Monitoraggio dei processi con l'agente di Google Cloud per SAP

Questa guida alla pianificazione si concentra esclusivamente sulla funzionalità di raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi dell'Agente per SAP di Google Cloud. Per informazioni sull'agente e su tutte le sue funzionalità, consulta la guida alla pianificazione di Agent for SAP di Google Cloud.

Su Linux, l'Agente per SAP di Google Cloud può aiutarti a monitorare i processi nelle applicazioni SAP e i relativi stati di runtime. Questo viene fornito attraverso la raccolta di metriche di monitoraggio dei processi, che puoi abilitare dopo aver installato l'agente sulle istanze VM di Compute Engine o sui server Bare Metal Solution.

Le informazioni raccolte nelle metriche di Process Monitoring consentono di risolvere i problemi relativi al tuo sistema SAP. In caso di problemi, con l'aiuto delle metriche di Process Monitoring, l'assistenza clienti Google Cloud può aiutarti a raggiungere una risoluzione in modo più efficiente. I dati raccolti utilizzando le metriche di Process Monitoring forniscono l'osservabilità per le configurazioni dei tuoi cluster SAP HANA ad alta disponibilità.

Per informazioni su come configurare l'agente per SAP di Google Cloud per raccogliere le metriche di Process Monitoring, consulta Configurare la raccolta delle metriche di Process Monitoring.

Tipi di metriche di Process Monitoring

A partire dalla versione 2.6 di Agent per SAP di Google Cloud, le metriche di Process Monitoring raccolte dall'agente sono indicate come segue:

  • Metriche in rapida evoluzione: sono incluse sap/hana/availability, sap/hana/ha/availability e sap/nw/availability. Queste metriche vengono raccolte con una frequenza predefinita di 5 secondi. Questa frequenza di raccolta può essere aggiornata utilizzando il parametro di configurazione process_metrics_frequency.
  • Metriche in lento: le metriche di monitoraggio dei processi diverse da quelle in rapida evoluzione sono definite a variazione lenta. Queste metriche vengono raccolte con una frequenza predefinita di 30 secondi. Questa frequenza di raccolta può essere aggiornata utilizzando il parametro di configurazione slow_process_metrics_frequency.

Prezzi di Cloud Monitoring

Le metriche di monitoraggio dei processi che l'agente di Google Cloud per SAP raccoglie e invia a Monitoring sono classificate da Monitoring come metriche addebitabili e il prezzo viene determinato in base al volume importato.

La frequenza con cui l'agente interroga i tuoi sistemi SAP per raccogliere le metriche di Process Monitoring influisce sul volume di metriche inviate a Monitoring.

Le metriche di Process Monitoring sono metriche in rapida evoluzione che vengono raccolte ogni 5 secondi per impostazione predefinita.

Per ulteriori informazioni sui prezzi di Monitoring, consulta i prezzi di Google Cloud Observability.

Esempio di stima dei costi

Per visualizzare una stima dei costi di esempio per la raccolta delle metriche di Process Monitoring mediante l'agente di Google Cloud per SAP, consulta Esempio di prezzi per le metriche addebitate dai byte importati.

Metriche di Process Monitoring

La seguente tabella descrive le metriche di monitoraggio dei processi raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP. Le stringhe delle metriche in questa tabella devono essere precedute dal prefisso workload.googleapis.com/. Questo prefisso è stato omesso dalle voci della tabella seguente.

Metrica Category Descrizione
sap/hana/service SAP HANA Codice di risposta numerico per la disponibilità del servizio SAP HANA.
  • 0: il servizio non è in esecuzione
  • 1: il servizio è in esecuzione
sap/hana/ha/replication SAP HANA Codice di risposta numerico per la replica di sistema SAP HANA, basato su ID sistema SAP, numero di istanza SAP e nome servizio SAP.
  • 0: si è verificato un errore.
  • 10: nessuna replica di sistema (modalità autonoma).
  • 11: si è verificato un errore durante la connessione.
  • 12: il sistema secondario non si è connesso al sistema principale dall'ultimo riavvio di quest'ultimo.
  • 13: è in corso il trasferimento iniziale dei dati. In questo stato, il sistema secondario non è del tutto utilizzabile.
  • 14: il sistema secondario è di nuovo in fase di sincronizzazione. ad esempio in seguito a una perdita temporanea della connessione o al riavvio del sistema secondario.
  • 15: l'inizializzazione o la sincronizzazione con il sistema principale è stata completata e il sistema secondario è in replica continua. Non si verificano perdite di dati in modalità SYNC.
sap/hana/availability SAP HANA Codice di risposta numerico per la disponibilità del sistema SAP HANA, basato su ID sistema SAP e numero di istanza SAP.
  • 0: uno o più processi non sono attivi
  • 1: tutti i processi sono attivi
sap/hana/ha/availability SAP HANA Codice di risposta numerico per lo stato di alta disponibilità del sistema SAP HANA, basato su ID sistema SAP e numero di istanza SAP.
  • 0: stato sconosciuto
  • 1: il nodo attuale è secondario
  • 2: il nodo principale contiene un errore
  • 3: il nodo principale è online, ma la replica non è completamente funzionante
  • 4: il nodo principale è online con la replica in esecuzione
sap/hana/query/state SAP HANA Codice di risposta numerica che rappresenta il controllo di integrità di SAP HANA in base alla query select * from dummy. Il valore 0 indica operazione riuscita. Qualsiasi altro valore indica errori.
sap/hana/query/overalltime SAP HANA Segnalato solo se query/state è 0. Questo è il tempo complessivo impiegato dalla query, che include il tempo lato client e lato server, in microsecondi.
sap/hana/query/servertime SAP HANA Segnalato solo se query/state è 0. Questo è il tempo impiegato dal server per elaborare la query, espresso in microsecondi.
sap/cluster/failcounts SAP HANA Il valore di failcount delle risorse ad alta disponibilità di Linux. Se la risorsa non è presente, non verrà registrato un numero di errori. In caso contrario, il cluster di monitoraggio crm_mon segnala il numero di azioni non riuscite.
sap/cluster/nodes Ammasso dei pacemaker Codice di risposta numerica che indica lo stato dello stato del cluster ad alta disponibilità Linux.
  • -10: sconosciuto
  • -1: stato sporco
  • 0: arresto
  • 1: standby
  • 2: online
sap/cluster/resources Ammasso dei pacemaker Codice di risposta numerica che indica se la risorsa del cluster ad alta disponibilità Linux è attiva e in esecuzione.
  • -10: sconosciuto
  • 0: operazione non riuscita
  • 1: interrotto
  • 2: inizio
  • 3: la risorsa si trova in uno dei seguenti stati fissi: Master, Slave o Started
sap/nw/availability SAP NetWeaver Codice di risposta numerico per la disponibilità del sistema SAP NetWeaver, basato su ID sistema SAP, numero di istanza SAP e nome servizio SAP.
  • 0: stato sconosciuto
  • 1: il nodo attuale è attivo o in stato attivo
sap/nw/service SAP NetWeaver Codice di risposta numerico per la disponibilità del servizio SAP NetWeaver, basato su ID sistema SAP, numero di istanza SAP e nome servizio SAP.
  • 0: il servizio non è in esecuzione
  • 1: il servizio è in esecuzione
sap/nw/icm/rcode SAP NetWeaver Codice di risposta basato sul protocollo HTTP 1.1 di una risorsa URL ICM non autenticata (chiamata locale).
sap/nw/icm/rtime SAP NetWeaver Tempo di risposta in millisecondi di una risorsa URL ICM non autenticata (chiamata locale).
sap/nw/ms/rcode SAP NetWeaver Codice di risposta basato sul protocollo HTTP 1.1 di una risorsa URL Message Server non autenticata (chiamata locale).
sap/nw/ms/rtime SAP NetWeaver Tempo di risposta in millisecondi di una risorsa URL del server di messaggi non autenticata (chiamata locale).
sap/nw/ms/wp SAP NetWeaver Numero di processi di lavoro ABAP (NW ABAP) o nodi server Java (NW Java) segnalati nella pagina delle informazioni di Message Server.
sap/nw/abap/proc/busy SAP NetWeaver Numero di processi di lavoro ABAP impegnati per tipo, ad esempio DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/proc/count SAP NetWeaver Numero di tutti i processi di lavoro ABAP per tipo, ad esempio DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/queue/current SAP NetWeaver Numero attuale di code ABAP utilizzate dai processi di lavoro ABAP, raggruppate per tipi di processi di lavoro come DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/queue/peak SAP NetWeaver Il numero massimo di code ABAP utilizzate dai processi di lavoro ABAP, raggruppate per tipi di processi di lavoro come DIA, ICM e DISP.
sap/nw/abap/sessions SAP NetWeaver Numero di sessioni ABAP per tipo di sessione.
sap/nw/abap/rfc SAP NetWeaver Numero di connessioni RFC ABAP per tipo di sessione.
sap/nw/enq/locks/usercountowner SAP NetWeaver Numero di blocchi in coda nei sistemi SAP NetWeaver. Se nel sistema sono presenti molte voci di blocco aperte, possono verificarsi problemi di prestazioni per gli utenti.
sap/mntmode Metriche SAP aggiuntive Modalità di manutenzione del corrispondente ID sistema SAP (SID) impostato manualmente per indicare che il sistema è intenzionalmente inattivo (maintenancemode = TRUE). Il valore di questa metrica viene utilizzato per eliminare gli avvisi per i sistemi che non sono disponibili durante la manutenzione pianificata.

Per notificare all'agente se un determinato SID è in fase di manutenzione pianificata, esegui questo comando:

google_cloud_sap_agent maintenance \
    --enable=TRUE or FALSE \
    --sid=SID
sap/service/is-failed Metriche SAP aggiuntive Indica se i servizi del sistema operativo relativi ai servizi SAP e cluster hanno errori. Il codice di uscita 0 rappresenta un errore.
sap/service/is-disabled Metriche SAP aggiuntive Questa metrica viene compilata quando i servizi pacemaker, corosync, sapconf, saptune e sapinit non sono abilitati.
sap/hana/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi SAP HANA.
sap/nw/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi SAP NetWeaver.
sap/control/cpu/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della CPU per processo (%) dei processi di controllo SAP.
sap/hana/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi HANA.
sap/nw/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi NetWeaver.
sap/control/memory/utilization Metriche SAP aggiuntive Utilizzo della memoria per processo (MB) dei processi di controllo SAP.
sap/hana/iops/reads Metriche SAP aggiuntive IOPS di lettura per processo per processi SAP HANA.
sap/hana/iops/writes Metriche SAP aggiuntive IOPS di scrittura per processo per processi SAP HANA.
sap/nw/iops/reads Metriche SAP aggiuntive IOPS di lettura per processo per i processi SAP NetWeaver.
sap/nw/iops/writes Metriche SAP aggiuntive IOPS di scrittura per processo per processi SAP NetWeaver.
sap/infra/migration Metriche dell'infrastruttura Google Cloud Indica se un'istanza VM è in fase di migrazione live.
sap/pacemaker Metriche SAP aggiuntive Codice di risposta numerica che indica se l'host include una configurazione Pacemaker.
  • 0: nessuna configurazione di pacemaker trovata
  • 1: configurazione Pacemaker trovata
sap/hana/volumes Metriche SAP aggiuntive Espone le seguenti informazioni sui volumi SAP HANA montati: dimensione totale del volume, spazio di archiviazione utilizzato, spazio di archiviazione disponibile e percentuale di utilizzo dello spazio di archiviazione.
sap/networkstats/rtt Metriche SAP aggiuntive Il tempo medio di round trip in millisecondi.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/rcv_rtt Metriche SAP aggiuntive Il tempo impiegato dal client remoto per esaurire la finestra di ricezione remota corrente pubblicizzata se non si è verificato alcun consumo di spazio utente di questi dati. Si basa sulla larghezza di banda osservata della connessione e restituisce un valore diverso da zero.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/rto Metriche SAP aggiuntive Timeout della ritrasmissione TCP, in millisecondi.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/bytes_acked Metriche SAP aggiuntive Il numero di byte confermati.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/bytes_received Metriche SAP aggiuntive Il numero di byte ricevuti.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/lastsnd Metriche SAP aggiuntive Il tempo, in millisecondi, dall'invio dell'ultimo pacchetto.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.
sap/networkstats/lastrcv Metriche SAP aggiuntive Il tempo, in millisecondi, dalla ricezione dell'ultimo pacchetto.

Questa metrica contiene informazioni sulla connessione TCP relative al tuo sistema SAP HANA. Questa metrica viene raccolta per i socket del processo SAP HANA hdbnameserver utilizzando l'utilità ss.

Visualizzazione delle metriche in Monitoring

Google Cloud fornisce dashboard personalizzate che ti aiutano a visualizzare le metriche di monitoraggio dei processi raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP. Consulta la directory dashboards/google-cloud-agent-for-sap nel repository GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples su GitHub.

Per informazioni su queste dashboard, incluse le istruzioni di installazione, consulta Visualizzare le metriche raccolte.

Per informazioni sulla ricerca dei dati delle metriche in Monitoring e sulla configurazione delle notifiche di avviso, consulta Metriche in Monitoring.