non utilizzato dalla subnet specificata.
   ers_vip_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per l'IP virtuale ERS. Il valore predefinito è SAP_SID-ers-vip.
   ers_backend_svc_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il servizio di backend ERS. Il valore predefinito è SAP_SID-ers-backend-svc.
   ers_forw_rule_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per la regola di forwarding ERS. Il valore predefinito è SAP_SID-ers-fwd-rule.
   usr_sap_size	Numero intero	Facoltativo. Specifica la dimensione del disco /usr/sap in GB. La dimensione minima è di 8 GB. Il valore predefinito è 8.
   sap_mnt_size	Numero intero	Facoltativo. Specifica la dimensione del disco /sapmnt in GB. La dimensione minima è di 8 GB. Il valore predefinito è 8.
   swap_size	Numero intero	Facoltativo. Specifica le dimensioni del volume dello scambio in GB. La dimensione minima è di 8 GB. Il valore predefinito è 8.
   sap_scs_instance_number	Stringa	Facoltativo. Specifica il numero di istanza ASCS. sap_scs_instance_number debe essere un numero di due cifre. Se devi specificare un numero di una sola cifra, aggiungi un 0 davanti al numero. Ad esempio: 07. Il valore predefinito è 00.
   sap_ers_instance_number	Stringa	Facoltativo. Specifica il numero di istanza ERS. sap_ers_instance_number debe essere un numero di due cifre. Se devi specificare un numero di una sola cifra, aggiungi un 0 davanti al numero. Ad esempio: 07. Il valore predefinito è 10.
   sap_nw_abap	Booleano	Facoltativo. Specifica se stai eseguendo il deployment di uno stack ABAP o di uno stack Java di SAP NetWeaver. Per uno stack Java di SAP NetWeaver, specifica false. Il valore predefinito è true.
   pacemaker_cluster_name	Stringa	Facoltativo. Specifica un nome per il cluster pacemaker. Il valore predefinito è SAP_SID-cluster.
   public_ip	Booleano	Facoltativo. Per creare un indirizzo IP pubblico effimero per le istanze VM, imposta public_ip su true. Il valore predefinito è false. Attenzione: quando public_ip è false, assicurati di avere un gateway NAT configurato con un tag di rete definito per la VM o di avere fornito alla VM un altro percorso per internet. Se non esiste un percorso a internet, l'installazione non va a buon fine.
   service_account	Stringa	Facoltativo. Specifica l'indirizzo email di un account di servizio gestito dall'utente da utilizzare dalle VM host e dai programmi in esecuzione sulle VM host. Ad esempio, [e-mail]. Se specifichi questo argomento senza un valore o lo ometti, lo script di installazione utilizza l'account di servizio predefinito di Compute Engine. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione di identità e accessi per i programmi SAP su Google Cloud.
   network_tags	Stringa	Facoltativo. Specifica uno o più tag di rete separati da virgola da associare alle tue istanze VM a fini di firewall o routing. Un tag di rete per i componenti ILB viene aggiunto automaticamente ai tag di rete della VM. Se public_ip = false e non specifichi un tag di rete, assicurati di fornire un altro mezzo di accesso a internet.
   sap_deployment_debug	Booleano	Facoltativo. Solo quando lassistenza clienti Google Cloud ti chiede di attivare il debug per il tuo deployment, specifica true, che consente al deployment di generare log dettagliati. Il valore predefinito è false.
   primary_reservation_name	Stringa	Facoltativo. Per utilizzare una prenotazione VM Compute Engine specifica per il provisioning dell'istanza VM che ospita l'istanza SAP HANA principale del tuo cluster HA, specifica il nome della prenotazione. Per impostazione predefinita, lo script di installazione seleziona qualsiasi prenotazione Compute Engine disponibile in base alle seguenti condizioni. Affinché una prenotazione sia utilizzabile, indipendentemente dal fatto che tu specifichi un nome o che lo script di installazione la selezioni automaticamente, la prenotazione deve essere impostata con quanto segue: L'opzione specificReservationRequired è impostata su true o, nella console Google Cloud, è selezionata l'opzione Seleziona una prenotazione specifica. Alcuni tipi di macchine Compute Engine supportano piattaforme CPU non coperte dalla certificazione SAP del tipo di macchina. Se la prenotazione di destinazione riguarda uno dei seguenti tipi di macchine, deve specificare le piattaforme CPU minime come indicato: n1-highmem-32: Intel Broadwell n1-highmem-64: Intel Broadwell n1-highmem-96: Intel Skylake m1-megamem-96: Intel Skylake Le piattaforme CPU minime per tutti gli altri tipi di macchine certificate da SAP per l'utilizzo su Google Cloud sono conformi al requisito minimo della CPU di SAP.
   secondary_reservation_name	Stringa	Facoltativo. Per utilizzare una prenotazione VM Compute Engine specifica per il provisioning dell'istanza VM che ospita l'istanza SAP HANA secondaria del tuo cluster HA, specifica il nome della prenotazione. Per impostazione predefinita, lo script di installazione seleziona qualsiasi prenotazione Compute Engine disponibile in base alle seguenti condizioni. Affinché una prenotazione sia utilizzabile, indipendentemente dal fatto che tu specifichi un nome o che lo script di installazione la selezioni automaticamente, la prenotazione deve essere impostata con quanto segue: L'opzione specificReservationRequired è impostata su true o, nella console Google Cloud, è selezionata l'opzione Seleziona una prenotazione specifica. Alcuni tipi di macchine Compute Engine supportano piattaforme CPU non coperte dalla certificazione SAP del tipo di macchina. Se la prenotazione di destinazione riguarda uno dei seguenti tipi di macchine, deve specificare le piattaforme CPU minime come indicato: n1-highmem-32: Intel Broadwell n1-highmem-64: Intel Broadwell n1-highmem-96: Intel Skylake m1-megamem-96: Intel Skylake Le piattaforme CPU minime per tutti gli altri tipi di macchine certificate da SAP per l'utilizzo su Google Cloud sono conformi al requisito minimo della CPU di SAP.
   can_ip_forward	Booleano	Specifica se è consentito l'invio e la ricezione di pacchetti con IP di origine o di destinazione non corrispondenti, in modo che una VM possa comportarsi come un router. Il valore predefinito è true. Se intendi utilizzare i bilanciatori del carico interni di Google solo per gestire gli IP virtuali per le VM di cui è stato eseguito il deployment, imposta il valore su false. Un bilanciatore del carico interno viene disegnato automaticamente come parte dei modelli di alta disponibilità.

   L'esempio seguente mostra un file di configurazione completo che definisce un cluster ad alta disponibilità per SAP NetWeaver. Il cluster utilizza un bilanciatore del carico di rete passthrough interno per gestire l'IP virtuale.

   Terraform esegue il deployment delle risorse Google Cloud definite nel file di configurazione, dopodiché gli script di avvio prendono il controllo per configurare il sistema operativo e il cluster HA Linux.

   Per chiarezza, i commenti nel file di configurazione sono omessi nell'esempio.

      # ...
        module "sap_nw_ha" {
        source = "https://storage.googleapis.com/cloudsapdeploy/terraform/latest/terraform/sap_nw_ha/sap_nw_ha_module.zip"
      #
      # By default, this source file uses the latest release of the terraform module
      # for SAP on Google Cloud.  To fix your deployments to a specific release
      # of the module, comment out the source argument above and uncomment the source argument below.
      #
      # source = "https://storage.googleapis.com/cloudsapdeploy/terraform/202201240926/terraform/sap_nw_ha/sap_nw_ha_module.zip"
      #
      # ...
      #
      project_id = "example-project-123456"
      machine_type = "n2-highmem-32"
      network = "example-network"
      subnetwork = "example-subnet-us-central1"
      linux_image = "rhel-8-4-sap-ha"
      linux_image_project = "rhel-sap-cloud"
   
      sap_primary_instance = "nw-ha-vm-1"
      sap_primary_zone = "us-central1-a"
   
      sap_secondary_instance = "nw-ha-vm-2"
      sap_secondary_zone = "us-central1-c"
   
      nfs_path = "10.223.55.130:/pr1_nw"
   
      sap_sid = "PR1"
      # ...
   }

5. Inizializza la directory di lavoro corrente e scarica i file del plug-in e del modulo del provider Terraform per Google Cloud:

   terraform init

   Il comando terraform init prepara la directory di lavoro per altri comandi Terraform.

   Per forzare l'aggiornamento del plug-in del provider e dei file di configurazione nella directory di lavoro, specifica il flag --upgrade. Se il flag --upgrade viene omesso e non apporti modifiche alla directory di lavoro, Terraform utilizza le copie memorizzate nella cache locale, anche se latest è specificato nell'URL source.

   terraform init --upgrade 

6. Se vuoi, crea il piano di esecuzione Terraform:

   terraform plan

   Il comando terraform plan mostra le modifiche richieste dalla configurazione attuale. Se salti questo passaggio, il comando terraform apply crea automaticamente un nuovo piano e ti chiede di approvarlo.

7. Applica il piano di esecuzione:

   terraform apply

   Quando ti viene chiesto di approvare le azioni, inserisci yes.

   Il comando terraform apply configura l'infrastruttura Google Cloud e poi passa il controllo a uno script che configura il cluster ad alta disponibilità in base agli argomenti definiti nel file di configurazione di Terraform.

   Mentre Terraform ha il controllo, i messaggi di stato vengono scritti in Cloud Shell. Dopo l'attivazione degli script, i messaggi di stato vengono scritti in Logging e sono visualizzabili nella console Google Cloud, come descritto in Controllare i log di Logging.

   Il tempo di completamento può variare, ma in genere l'intera procedura richiede meno di 30 minuti.

Verifica del deployment del sistema SAP NetWeaver ad alta disponibilità

La verifica di un cluster SAP NetWeaver HA prevede diverse procedure:

• Controlla i log
• Controlla la configurazione della VM

Controlla i log

1. Nella console Google Cloud, apri Cloud Logging per monitorare l'avanzamento dell'installazione e verificare la presenza di errori.

   Nota: potresti dover sostenere dei costi durante la compilazione di questo passaggio in Cloud Logging. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi di Cloud Logging.

   Vai a Cloud Logging

2. Filtra i log:

   Esplora log

   1. Nella pagina Esplora log, vai al riquadro Query.

   2. Dal menu a discesa Risorsa, seleziona Globale e poi fai clic su Aggiungi.

      Se non vedi l'opzione Globale, nell'editor di query inserisci la seguente query:

      resource.type="global"
      "Deployment"
      

   3. Fai clic su Esegui query.

   Visualizzatore log legacy

   • Nella pagina Visualizzatore log legacy, seleziona Globale come risorsa di logging nel menu del selettore di base.

3. Analizza i log filtrati:

   • Se viene visualizzato "--- Finished", significa che l'elaborazione del deployment è completata e puoi procedere al passaggio successivo.

   • Se viene visualizzato un errore relativo alla quota:

     1. Nella pagina IAM e amministrazione Quote, aumenta le quote che non soddisfano i requisiti di SAP NetWeaver elencati nella guida alla pianificazione di SAP NetWeaver.

     2. Apri Cloud Shell.

        Vai a Cloud Shell

     3. Vai alla tua directory di lavoro ed elimina il deployment per ripulire le VM e i dischi permanenti dall'installazione non riuscita:

        terraform destroy

        Quando ti viene chiesto di approvare l'azione, inserisci yes.

     4. Esegui di nuovo il deployment.

Controlla la configurazione della VM

1. Dopo aver eseguito il deployment delle istanze VM senza errori, connettiti a ogni VM utilizzando SSH. Nella pagina Istanze VM di Compute Engine, puoi fare clic sul pulsante SSH per ogni istanza VM oppure utilizzare il metodo SSH che preferisci.

2. Passa all'utente root.

   sudo su -

3. Al prompt dei comandi, inserisci df -h. Assicurati di visualizzare un output che includa le directory /usr/sap, ad esempio /usr/sap/trans.

   nw-ha-vm-1:~ # df -h
   Filesystem                             Size  Used Avail Use% Mounted on
   ...
   /dev/mapper/vg_usrsap-vol              8.0G  242M  7.8G   3% /usr/sap
   /dev/mapper/vg_sapmnt-vol              8.0G   90M  7.9G   2% /sapmnt
   10.95.255.130:/pr1_nw/sapmntPR1       1007G     0  956G   0% /sapmnt/PR1
   10.95.255.130:/pr1_nw/usrsaptrans     1007G     0  956G   0% /usr/sap/trans
   10.95.255.130:/pr1_nw/usrsapPR1ASCS00 1007G     0  956G   0% /usr/sap/PR1/ASCS00
   ...
     

   autofs viene configurato automaticamente durante il deployment per montare le directory dei file condivisi comuni al primo accesso alle directory dei file. Il montaggio delle directory ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER e ERSERS_INSTANCE_NUMBER è gestito dal software del cluster, che viene configurato anche durante il deployment.

4. Controlla lo stato del nuovo cluster inserendo il comando status: pcs status

   Dovresti vedere risultati simili all'esempio seguente, in cui entrambe le istanze VM sono avviate e nw-ha-vm-1 è l'istanza principale attiva:

   nw-ha-vm-1:~ # pcs status
   Cluster name: pr1-cluster
   Cluster Summary:
   * Stack: corosync
   * Current DC: nw-ha-vm-1 (version 2.0.5-9.el8_4.5-ba59be7122) - partition with quorum
   * Last updated: Mon Aug 29 18:03:22 2022
   * Last change:  Mon Aug 29 17:58:21 2022 by root via cibadmin on nw-ha-vm-1
   * 2 nodes configured
   * 8 resource instances configured
   Node List:
   * Online: [ nw-ha-vm-1 nw-ha-vm-2 ]
   Full List of Resources:
   * fence-PR1-nw-ha-vm-1    (stonith:fence_gce):     Started nw-ha-vm-2
   * fence-PR1-nw-ha-vm-2    (stonith:fence_gce):     Started nw-ha-vm-1
   * file-system-PR1-ASCS00    (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started nw-ha-vm-1
   * file-system-PR1-ERS10    (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started nw-ha-vm-2
   * health-check-PR1-ASCS00    (service:haproxy@PR1ASCS):     Started nw-ha-vm-1
   * health-check-PR1-ERS10    (service:haproxy@PR1ERS):     Started nw-ha-vm-2
   * vip-PR1-ASCS00    (ocf::heartbeat:IPaddr2):     Started nw-ha-vm-1
   * vip-PR1-ERS10    (ocf::heartbeat:IPaddr2):     Started nw-ha-vm-2
   Daemon Status:
   corosync: active/enabled
   pacemaker: active/enabled
   pcsd: active/enabled

5. Testa la configurazione del bilanciatore del carico ASCS ed ERS utilizzando l'utilitàsocat:

   1. Su ogni istanza VM, avvia temporaneamente un processo socat che restituisce il proprio nome host:

      socat TCP-LISTEN:80,bind=0.0.0.0,fork,reuseaddr,crlf SYSTEM:"echo HTTP/1.0 200; echo Content-Type\: text/plain; echo; echo $(hostname)" & 

   2. Su ogni nodo, utilizza curl e prova a raggiungere i seguenti indirizzi IP e hostname. Gli indirizzi IP e i nomi host sono disponibili in /etc/hosts.

      • 127.0.0.1
      • localhost
      • ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME
      • ASCS_IP_ADDRESS
      • ERS_VIRTUAL_HOST_NAME
      • ERS_IP_ADDRESS
      • Nome VIP SCS, specificato per il parametro scs_vip_name
      • Indirizzo IP VIP SCS, specificato per il parametro scs_vip_address
      • Nome VIP ERS, specificato per il parametro ers_vip_name
      • Indirizzo IP VIP ERS, specificato per il parametro ers_vip_address

   Di seguito è riportato un esempio di output di questo test:

   example-nw1:~ # cat /etc/hosts
   ...
   10.128.1.182 example-nw1.c.myproject.internal example-nw1
   10.128.1.169 example-nw2.c.myproject.internal example-nw2
   10.128.1.46 pr1-scs-vip.c.myproject.internal pr1-scs-vip
   10.128.0.75 pr1-ers-vip.c.myproject.internal pr1-ers-vip
   example-nw1:~ # curl 127.0.0.1
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl localhost
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl example-nw1
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl 10.128.1.182
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl example-nw2
   example-nw2
   example-nw1:~ # curl 10.128.1.169
   example-nw2
   example-nw1:~ # curl pr1-scs-vip
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl 10.128.1.46
   example-nw1
   example-nw1:~ # curl pr1-ers-vip
   example-nw2
   example-nw1:~ # curl 10.128.0.75
   example-nw2

6. Se utilizzi RHEL per SAP 9.0 o versioni successive, assicurati che i pacchettichkconfig e compat-openssl11 siano installati nell'istanza VM.

   Per ulteriori informazioni di SAP, consulta Nota SAP 3108316 - Red Hat Enterprise Linux 9.x: installazione e configurazione .

Se uno dei passaggi di convalida indica che l'installazione non è riuscita:

1. Risolvi gli errori.

2. Apri Cloud Shell.

   Vai a Cloud Shell

3. Vai alla directory contenente il file di configurazione Terraform.

4. Elimina il deployment:

   terraform destroy

   Quando ti viene chiesto di approvare l'azione, inserisci yes.

5. Esegui di nuovo il deployment.

Convalida l'installazione dell'agente di Google Cloud per SAP

Dopo aver eseguito il deployment di una VM e installato il sistema SAP, verifica che l'agente di Google Cloud per SAP funzioni correttamente.

Verificare che l'agente di Google Cloud per SAP sia in esecuzione

Per verificare che l'agente sia in esecuzione:

1. Stabilisci una connessione SSH con la tua  istanza Compute Engine.

2. Esegui questo comando:

   systemctl status google-cloud-sap-agent

   Se l'agente funziona correttamente, l'output contiene active (running). Ad esempio:

   google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
   Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
   Tasks: 9 (limit: 100427)
   Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
   CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
          └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
   

Se l'agente non è in esecuzione, riavvialo.

Verificare che l'agente host SAP riceva le metriche

Per verificare che le metriche dell'infrastruttura vengano raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP e inviate correttamente all'agente host SAP, segui questi passaggi:

1. Nel sistema SAP, inserisci la transazione ST06.

2. Nel riquadro di panoramica, controlla la disponibilità e i contenuti dei seguenti campi per la configurazione end-to-end corretta dell'infrastruttura di monitoraggio di SAP e Google:

   • Fornitore di servizi cloud: Google Cloud Platform
   • Accesso al monitoraggio avanzato: TRUE
   • Dettagli sul monitoraggio migliorato: ACTIVE

Installa ASCS ed ERS

La sezione seguente illustra solo i requisiti e i consigli specifici per l'installazione di SAP NetWeaver su Google Cloud.

Per istruzioni di installazione complete, consulta la documentazione di SAP NetWeaver.

Prepararsi all'installazione

Per garantire la coerenza nel cluster e semplificare l'installazione, prima di installare i componenti ASCS ed ERS di SAP NetWeaver, definisci gli utenti, i gruppi e le autorizzazioni e metti il server secondario in modalità standby.

1. Rimuovi il cluster dalla modalità di manutenzione:

   # sudo pcs property set maintenance-mode="false"

2. Su entrambi i server, come utente root, inserisci i seguenti comandi, specificando gli ID utente e gruppo appropriati per il tuo ambiente:

   # groupadd -g GID_SAPINST sapinst
   # groupadd -g GID_SAPSYS sapsys
   # useradd -u UID_SIDADM SID_LCadm -g sapsys
   # usermod -a -G sapinst SID_LCadm
   # useradd -u UID_SAPADM sapadm -g sapinst
   
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID/SYS
   # chown SID_LCadm:sapsys /sapmnt/SID -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/trans -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID/SYS -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID -R

   Se utilizzi una configurazione di montaggio semplice , esegui invece i seguenti comandi su entrambi i server come utente root. Specifica gli ID utente e gruppo appropriati per il tuo ambiente.

   # groupadd -g GID_SAPINST sapinst
   # groupadd -g GID_SAPSYS sapsys
   # useradd -u UID_SIDADM SID_LCadm -g sapsys
   # usermod -a -G sapinst SID_LCadm
   # useradd -u UID_SAPADM sapadm -g sapinst
   
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID
   # chown SID_LCadm:sapsys /sapmnt/SID -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/trans -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID -R
   # chown SID_LCadm:sapsys /usr/sap/SID/SYS

   Sostituisci quanto segue:

   • GID_SAPINST: specifica l'ID gruppo Linux per lo strumento di provisioning SAP.
   • GID_SAPSYS: specifica l'ID gruppo Linux per l'utente SAPSYS.
   • UID_SIDADM: specifica l'ID utente Linux per l'amministratore del sistema SAP (SID).
   • SID_LC: specifica l'ID sistema (SID). Utilizza le lettere minuscole.
   • UID_SAPADM: specifica l'ID utente per l'agente di hosting SAP.
   • SID: specifica l'ID sistema (SID). Utilizza le lettere maiuscole per tutte le lettere.

   Ad esempio, di seguito è riportato uno schema di numerazione pratico per GID e UID:

   Group sapinst      1001
   Group sapsys       1002
   Group dbhshm       1003
   
   User  en2adm       2001
   User  sapadm       2002
   User  dbhadm       2003

Installa il componente ASCS

1. Sul server secondario, inserisci il seguente comando per metterlo in modalità standby:

   # pcs node standby

   La modalità standby del server secondario consente di consolidare tutte le risorse del cluster sul server principale, semplificando l'installazione.

2. Verifica che il server secondario sia in modalità standby:

   # pcs status

   L'output è simile al seguente esempio:

   Cluster name: nwha
      Cluster Summary:
        * Stack: corosync
        * Current DC: nw-ha-vm-1 (version 2.0.5-9.el8_4.3-ba59be7122) - partition with quorum
        * 2 nodes configured
        * 8 resource instances configured
   
      Node List:
        * Online: [ nw-ha-vm-1 nw-ha-vm-2 ]
   
      Full List of Resources:
        * fence-nw-ha-vm-2  (stonith:fence_gce):     Started nw-ha-vm-1
        * fence-nw-ha-vm-1  (stonith:fence_gce):     Stopped
        * Resource Group: nw8_ascs00_group:
          * nw8_vip_ascs00  (ocf::heartbeat:IPaddr2):    Started nw-ha-vm-1
          * nw8_healthcheck_scs (service:haproxy@nw8scs):    Started nw-ha-vm-1
          * nw8_fs_ascs00   (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started nw-ha-vm-1
        * Resource Group: nw8_ers10_group:
          * nw8_vip_ers10   (ocf::heartbeat:IPaddr2):    Started nw-ha-vm-1
          * nw8_healthcheck_ers (service:haproxy@nw8ers):    Started nw-ha-vm-1
          * nw8_fs_ers10    (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started nw-ha-vm-1
   
      Daemon Status:
        corosync: active/enabled
   

3. Sul server principale, come utente root, modifica la directory in una directory di installazione temporanea, ad esempio /tmp, per installare l'istanza ASCS eseguendo SAP Software Provisioning Manager (SWPM).

   • Per accedere all'interfaccia web di SWPM, devi disporre della password per l'utente root. Se i tuoi criteri IT non consentono all'amministratore SAP di accedere alla password di root, puoi utilizzare SAPINST_REMOTE_ACCESS_USER.

   • Quando avvii SWPM, utilizza il parametro SAPINST_USE_HOSTNAME per specificare il nome host virtuale che hai definito per l'indirizzo VIP ASCS nel file /etc/hosts.

     Ad esempio:

     cd /tmp; /mnt/nfs/install/SWPM/sapinst SAPINST_USE_HOSTNAME=vh-aha-scs

   • Nella pagina di conferma finale del SWPM, assicurati che il nome dell'host virtuale sia corretto.

4. Al termine della configurazione, estrarre la VM secondaria dalla modalità standby:

   # pcs node unstandby

Installa il componente ERS

1. Sul server principale, come utente root o SID_LCadm, interrompi il servizio ASCS.

   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function Stop"
   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function StopService"

2. Sul server principale, inserisci il seguente comando per metterlo in modalità standby:

   # pcs node standby

   La modalità standby del server principale consente di consolidare tutte le risorse del cluster sul server secondario, semplificando l'installazione.

3. Verifica che il server principale sia in modalità standby:

   # pcs status

4. Sul server secondario, come utente root, modifica la directory in una directory di installazione temporanea, ad esempio /tmp, per installare l'istanza ERS eseguendo SAP Software Provisioning Manager (SWPM).

   • Utilizza lo stesso utente e la stessa password per accedere a SWPM che hai utilizzato quando hai installato il componente ASCS.

   • Quando avvii SWPM, utilizza il parametro SAPINST_USE_HOSTNAME per specificare il nome host virtuale che hai definito per l'indirizzo VIP ERS nel file /etc/hosts.

     Ad esempio:

     cd /tmp; /mnt/nfs/install/SWPM/sapinst SAPINST_USE_HOSTNAME=vh-aha-ers

   • Nella pagina di conferma finale del SWPM, assicurati che il nome dell'host virtuale sia corretto.

5. Rimuovi la VM principale dallo stato di standby per attivarle entrambe:

   # pcs node unstandby

Configura i servizi SAP

Devi verificare che i servizi siano configurati correttamente, controllare le impostazioni nei profili ASCS ed ERS e aggiungere l'utente SID_LCadm al gruppo di utenti haclient.

Conferma le voci del servizio SAP

1. Su entrambi i server, verifica che il file /usr/sap/sapservices contenga voci sia per i servizi ASCS sia per ERS. Per farlo, puoi utilizzare l'integrazione di systemV o systemd.

   Puoi aggiungere le voci mancanti utilizzando il comando sapstartsrv con le opzioni pf=PROFILE_OF_THE_SAP_INSTANCE e -reg.

   Per ulteriori informazioni su queste integrazioni, consulta le seguenti note SAP:

   • 3139184 - Linux: integrazione di systemd per sapstartsrv e SAP Host Agent

   • 3115048 - sapstartsrv con supporto nativo per Linux systemd

   systemV

   Di seguito è riportato un esempio di come vengono visualizzate le voci per i servizi ASCS ed ERS nel file /usr/sap/sapservices quando utilizzi l'integrazione systemV:

   # LD_LIBRARY_PATH=/usr/sap/hostctrl/exe:$LD_LIBRARY_PATH; export LD_LIBRARY_PATH
   /usr/sap/hostctrl/exe/sapstartsrv \
   pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME \
   -D -u SID_LCadm
   /usr/sap/hostctrl/exe/sapstartsrv \
   pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME \
   -D -u SID_LCadm

   systemd

   1. Verifica che il file /usr/sap/sapservices contenga voci per i servizi ASCS ed ERS. Di seguito è riportato un esempio di come queste voci vengono visualizzate nel file /usr/sap/sapservices quando utilizzi l'integrazione systemd:

      systemctl --no-ask-password start SAPSID_ASCS_INSTANCE_NUMBER # sapstartsrv pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_SID_LCascs
      systemctl --no-ask-password start SAPSID_ERS_INSTANCE_NUMBER # sapstartsrv pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_SID_LCers

   2. Disattiva l'integrazione di systemd nelle istanze ASCS ed ERS:

      Attenzione: la disattivazione dell'integrazione di systemd interrompe anche le istanze SAP.

      # systemctl disable SAPSID_ASCS_INSTANCE_NUMBER.service
      # systemctl stop SAPSID_ASCS_INSTANCE_NUMBER.service
      # systemctl disable SAPSID_ERS_INSTANCE_NUMBER.service
      # systemctl stop SAPSID_ERS_INSTANCE_NUMBER.service

   3. Verifica che l'integrazione di systemd sia disattivata:

      # systemctl list-unit-files | grep sap

      Un output simile all'esempio seguente indica che l'integrazione di systemd è disattivata. Tieni presente che alcuni servizi, come saphostagent e saptune, sono abilitati e alcuni sono disattivati.

      SAPSID_ASCS_INSTANCE_NUMBER.service disabled
      SAPSID_ERS_INSTANCE_NUMBER.service disabled
      saphostagent.service enabled
      sapinit.service generated
      saprouter.service disabled
      saptune.service enabled

Interrompi i servizi SAP

1. Sul server secondario, arresta il servizio ERS:

   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ERS_INSTANCE_NUMBER -function Stop"
   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ERS_INSTANCE_NUMBER -function StopService"

2. Su ogni server, verifica che tutti i servizi siano stati arrestati:

   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function GetSystemInstanceList"
   # su - SID_LCadm -c "sapcontrol -nr ERS_INSTANCE_NUMBER -function GetSystemInstanceList"

   Dovresti vedere un output simile al seguente esempio:

   GetSystemInstanceList
   FAIL: NIECONN_REFUSED (Connection refused), NiRawConnect failed in plugin_fopen()

Disattivare il riavvio automatico del servizio in SAP

Punto chiave: questa sezione è obbligatoria SOLO per systemV.

Poiché il software del cluster gestisce il riavvio dei servizi SAP durante un failover, per evitare conflitti, disattiva la possibilità del software SAP di riavviare automaticamente i servizi.

1. Su entrambi i nodi, modifica il file /usr/sap/sapservices per disattivare il riavvio automatico nel software SAP aggiungendo un carattere di commento, #, all'inizio del comando sapstartsrv sia per i componenti ASCS che per ERS.

   Ad esempio:

   #!/bin/sh
   
    #LD_LIBRARY_PATH=/usr/sap/SID/ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER/exe:$LD_LIBRARY_PATH; export LD_LIBRARY_PATH; /usr/sap/SID/ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER/exe/sapstartsrv pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME -D -u SID_LCadm
    #LD_LIBRARY_PATH=/usr/sap/SID/ERSERS_INSTANCE_NUMBER/exe:$LD_LIBRARY_PATH; export LD_LIBRARY_PATH; /usr/sap/SID/ERSERS_INSTANCE_NUMBER/exe/sapstartsrv pf=/usr/sap/SID/SYS/profile/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME -D -u SID_LCadm
    

Modificare i profili ASCS ed ERS

1. Su entrambi i server, passa alla directory del profilo utilizzando uno dei seguenti comandi:

   # cd /usr/sap/SID/SYS/profile

   # cd /sapmnt/SID/profile

2. Se necessario, puoi trovare i nomi dei file dei profili ASCS e ERS elencando i file nella directory del profilo o utilizzando i seguenti formati:

   SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME

   SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME

3. Se utilizzi ENSA1, attiva la funzione keepalive impostando quanto segue nel profilo ASCS:

   enque/encni/set_so_keepalive = true

   Per ulteriori informazioni, consulta la Nota SAP 1410736 - TCP/IP: impostazione dell'intervallo di keepalive.

4. Se necessario, modifica i profili ASCS ed ERS per modificare il comportamento di avvio del server di coda e del server di replica di coda.

   ENSA1

   Nella sezione "Avvia il server di coda SAP" del profilo ASCS, se visualizzi Restart_Program_NN, modifica "Restart" in "Start", come mostrato nell'esempio seguente.

   Start_Program_01 = local $(_EN) pf=$(_PF)

   Nella sezione "Avvia il server di replica in coda" del profilo ERS, se visualizzi Restart_Program_NN, modifica "Restart" in "Start", come mostrato nell'esempio seguente.

   Start_Program_00 = local $(_ER) pf=$(_PFL) NR=$(SCSID)

   ENSA2

   Nella sezione "Avvia il server di coda SAP" del profilo ASCS, se visualizzi Restart_Program_NN, modifica "Restart" in "Start", come mostrato nell'esempio seguente.

   Start_Program_01 = local $(_ENQ) pf=$(_PF)

   Nella sezione "Avvia replicatore in coda" del profilo ERS, se visualizzi Restart_Program_NN, modifica "Restart" in "Start", come mostrato nell'esempio seguente.

   Start_Program_00 = local $(_ENQR) pf=$(_PF) ...

Configura le risorse del cluster per ASCS ed ERS

1. Con accesso come utente root da uno dei server, imposta il cluster in modalità di manutenzione:

   # pcs property set maintenance-mode="true"

2. Verifica che il cluster sia in modalità di manutenzione:

   # pcs status

3. Crea le risorse del cluster per i servizi ASCS ed ERS:

   ENSA1

   • Crea la risorsa cluster per l'istanza ASCS. Il valore di InstanceName è il nome del profilo dell'istanza generato da SWPM quando hai installato ASCS.

     # pcs resource create ASCS_INSTANCE_RESOURCE SAPInstance \
         InstanceName=SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         START_PROFILE=/sapmnt/SID/profile/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         AUTOMATIC_RECOVER=false meta resource-stickiness=5000 migration-threshold=1 \
         failure-timeout=60  --group ASCS_RESOURCE_GROUP \
         op monitor interval=20 on-fail=restart timeout=60 \
         op start interval=0 timeout=600 \
         op stop interval=0 timeout=600
     

     # pcs resource meta ASCS_RESOURCE_GROUP resource-stickiness=3000
     

   • Crea la risorsa cluster per l'istanza ERS. Il valore di InstanceName è il nome del profilo dell'istanza generato da SWPM quando hai installato ERS. Il parametro IS_ERS=true indica a Pacemaker di impostare il flag runsersSID su 1 sul nodo in cui è attivo il sistema ERS.

     # pcs resource create ERS_INSTANCE_RESOURCE SAPInstance \
         InstanceName=SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         START_PROFILE=/sapmnt/SID/profile/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         AUTOMATIC_RECOVER=false IS_ERS=true --group ERS_RESOURCE_GROUP \
         op monitor interval=20 on-fail=restart timeout=60 \
         op start interval=0 timeout=600 \
         op stop interval=0 timeout=600
     

   ENSA2

   • Crea la risorsa cluster per l'istanza ASCS. Il valore di InstanceName è il nome del profilo dell'istanza generato da SWPM quando hai installato ASCS.

     # pcs resource create ASCS_INSTANCE_RESOURCE SAPInstance \
         InstanceName=SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         START_PROFILE=/sapmnt/SID/profile/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         AUTOMATIC_RECOVER=false meta resource-stickiness=5000 \
         --group ASCS_RESOURCE_GROUP \
         op monitor interval=20 on-fail=restart timeout=60 \
         op start interval=0 timeout=600 \
         op stop interval=0 timeout=600
     

     # pcs resource meta ASCS_RESOURCE_GROUP resource-stickiness=3000
     

   • Crea la risorsa cluster per l'istanza ERS. Il valore di InstanceName è il nome del profilo dell'istanza generato da SWPM quando hai installato ERS.

     # pcs resource create ERS_INSTANCE_RESOURCE SAPInstance \
         InstanceName=SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         START_PROFILE=/sapmnt/SID/profile/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME \
         AUTOMATIC_RECOVER=false IS_ERS=true --group ERS_RESOURCE_GROUP \
         op monitor interval=20 on-fail=restart timeout=60 \
         op start interval=0 timeout=600 \
         op stop interval=0 timeout=600
     

Configura i vincoli di posizione e di ordinamento

Creando vincoli, puoi definire quali servizi devono essere avviati per primi e quali devono essere eseguiti contemporaneamente sullo stesso host. Ad esempio, l'indirizzo IP deve trovarsi sullo stesso host dell'istanza SAP Central Services principale.

1. Definisci la limitazione dell'ordine di inizio:

ENSA1

1. Crea un vincolo di co-locazione che impedisca alle risorse ASCS di funzionare sullo stesso server delle risorse ERS:

   # pcs constraint colocation add ERS_RESOURCE_GROUP with \
       ASCS_RESOURCE_GROUP -5000
   

2. Configura ASCS in modo che esegui il failover sul server su cui è in esecuzione ERS, come stabilito dal flag runsersSID uguale a 1:

   # pcs constraint location ASCS_INSTANCE \
       rule score=2000 runs_ers_SID eq 1

3. Configura ASCS in modo che venga avviato prima che ERS si trasferisca sull'altro server dopo un failover:

   # pcs constraint order start ASCS_RESOURCE_GROUP then \
       stop ERS_RESOURCE_GROUP symmetrical=false kind=Optional
   

ENSA2

1. Crea un vincolo di co-locazione che impedisca alle risorse ASCS di funzionare sullo stesso server delle risorse ERS:

   # pcs constraint colocation add ERS_RESOURCE_GROUP  with \
       ASCS_RESOURCE_GROUP -5000
   

2. Configura ASCS in modo che venga avviato prima che ERS si trasferisca sull'altro server dopo un failover:

   # pcs constraint order start ASCS_RESOURCE_GROUP then \
       stop ERS_RESOURCE_GROUP symmetrical=false kind=Optional
   

1. Controlla i vincoli:

   # pcs constraint

   Dovresti vedere un output simile al seguente:

   Location Constraints:
     Resource: ascs-aha-instance
       Constraint: location-ascs-instance
         Rule: score=2000
           Expression: runs_ers_HKN eq 1
     Resource: fence-nw-ha-vm-1
       Disabled on: nw-ha-vm-1 (score:-INFINITY)
     Resource: fence-nw-ha-vm-2
       Disabled on: nw-ha-vm-2 (score:-INFINITY)
   Ordering Constraints:
     start ascs-group then stop ers-group (kind:Optional) (non-symmetrical)
   Colocation Constraints:
     ascs-group with ers-group (score:-5000)
   Ticket Constraints:

2. Con accesso come utente root da uno dei server, disattiva la modalità di manutenzione del cluster:

   # pcs property set maintenance-mode="false"

Configura il connettore del cluster Red Hat per SAP

Su ogni host del cluster, configura il servizio SAP Start sapstartsrv per comunicare con il software del cluster pacemaker tramite l'interfaccia HA.

1. Aggiungi l'utente amministrativo SAP al gruppo haclient:

   usermod -a -G haclient SID_LCadm

2. Modifica i profili delle istanze SAP aggiungendo le seguenti righe alla fine di ogni profilo. I profili sono disponibili nella directory/sapmnt/SID/profiles.

   service/halib = $(DIR_CT_RUN)/saphascriptco.so
   service/halib_cluster_connector = /usr/bin/sap_cluster_connector

3. Se le risorse delle istanze ASCS ed ERS sono attualmente in esecuzione nel cluster, disattivale:

   pcs resource disable ERS_INSTANCE_RESOURCE
   pcs resource disable ASCS_INSTANCE_RESOURCE

4. Arresta i servizi sull'host ASCS:

   sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function StopService

5. Interrompi i servizi sull'host ERS:

   sapcontrol -nr ERS_INSTANCE_NUMBER -function StopService

6. Attiva le risorse:

   pcs resource enable ERS_INSTANCE_RESOURCE
   pcs resource enable ASCS_INSTANCE_RESOURCE

7. Ripeti i passaggi precedenti su ogni host del cluster.

Per ulteriori informazioni di Red Hat, consulta Come configurare SAP halib per le risorse SAPInstance su RHEL 7 e 8.

Installa i server di database e di applicazioni su host esterni al cluster

In una configurazione ad alta disponibilità, ti consigliamo di installare i server database e di applicazioni su host diversi da quelli degli host ASCS ed ERS nel cluster.

Utilizzando host separati per ogni server, riduci la complessità, il rischio di un guasto che colpisce più server e puoi personalizzare le dimensioni di ogni Compute Engine in base a ogni tipo di server.

In questo modo puoi scegliere la dimensione della macchina certificata più appropriata, evitare errori e ridurre la complessità.

L'installazione dei server di database e di applicazioni non è trattata in questa guida.

Per informazioni sull'installazione dei server di database, consulta:

• SAP HANA su Google Cloud
• SAP ASE su Google Cloud
• SAP MaxDB su Google Cloud
• IBM Db2 per SAP su Google Cloud

Convalida e testa il cluster

Questa sezione mostra come eseguire i seguenti test:

• Verificare la presenza di errori di configurazione
• Verifica che le risorse ASCS ed ERS cambino server correttamente durante i failover
• Verifica che le serrature vengano conservate
• Simula un evento di manutenzione di Compute Engine per assicurarti che migrazione live non attivi un failover

Controlla la configurazione del cluster

1. Con accesso come utente root su uno dei server, controlla su quali nodi sono in esecuzione le risorse:

   # pcs status

   Nell'esempio seguente, le risorse ASCS vengono eseguite sul server nw-ha-vm-2 e le risorse ERS vengono eseguite sul server nw-ha-vm-1.

   Stack: corosync
     Current DC: nw-ha-vm-1 (version 1.1.23-1.el7_9.1-9acf116022) - partition with quorum
     Last updated: Wed Apr 13 05:21:21 2022
     Last change: Wed Apr 13 05:21:18 2022 by hacluster via crmd on nw-ha-vm-2
   
     2 nodes configured
     10 resource instances configured
   
     Online: [ nw-ha-vm-1 nw-ha-vm-2 ]
   
     Full list of resources:
   
     fence-nw-ha-vm-1     (stonith:fence_gce):    Started nw-ha-vm-2
     fence-nw-ha-vm-2     (stonith:fence_gce):    Started nw-ha-vm-1
      Resource Group: ascs-group
          ascs-file-system   (ocf::heartbeat:Filesystem):    Started nw-ha-vm-2
          ascs-vip   (ocf::heartbeat:IPaddr2):       Started nw-ha-vm-2
          ascs-healthcheck   (service:haproxy@AHAascs):      Started nw-ha-vm-2
          ascs-aha-instance      (ocf::heartbeat:SAPInstance):   Started nw-ha-vm-2
      Resource Group: ers-group
          ers-file-system    (ocf::heartbeat:Filesystem):    Started nw-ha-vm-1
          ers-vip    (ocf::heartbeat:IPaddr2):       Started nw-ha-vm-1
          ers-healthcheck    (service:haproxy@AHAers):       Started nw-ha-vm-1
          ers-aha-instance       (ocf::heartbeat:SAPInstance):   Started nw-ha-vm-1
   
     Migration Summary:
     * Node nw-ha-vm-1:
     * Node nw-ha-vm-2:

2. Passa all'utente SID_LCadm:

   # su - SID_LCadm

3. Controlla la configurazione del cluster. Per INSTANCE_NUMBER, specifica il numero di istanza dell'istanza ASCS o ERS attiva sul server in cui stai inserendo il comando:

   > sapcontrol -nr INSTANCE_NUMBER -function HAGetFailoverConfig

   HAActive deve essere TRUE, come mostrato nell'esempio seguente:

   HAGetFailoverConfig
   
   14.04.2022 17:25:45
   HAGetFailoverConfig
   OK
   HAActive: TRUE
   HAProductVersion: Pacemaker
   HASAPInterfaceVersion: sap_cluster_connector
   HADocumentation: https://github.com/ClusterLabs/sap_cluster_connector
   HAActiveNode:
   HANodes:

4. Come SID_LCadm, controlla se sono presenti errori nella configurazione:

   > sapcontrol -nr INSTANCE_NUMBER -function HACheckConfig

   Dovresti vedere un output simile al seguente esempio:

   14.04.2022 21:43:39
   HACheckConfig
   OK
   state, category, description, comment
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, Redundant ABAP instance configuration, 0 ABAP instances detected
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, Enqueue separation, All Enqueue server separated from application server
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, MessageServer separation, All MessageServer separated from application server
   SUCCESS, SAP STATE, SCS instance running, SCS instance status ok
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, SAPInstance RA sufficient version (vip-ascs_NWT_00), SAPInstance includes is-ers patch
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, Enqueue replication (vip-ascs_NWT_00), Enqueue replication enabled
   SUCCESS, SAP STATE, Enqueue replication state (vip-ascs_NWT_00), Enqueue replication active
   SUCCESS, SAP CONFIGURATION, SAPInstance RA sufficient version (vip-ers_NWT_10), SAPInstance includes is-ers patch

5. Sul server in cui ASCS è attivo, come SID_LCadm, simula un failover:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function HAFailoverToNode ""

6. Come utente root, se segui il failover utilizzando crm_mon, dovresti vedere ASCS spostarsi sull'altro server, ERS arrestarsi su quel server e poi ERS spostarsi sul server su cui era in esecuzione ASCS.

Simulare un failover

Testa il cluster simulando un errore sull'host principale. Utilizza un sistema di test o esegui il test sul sistema di produzione prima di rilasciarlo per l'utilizzo.

Puoi simulare un errore in diversi modi, ad esempio:

• shutdown -r (sul nodo attivo)
• ip link set eth0 down
• echo c > /proc/sysrq-trigger

Queste istruzioni utilizzano ip link set eth0 down per mettere offline l'interfaccia di rete, in quanto convalidano sia il failover sia il fencing.

1. Esegui il backup del sistema.

2. Con accesso come utente root sull'host con l'istanza SCS attiva, metti offline l'interfaccia di rete:

   $ ip link set eth0 down

3. Riconnettiti a uno degli host utilizzando SSH e passa all'utente root.

4. Inserisci pcs status per confermare che l'host principale è ora attivo sulla VM che in precedenza conteneva l'host secondario. Il riavvio automatico è abilitato nel cluster, quindi l'host fermato si riavvierà e assumerà il ruolo di host secondario, come mostrato nell'esempio seguente.

    Stack: corosync
     Current DC: nw-ha-vm-1 (version 1.1.23-1.el7_9.1-9acf116022) - partition with quorum
     Last updated: Wed Apr 13 05:21:21 2022
     Last change: Wed Apr 13 05:21:18 2022 by hacluster via crmd on nw-ha-vm-2
   
     2 nodes configured
     10 resource instances configured
   
     Online: [ nw-ha-vm-1 nw-ha-vm-2 ]
   
     Full list of resources:
   
     fence-nw-ha-vm-1     (stonith:fence_gce):    Started nw-ha-vm-2
     fence-nw-ha-vm-2     (stonith:fence_gce):    Started nw-ha-vm-1
      Resource Group: ascs-group
          ascs-file-system   (ocf::heartbeat:Filesystem):    Started nw-ha-vm-1
          ascs-vip   (ocf::heartbeat:IPaddr2):       Started nw-ha-vm-1
          ascs-healthcheck   (service:haproxy@AHAascs):      Started nw-ha-vm-1
          ascs-aha-instance      (ocf::heartbeat:SAPInstance):   Started nw-ha-vm-1
      Resource Group: ers-group
          ers-file-system    (ocf::heartbeat:Filesystem):    Started nw-ha-vm-2
          ers-vip    (ocf::heartbeat:IPaddr2):       Started nw-ha-vm-2
          ers-healthcheck    (service:haproxy@AHAers):       Started nw-ha-vm-2
          ers-aha-instance       (ocf::heartbeat:SAPInstance):   Started nw-ha-vm-2
   
     Migration Summary:
     * Node nw-ha-vm-1:
     * Node nw-ha-vm-2:

Verificare che le voci di blocco vengano conservate

Per verificare che le voci di blocco vengano conservate durante un failover, seleziona prima la scheda relativa alla tua versione di Enqueue Server e segui la procedura per generare le voci di blocco, simula un failover e verifica che le voci di blocco vengano conservate dopo che ASCS è stato riattivato.

ENSA1

1. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ERS, genera voci di blocco utilizzando il programma enqt:

   > enqt pf=/PATH_TO_PROFILE/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME 11 NUMBER_OF_LOCKS

2. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ASCS, verifica che le voci di blocco siano registrate:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

   Se hai creato 10 blocchi, dovresti vedere un output simile all'esempio riportato di seguito:

   locks_now: 10

3. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ERS, avvia la funzione di monitoraggio OpCode=20 del programma enqt:

   > enqt pf=/PATH_TO_PROFILE/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME 20 1 1 9999

   Ad esempio:

   > enqt pf=/sapmnt/AHA/profile/AHA_ERS10_vh-ers-aha 20 1 1 9999

4. Se ASCS è attivo, riavvia il server.

   Sul server di monitoraggio, quando Pacemaker interrompe ERS per spostarlo sull'altro server, dovresti vedere un output simile al seguente.

   Number of selected entries: 10
   Number of selected entries: 10
   Number of selected entries: 10
   Number of selected entries: 10
   Number of selected entries: 10

5. Quando il monitoraggio di enqt si interrompe, esci dal monitoraggio inserendo Ctrl + c.

6. Se vuoi, come utente root su uno dei server, monitora il failover del cluster:

   # crm_mon

7. In qualità di SID_LCadm, dopo aver verificato che le serrature sono state trattene, rilasciale:

   > enqt pf=/PATH_TO_PROFILE/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME 12 NUMBER_OF_LOCKS

8. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ASCS, verifica che le voci di blocco siano state rimosse:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

ENSA2

1. Come SID_LCadm, sul server in cui ASCS è attivo, genera voci di blocco utilizzando il programma enq_adm:

   > enq_admin --set_locks=NUMBER_OF_LOCKS:X:DIAG::TAB:%u pf=/PATH_TO_PROFILE/SID_ASCSASCS_INSTANCE_NUMBER_ASCS_VIRTUAL_HOST_NAME

2. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ASCS, verifica che le voci di blocco siano registrate:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

   Se hai creato 10 blocchi, dovresti vedere un output simile all'esempio riportato di seguito:

   locks_now: 10

3. Se ERS è attivo, verifica che le voci di blocco siano state replicate:

   > sapcontrol -nr ERS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

   Il numero di blocchi restituiti deve essere lo stesso dell'istanza ASCS.

4. Se ASCS è attivo, riavvia il server.

5. Se vuoi, come utente root su uno dei server, monitora il failover del cluster:

   # crm_mon

6. Come SID_LCadm, sul server su cui è stato riavviato ASCS, verifica che le voci di blocco siano state conservate:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

7. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ERS, dopo aver verificato che le serrature sono state conservate, liberale:

   > enq_admin --release_locks=NUMBER_OF_LOCKS:X:DIAG::TAB:%u pf=/PATH_TO_PROFILE/SID_ERSERS_INSTANCE_NUMBER_ERS_VIRTUAL_HOST_NAME

8. Come SID_LCadm, sul server in cui è attivo ASCS, verifica che le voci di blocco siano state rimosse:

   > sapcontrol -nr ASCS_INSTANCE_NUMBER -function EnqGetStatistic | grep locks_now

   Dovresti vedere un output simile all'esempio riportato di seguito:

   locks_now: 0

Simulare un evento di manutenzione Compute Engine

Simula un evento di manutenzione di Compute Engine per assicurarti che la migrazione live non attivi un failover.

I valori di timeout e intervallo utilizzati in queste istruzioni tengono conto della durata delle migrazioni in tempo reale. Se utilizzi valori più brevi nella configurazione del cluster, il rischio che migrazione live possa attivare un failover è maggiore.

Per testare la tolleranza del cluster per migrazione live:

1. Sul nodo principale, attiva un evento di manutenzione simulato utilizzando il seguente comando gcloud CLI:

   $ gcloud compute instances simulate-maintenance-event PRIMARY_VM_NAME

2. Verifica che il nodo principale non cambi:

   $ pcs status

Valutare il carico di lavoro SAP NetWeaver

Per automatizzare i controlli di convalida continua per i carichi di lavoro SAP NetWeaver con disponibilità elevata in esecuzione su Google Cloud, puoi utilizzare Workload Manager.

Workload Manager consente di eseguire automaticamente la scansione e la valutazione dei carichi di lavoro SAP NetWeaver con disponibilità elevata in base alle best practice di SAP, Google Cloud e dei fornitori di sistemi operativi. In questo modo puoi migliorare la qualità, le prestazioni e l'affidabilità dei tuoi carichi di lavoro.

Per informazioni sulle best practice supportate da Workload Manager per la valutazione dei carichi di lavoro SAP NetWeaver con disponibilità elevata in esecuzione su Google Cloud, consulta le best practice di Workload Manager per SAP. Per informazioni sulla creazione e sull'esecuzione di una valutazione utilizzando Workload Manager, consulta Creare ed eseguire una valutazione.

Risoluzione dei problemi

Per risolvere i problemi relativi alle configurazioni ad alta disponibilità per SAP NetWeaver, consulta la sezione Risoluzione dei problemi relativi alle configurazioni ad alta disponibilità per SAP.

Raccogliere informazioni diagnostiche per i cluster ad alta disponibilità di SAP NetWeaver

Se hai bisogno di aiuto per risolvere un problema con i cluster ad alta disponibilità per SAP NetWeaver, raccogli le informazioni di diagnostica necessarie e contatta l'assistenza clienti Google Cloud.

Per raccogliere le informazioni di diagnostica, consulta Informazioni di diagnostica sui cluster ad alta disponibilità su RHEL.

Assistenza

Per problemi con i servizi o l'infrastruttura di Google Cloud, contatta l'assistenza clienti. Puoi trovare i dati di contatto nella pagina Panoramica dell'assistenza nella console Google Cloud. Se l'assistenza clienti stabilisce che il problema riguarda i tuoi sistemi SAP, ti verrà consigliato di rivolgerti all'assistenza SAP.

Per problemi relativi ai prodotti SAP, registra la richiesta di assistenza con l'assistenza SAP. SAP valuta il ticket di assistenza e, se sembra essere un problema dell'infrastruttura Google Cloud, lo trasferisce al componente Google Cloud appropriato nel proprio sistema: BC-OP-LNX-GOOGLE o BC-OP-NT-GOOGLE.

Requisiti di assistenza

Prima di poter ricevere assistenza per i sistemi SAP e per l'infrastruttura e i servizi Google Cloud che utilizzano, devi soddisfare i requisiti minimi del piano di assistenza.

Per ulteriori informazioni sui requisiti minimi di assistenza per SAP su Google Cloud, consulta:

• Ricevere assistenza per SAP su Google Cloud
• Nota SAP 2456406 - SAP su Google Cloud Platform: prerequisiti per l'assistenza (è richiesto un account utente SAP)

Eseguire le attività di post-deployment

Prima di utilizzare il sistema SAP NetWeaver, ti consigliamo di eseguire il backup del nuovo sistema SAP NetWeaver HA.

Per ulteriori informazioni, consulta la Guida alle operazioni di SAP NetWeaver.

Passaggi successivi

Per ulteriori informazioni su disponibilità elevata, SAP NetWeaver e Google Cloud, consulta le seguenti risorse:

• Installazione e configurazione di un cluster ad alta disponibilità Red Hat Enterprise Linux 7.6 (e versioni successive) su Google Compute Cloud

• Criteri di assistenza per i cluster ad alta disponibilità RHEL - Requisiti generali per la recinzione/STONITH

• Guida alla pianificazione della disponibilità elevata per SAP NetWeaver su Google Cloud

• Per ulteriori informazioni sull'amministrazione e sul monitoraggio delle VM, consulta la Guida alle operazioni di SAP NetWeaver.