Guida alla pianificazione di Agent per SAP di Google Cloud

Per l'assistenza e il monitoraggio, Google Cloud fornisce l'agente per SAP per i carichi di lavoro SAP in esecuzione su istanze VM Compute Engine e server Bare Metal Solution.

Come richiesto da SAP, per ottenere supporto da SAP e consentire a SAP di soddisfare accordi sul livello del servizio (SLA), devi installare l'agente di Google Cloud per SAP su tutte le istanze VM di Compute Engine e i server Bare Metal Solution che eseguono qualsiasi sistema SAP. Per ulteriori informazioni sui prerequisiti dell'assistenza, vedi SAP Note 2456406 - SAP su Google Cloud Platform: prerequisiti di assistenza di Google.

La versione 3.6 (ultima) dell'agente per SAP di Google Cloud è il successore dell'agente di monitoraggio di Google Cloud per SAP NetWeaver versione 2, dell'agente di monitoraggio per SAP HANA versione 2 e dell'agente Backint di Cloud Storage per SAP HANA. Pertanto, oltre alla raccolta delle metriche, la versione 3.6 (la più recente) dell'agente di Google Cloud per SAP include la funzionalità facoltativa: Backup e recupero basati su Backint per SAP HANA. Puoi attivare queste funzionalità che consentono di utilizzare prodotti e servizi come Workload Manager per i tuoi carichi di lavoro SAP.

Per i sistemi SAP in esecuzione su un server Bare Metal Solution, È necessario l'agente Google Cloud per SAP quando esegui SAP NetWeaver connesso a tra i seguenti database:

  • SAP HANA
  • SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)
  • SAP MaxDB
  • IBM Db2

Installa l'agente di Google Cloud per SAP sull'host insieme al sistema SAP. Per istruzioni su come installare configurare l'agente, convalidare l'installazione e verificare che che l'agente sia in esecuzione come previsto, consulta:

Se utilizzi le seguenti RHEL o SLES "for SAP" Immagini del sistema operativo che Google Cloud l'agente per SAP di Google Cloud viene pacchettizzato con le immagini del sistema operativo:

  • RHEL: tutto "per SAP" immagini
  • SLES: SLES 15 SP4 for SAP e versioni successive

Funzionalità supportate

La versione 3.6 (la più recente) dell'agente di Google Cloud per SAP supporta le seguenti funzionalità:

Raccolta delle metriche dell'agente host SAP

La raccolta delle metriche di SAP Host Agent è abilitata per impostazione predefinita per le istanze di agente installate su VM Compute Engine o su server Bare Metal Solution. Agente Google Cloud per SAP raccoglie e invia tutte le informazioni richieste che SAP incarica l'agente host SAP, incluse metriche su quanto segue:

  • CPU, ad esempio l'utilizzo della CPU.
  • Archiviazione su disco permanente, ad esempio velocità effettiva e latenza del disco.
  • Memoria, ad esempio il consumo di memoria.
  • Le reti, ad esempio la larghezza di banda della rete.
  • Configurazione, incluse informazioni sulla macchina host e sui relativi completamente gestito di Google Cloud.

Le metriche raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP sono determinate da SAP. Per una descrizione delle metriche raccolte dall'agente, consulta SAP Note 2469354 - Key Monitoring Metrics for SAP on IaaS Infrastructure di Google.

Rilevamento del sistema SAP

Questa funzionalità è al centro dell'agente. Raccoglie informazioni relative al tuo sistema SAP e alle risorse Google Cloud che utilizza, tra cui:

  • Le risorse Google Cloud, come istanze di calcolo, dischi, reti, bilanciatori del carico di Cloud Load Balancing e istanze Filestore. Per nel contesto di un'istanza Compute, ad esempio informazioni come il nome dell'istanza e la regione in cui viene eseguito il deployment.
  • Informazioni sulle connessioni tra le applicazioni e i database nel tuo sistema SAP.
  • Facoltativamente, i nomi e le versioni dei prodotti SAP utilizzati nel sistema SAP.

Le informazioni raccolte vengono fornite alle funzionalità obbligatorie dell'agente, come la raccolta delle metriche dell'agente host SAP, altre funzionalità dell'agente che attivi e i servizi Google Cloud che scegli di utilizzare, come la valutazione di Workload Manager. Di conseguenza, è sempre attiva e non può essere disattivata.

Di seguito sono riportate le configurazioni supportate per questa funzionalità:

  • Il parametro booleano enable_workload_discovery determina se l'agente raccoglie i nomi e le versioni dei prodotti SAP in esecuzione di un sistema operativo completo. Per impostazione predefinita, questo parametro è impostato su true.

  • Il parametro booleano enable_discovery determina se il valore le informazioni raccolte vengono inviate a Cloud Logging. Viene inviata anche a Workload Manager se hai attivato l'API Workload Manager nel tuo progetto Google Cloud. Per impostazione predefinita, questo parametro è impostato su true.

    Le informazioni inviate a Gestore carichi di lavoro ti consentono di configurare per il carico di lavoro SAP. Non sono previsti costi quando l'agente invia le informazioni raccolte al Gestore carichi di lavoro. Tuttavia, sono previsti costi associati all'invio di dati a Cloud Monitoring Cloud Logging, necessario per abilitare l'osservabilità. Per informazioni sul servizio di osservabilità di Gestore carichi di lavoro per SAP, inclusi i prezzi, consulta Panoramica dell'osservabilità SAP.

Raccolta delle metriche di integrità dell'agente

Su Linux, l'Agente per SAP di Google Cloud può raccogliere metriche che indicano l'integrità del suo processo daemon sull'host. Si tratta di una funzionalità facoltativa che attivare dopo l'installazione dell'agente.

Questa funzionalità non è supportata su Windows.

Per istruzioni su come attivare la raccolta delle metriche di integrità e configurare la frequenza di raccolta, consulta Configurare la raccolta delle metriche di integrità dell'agente.

La seguente tabella descrive le metriche di salute raccolte dall'agente. La le stringhe delle metriche in questa tabella devono essere precedute dal prefisso workload.googleapis.com/. Questo prefisso è stato omesso dalle voci nella tabella seguente.

Metrica Category Descrizione
sap/agent/health Agente per le metriche SAP Indica se l'agente è in esecuzione attiva o meno:
  • Il valore true indica che l'agente è attivo e in esecuzione.
  • Il valore false indica che l'agente non è attivo.
sap/agent/cpu/utilization Metriche dell'agente per SAP Utilizzo della CPU da parte del processo daemon dell'agente.
sap/agent/memory/utilization Metriche dell'agente per SAP Utilizzo della memoria da parte del processo daemon dell'agente.

Raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi

Su Linux, l'agente di Google Cloud per SAP può raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi per le tue applicazioni SAP e i relativi stati di runtime. Si tratta di una funzionalità facoltativa che puoi attivare dopo aver installato l'agente di Google Cloud per SAP.

Questa funzionalità non è supportata su Windows.

Le informazioni raccolte nelle metriche di monitoraggio dei processi ti aiutano a risolvere i problemi relativi al sistema SAP. In caso di problemi, l'aiuto delle metriche di Process Monitoring, l'assistenza clienti Google Cloud a una risoluzione in modo più efficiente. I dati raccolti utilizzando le metriche di Process Monitoring consentono di osservare le configurazioni dei cluster SAP HANA ad alta disponibilità.

Nel complesso, le metriche di Process Monitoring sono in rapida evoluzione. Per maggiori informazioni informazioni su questa funzione, vedi Monitoraggio dei processi utilizzando l'agente di Google Cloud per SAP.

Raccolta delle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro

Su Linux, l'agente per SAP di Google Cloud può raccogliere Workload Manager metriche di valutazione, che ti consentono di usare Gestore dei carichi di lavoro per valutare i carichi di lavoro SAP rispetto alle best practice.

A partire dalla versione 3.2 dell'agente, questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita per le nuove e le installazioni di app.

Questa funzionalità non è supportata su Windows.

Le informazioni raccolte nelle metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro ti aiutano a controllare e le impostazioni di applicazioni, database e configurazioni ad alta disponibilità.

Le metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro sono metriche che cambiano lentamente raccolte ogni 5 minuti per impostazione predefinita. A partire dalla versione 3.2 dell'agente, non devi sono soggetti a costi aggiuntivi per l'utilizzo dell'agente per la raccolta Metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro.

Per ulteriori informazioni su questa funzione, vedi Valutazione di Workload Manager utilizzando l'agente di Google Cloud per SAP.

Raccolta delle metriche di monitoraggio SAP HANA

Su Linux, l'agente di Google Cloud per SAP può raccogliere le metriche dalle tue istanze SAP HANA e inviarle a Cloud Monitoring. Questa funzionalità facoltativa dell'agente per SAP di Google Cloud è il successore dell'utilizzo dell'agente di monitoraggio di Google Cloud per SAP HANA versione 2.

Questa funzionalità non è supportata su Windows.

Le metriche di monitoraggio SAP HANA offrono visibilità sulle prestazioni, la disponibilità e l'integrità delle tue istanze SAP HANA e dei sistemi sottostanti dell'infrastruttura. Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo metriche:

  • Puoi usare le metriche relative all'utilizzo della memoria per la pianificazione della capacità, oppure per gestire le licenze SAP HANA basate sulla memoria.
  • Integrando le metriche di monitoraggio SAP HANA con Compute Engine puoi identificare le tendenze sull'utilizzo e sulle prestazioni.
  • Definiendo query personalizzate che raccolgono metriche personalizzate, puoi ottenere informazioni più approfondite sulle tue istanze SAP HANA.
  • In Cloud Monitoring, puoi creare dashboard per visualizzare i dati di SAP HANA monitorare le metriche e configurare avvisi in base alle soglie delle metriche.

Le metriche di monitoraggio SAP HANA sono a lenta evoluzione e, una volta abilitate, raccolte ogni 5 minuti per impostazione predefinita.

Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Monitoraggio di SAP HANA utilizzando l'agente di Google Cloud per SAP.

Backup e ripristino basati su backint per SAP HANA

Questa funzionalità dell'agente per SAP di Google Cloud consente di eseguire il backup e il recupero di SAP HANA e sistemi in esecuzione Google Cloud in Bare Metal Solution, on-premise o su un altro cloud di Google Cloud.

Questa funzionalità dell'agente è integrata con SAP HANA, in modo da poter archiviare e recuperare i backup direttamente da Cloud Storage utilizzando le funzioni di backup e recupero native di SAP.

Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, consulta Backup e recupero per SAP HANA mediante Backint.

Backup e ripristino basati su snapshot dei dischi per SAP HANA

Questa funzionalità dell'agente per SAP di Google Cloud consente di eseguire il backup e il recupero di SAP HANA i sistemi in esecuzione su istanze VM di Compute Engine usando snapshot dei dischi.

Anteprima: Per utilizzare questa funzionalità con i sistemi SAP HANA che utilizzano dischi con striping per ospitare /hana/data volume, contatta l'assistenza clienti. Per informazioni su come contattare l'assistenza clienti, consulta Assistenza per SAP su Google Cloud.

Per saperne di più su questa funzionalità, consulta Backup e recupero per SAP HANA mediante snapshot dei dischi.

Diagnostica delle prestazioni del carico di lavoro

Per aiutare l'Assistenza clienti a risolvere i problemi di prestazioni con i tuoi carichi di lavoro SAP in esecuzione su Google Cloud, l'agente di Google Cloud per SAP contiene uno strumento di diagnostica delle prestazioni integrato. Questa funzionalità è disponibile dalla versione 3.4 dell'agente.

Puoi utilizzare questo strumento per eseguire la seguente diagnostica. Diagnostica on demand mentre quelli predefiniti, come la diagnostica del sistema operativo guest, in esecuzione in qualsiasi momento. Puoi anche impostare lo strumento in modo che esegua tutte queste diagnostica singola esecuzione.

Tipo di diagnostica Modalità di esecuzione Descrizione
Diagnostica input/output On demand Per farlo, usa lo strumento FIO (Flexible I/O Tester), che consente di eseguire uno stress test delle funzionalità di I/O dei sistemi di archiviazione e simulare carichi di lavoro per valutare le prestazioni dell'infrastruttura sottostante, tra dischi e file system di rete. Per ulteriori informazioni su FIO, consulta Tester I/O flessibile (FIO).
Diagnostica backup On demand Questo test verifica le prestazioni del backup e del ripristino basati su Backint per i carichi di lavoro SAP HANA. Sono inclusi i test della connessione di rete e dell'accesso al bucket Cloud Storage che hai configurato per l'utilizzo con la funzionalità Backint dell'agente. Per maggiori informazioni le informazioni, vedi di autodiagnosi. Esegue anche la diagnostica gsutil perfdiag .
Diagnostica del sistema operativo guest Predefinito Per i carichi di lavoro in esecuzione su istanze bare metal di Compute Engine, lo strumento verifica se il sistema operativo guest è configurato dei carichi di lavoro SAP. Esegui il comando configureinstance -check. Per ulteriori informazioni, vedi Configurare il sistema operativo guest su bare metal di Compute Engine.

L'output di questo strumento è un file ZIP contenente le informazioni diagnostiche lo strumento da raccogliere.

Per informazioni su come utilizzare questo strumento per raccogliere informazioni di diagnostica da condividere con l'Assistenza clienti, consulta Raccogliere informazioni di diagnostica sul rendimento del carico di lavoro SAP.

Prezzi

L'installazione e l'esecuzione di Agent di Google Cloud per SAP è gratuita. Tuttavia, sei responsabile degli addebiti derivanti dalla lettura e dalla scrittura dei dati delle metriche in Cloud Monitoring.

Per informazioni sui prezzi relativi alla funzionalità Backint dell'agente, consulta Stima dei costi mensili.

Per le metriche raccolte dall'agente, Monitoring addebita in base a quanto segue:

  • Chiamate API di lettura di Monitoring che superano l'allocazione mensile gratuita per le API.
  • Metriche misurate in byte importati, quando i dati delle metriche importate superano l'allocazione mensile gratuita per le metriche.

In Monitoring, per importazione si intende il processo di scrittura del tempo serie a Monitoring. Ogni serie temporale include un certo numero i punti dati; questi punti dati costituiscono la base per gli addebiti per l'importazione. Per informazioni sui prezzi, vedi Prezzi di Monitoring.

Per informazioni sui concetti generali di monitoraggio, consulta Metriche, serie temporali e risorse.

Stime dei costi mensili

Questa sezione illustra come stimare i costi mensili per la raccolta di dati relativi alle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API e i byte importati. Per stimare il costo dell'utilizzo della funzionalità Backint dell'agente per SAP di Google Cloud per eseguire operazioni di backup e recupero per SAP HANA, consulta la stima del costo mensile.

Gli esempi in questa sezione si basano sui prezzi di Monitoring a partire da dicembre 2022. Questi esempi hanno lo scopo di illustrare i calcoli. Per stima complete, utilizza il Calcolatore prezzi.

La tabella seguente riassume le stime dei costi mensili per alcune funzionalità obbligatorie e facoltative dell'agente. Per la procedura dettagliata per la stima dei costi, consulta le metriche dell'agente host SAP, le metriche di monitoraggio dei processi e le metriche di monitoraggio di SAP HANA.

Funzionalità Tipo Numero di istanze VM Costo ($)
Raccolta delle metriche dell'agente host SAP Obbligatorio 100 209 $
Raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi Facoltativo 100 564,81 $
Raccolta delle metriche di monitoraggio di SAP HANA Facoltativo 500 280,30 $

Esempio di prezzi per le metriche addebitate in base alle chiamate di lettura dell'API

L'esempio seguente illustra come ottenere una stima dei costi per la raccolta Dati delle metriche per le metriche addebitate dalle chiamate di lettura API, come le metriche dell'agente host di SAP.

Metriche di SAP Host Agent

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di istanze VM Compute Engine che effettuano un certo numero di chiamate di lettura dell'API ogni mese. Le variabili in lo scenario include:

  • La frequenza con cui un'istanza VM effettua chiamate di lettura API.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine.

Per questa stima dei costi, si consideri che ci sono circa 43.800 minuti in un mese.

60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)

Supponiamo che un'istanza VM effettui chiamate di lettura dell'API alla frequenza di 5 chiamate al minuto.

Per un'istanza VM, il totale delle chiamate API di lettura alla tariffa di 5 chiamate al minuto per un mese: 219.000 (43.800 * 5)

Considera che hai 100 istanze VM.

  • Numero totale di chiamate API di lettura al mese: 21.900.000

    (219.000 * 100)

  • Numero di chiamate di lettura API al mese dopo l'allocazione gratuita: 20.900.000

    (21.900.000 - 1.000.000 = 20.900.000)

  • Costo approssimativo mensile per 100 istanze VM: 209$

    (20.900.000 / 1000) * 0,01

N. di letture Tariffa ($/1000 letture) Costo ($)
Allocazione gratuita/mese 1.000.000 0,00 $ 0,00
Addebitabile 20.900.000 0,01 209 $
Totale 21.900.000 209 $

Esempio di prezzi per le metriche addebitate in base ai byte importati

I seguenti esempi illustrano come ottenere una stima dei costi per raccogliendo i dati delle metriche per le metriche addebitate dai byte importati, ad esempio Metriche di Process Monitoring e metriche di monitoraggio SAP HANA.

Metriche di Process Monitoring

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di istanze VM di Compute Engine che scrivono dati provenienti da un certo numero di metriche ogni mese. Le variabili nello scenario includono:

  • La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
  • Il numero di metriche.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine.

Per questa stima dei costi, consideriamo che ci sono circa 15 procedure Metriche di monitoraggio raccolte, di cui 11 metriche in lento cambiamento e 4 sono metriche in rapida evoluzione. Inoltre, tieni presente che circa 43.800 minuti in un mese.

60 * 730 ore (365 giorni/12 mesi * 24 ore)

Per una metrica in rapida evoluzione, scrittura di dati alla frequenza di 1 punto dati ogni 5 secondi, ovvero 12 punti dati al minuto per un mese:

Per una metrica a lenta variazione, scrittura di dati alla frequenza di 1 punto dati per 30 secondi, ovvero 2 punti dati al minuto per un mese:

  • I punti dati delle metriche in rapida evoluzione totali sono: 525.600 (43.800 minuti * 12 punti dati)
  • I punti dati totali delle metriche che cambiano lentamente sono: 87.600 (43.800 minuti * 2 punti dati)
  • Il volume totale importato per ogni metrica in rapida evoluzione è:
    • 4.204.800 byte (525.600 punti dati * 8 byte)
    • ovvero 4,01000977 MiB (4.204.800 byte / 1.048.576 byte/MiB)
  • Il volume totale importato per ogni metrica che cambia lentamente è:
    • 7.00.800 byte (87.600 punti dati * 8 byte)
    • ovvero 0,66833496 MiB (7.00800 / 1.048.576 byte/MiB)

Considera che hai 100 istanze VM, ognuna delle quali scrive 15 metriche.

  • Importazione mensile totale per metriche in rapida evoluzione: 1604.03908 MiB

    4,01000977 MiB per una metrica in rapida evoluzione * 400 (100 istanze VM * 4 metriche)

  • Importazione mensile totale per le metriche in lento cambiamento: 735.168456 MiB

    0,66833496 MiB per una metrica con variazioni lente * 1100 (100 istanze VM * 11 metriche)

  • Importazione mensile totale: 2339,207536 MiB

    Importazione mensile totale per metriche in rapida evoluzione + Importazione mensile totale per metriche che cambiano lentamente

  • Costo approssimativo mensile per 100 istanze VM: 564,81 $

    (2339,207536 - 150) * 0,258

MiB importati Tariffa ($/MiB) Costo (€)
Allocazione gratuita/mese 150 0,00 $ 0,00
Addebitabile 2189,207536 0,258 564,81 $
Totale 2339,207536 564,81 $

Metriche di monitoraggio SAP HANA

Considera uno scenario in cui hai un certo numero di VM di Compute Engine di istanze VM che scrivono dati eseguendo query su database SAP HANA ogni mese. Le variabili nello scenario includono:

  • La frequenza con cui vengono scritti i dati delle metriche.
  • Il numero di query.
  • Il numero di metriche raccolte per ogni query.
  • Il numero di istanze VM di Compute Engine di cui è stato eseguito il deployment.
  • Il numero di deployment del database SAP HANA per istanza VM.

Per impostazione predefinita, l'agente per SAP di Google Cloud ha 12 query integrate come parte del suo Funzionalità di monitoraggio SAP HANA. L'agente esegue queste query una volta ogni 300 secondi (l'intervallo di esempio predefinito) su ogni istanza del database SAP HANA. Questi 12 query generano un totale di 37 metriche. Supponiamo che ogni istanza VM ospite un solo database SAP HANA. Di conseguenza, ogni VM scrive un totale di 37 metriche ogni 300 secondi.

Per questa stima del costo, tieni presente che in un mese ci sono circa 43.800 minuti.

60 * 730 ore (365 giorni / 12 mesi * 24 ore)

Per una metrica, scrivendo dati alla frequenza di 1 punto dati ogni 300 secondi, ovvero 0, 2 punti dati al minuto per un mese:

  • I punti dati totali sono 8760 (43.800 minuti * 0,2 punti dati)
  • Il volume totale importato è:
    • 70.080 byte (8.760 punti dati * 8 byte)
    • Questo è 0,0668335 MiB (70.080 byte / 1.048.576 byte/MiB)

Considera che hai 500 istanze VM, ognuna delle quali scrive 37 metriche di valutazione.

  • Importazione mensile totale: 1236,419678 MiB

    0,0668335 MiB per una metrica * 18.500 (500 istanze VM * 37 metriche)

  • Costo approssimativo mensile per 500 istanze VM: 280,30 $

    (1236,419678 - 150) * 0,258

MiB importati Tariffa ($/MiB) Costo ($)
Allocazione gratuita/mese 150 0,00 $ 0,00
Addebitabile 1086,419678 0,258 280,30 $
Totale 1.236,419678 280,30 $

Risorse utilizzate dall'agente

Aiuta a valutare le risorse utilizzate dall'Agente per SAP di Google Cloud raccogliendo metriche, questo mostra esempi di utilizzo dell'agente e delle risorse che ha utilizzato sistema di test di Google Cloud con le seguenti specifiche:

  • Tipo di macchina: n2-highmem-64
  • Tipo di disco di archiviazione permanente collegato alla VM: disco permanente SSD (pd-ssd)
  • Sistemi SAP in esecuzione sull'istanza VM: un'istanza di SAP HANA e due di SAP NetWeaver.

Tieni presente che le informazioni riportate nella seguente tabella sono indicative e che Le risorse utilizzate dalle istanze degli agenti possono variare.

Esempio 1 Esempio 2 Esempio 3 Esempio 4
Tempo di esecuzione della VM 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore
La raccolta delle metriche di SAP Host Agent è abilitata? Sì Sì No* No*
La raccolta delle metriche di Process Monitoring è abilitata? Sì, con l'intervallo predefinito di 5 secondi Sì, con un intervallo predefinito di 5 secondi No No
La raccolta delle metriche di valutazione di Workload Manager è abilitata? Sì Sì Sì No
La raccolta delle metriche di monitoraggio di SAP HANA è abilitata? Sì No No Sì, con l'intervallo predefinito di 300 secondi
Utilizzo della CPU Meno di 520 millisecondi al minuto di una vCPU. Questo valore rimane costante anche se vengono aggiunte altre vCPU. Meno di 500 millisecondi al minuto di una vCPU. Questo valore rimane costante anche se vengono aggiunte altre vCPU. Meno di 30 millisecondi al minuto di una vCPU. Questo valore rimane costante anche se vengono aggiunte altre vCPU. Meno di 20 millisecondi al minuto di un core vCPU. Questa opzione rimane anche se vengono aggiunte altre vCPU.
Utilizzo della memoria Meno di 40 MB Meno di 50 MB Meno di 40 MB Meno di 29 MB
Scrittura su disco Meno di 70 kB al minuto† Meno di 70 KB al minuto† Meno di 6 kB al minuto† Meno di 5 KB al minuto†
Letture del disco Zero Zero Zero Zero
Utilizzo della rete (stato stabile) Meno di 2 MB al minuto Meno di 2 MB al minuto Meno di 600 byte al minuto Meno di 1 MB al minuto

* La raccolta delle metriche dell'agente host SAP è e disabilitato solo per testare il consumo delle risorse. Non devi disattivare raccolta di metriche di SAP Host Agent perché è richiesta da SAP.

† Log degli agenti impostati a livello di INFO.

Sistemi operativi supportati

L'agente Google Cloud per SAP supporta tutti i sistemi operativi supportati SAP NetWeaver e SAP HANA. Per maggiori dettagli, vedi l'elenco di sistemi operativi supportati per SAP NetWeaver ed elenco di sistemi operativi supportati per SAP HANA.

Autenticazione e accesso

L'Agente per SAP di Google Cloud richiede un account di servizio Identity and Access Management (IAM) per l'autenticazione con Google Cloud e l'autorizzazione per accedere alle risorse Google Cloud.

Ruoli IAM assegnate all'account di servizio determinano quale e le risorse con cui l'agente è autorizzato a interagire.

A meno che tu non utilizzi un account di servizio esistente o predefinito, devi creare l'account di servizio nel tuo progetto Google Cloud e assegnargli uno o più ruoli.

Specifica un account di servizio personalizzato

Se l'agente è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, utilizza l'account di servizio della VM host per impostazione predefinita. L'account di servizio della VM host di solito è un account di servizio con ruoli limitati che tu o uno dei tuoi colleghi ma può essere l'account di servizio predefinito di Compute Engine, che dispone di autorizzazioni ampie per impostazione predefinita.

Se l'agente non è in esecuzione su un'istanza VM Compute Engine, devi creare un account di servizio con una chiave JSON dell'account di servizio. Per informazioni, consulta Configurare un account di servizio.

Per ulteriori informazioni su account di servizio, ruoli e autorizzazioni, consulta:

Ruoli IAM obbligatori

Sia che utilizzi un account di servizio nuovo, esistente o predefinito, l'account di servizio è necessario includere ruoli che concedono le autorizzazioni richieste all'agente.

Funzionalità Ruoli IAM richiesti
Raccolta di metriche di SAP Host Agent

Per raccogliere le metriche dell'agente host SAP sulle istanze VM, sono richiesti i seguenti ruoli IAM predefiniti:

Per raccogliere le metriche di SAP Host Agent su un server Bare Metal Solution, l'agente non accede alle API Google Cloud e quindi non richiede autorizzazioni o account di servizio IAM.
Raccolta di metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro

Sono obbligatori i seguenti ruoli IAM predefiniti:
Raccolta di metriche di Process Monitoring o SAP HANA monitoraggio delle metriche

Sono richiesti i seguenti ruoli IAM predefiniti:
Backup e ripristino basati su backint per SAP HANA

Accesso alle API Google Cloud

Compute Engine consiglia di configurare le istanze VM per consentire accesso completo a tutte le API Cloud e utilizzando solo le autorizzazioni del per limitare l'accesso alle risorse Google Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Creare una VM che utilizza un account di servizio gestito dall'utente.

Se limiti l'accesso alle API Cloud su un'istanza VM:

  • Per la raccolta delle metriche dell'agente host SAP, l'agente di Google Cloud per SAP richiede i seguenti ambiti di accesso minimi all'API Google Cloud sull'istanza VM host:
    • Compute Engine: Sola lettura
    • API Stackdriver Monitoring: sola lettura
  • Per la raccolta di metriche di valutazione del Gestore carichi di lavoro oppure di recupero delle credenziali da Secret Manager, L'ambito di accesso Cloud Platform deve essere abilitato.
  • Per raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi o le metriche di monitoraggio di SAP HANA, gli ambiti di accesso dell'istanza VM host devono disporre dell'accesso in scrittura per pubblicare i dati delle metriche nei tuoi progetti Google Cloud. Quando crei un nuovo di Compute Engine, viene configurata automaticamente con nell'ambito di accesso in scrittura, https://www.googleapis.com/auth/monitoring.write.
  • Per informazioni sulle API Cloud a cui devi accedere utilizzare l'agente per eseguire operazioni di backup e ripristino per SAP HANA, consulta Abilitare l'accesso alle API Cloud e ai server di metadati di Cloud.

Se l'agente non è in esecuzione su un'istanza VM di Compute Engine, devi stabilire la connessione alle API Google Cloud. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Configurare l'accesso privato Google per gli host on-premise.

Metriche in Monitoring

Per le metriche di monitoraggio dei processi e le metriche di monitoraggio di SAP HANA, l'agente per SAP di Google Cloud invia i dati recuperati dai sistemi SAP a Monitoring come dati delle metriche personalizzate. Per inviare i dati, l'agente utilizza l'API Monitoring, che è abilitata per impostazione predefinita quando per creare un progetto Google Cloud.

Per una panoramica di Monitoring, consulta Introduzione a Monitoring.

Trovare i dati delle metriche in Monitoring

I dati delle metriche dell'Agente per SAP di Google Cloud sono disponibili per la visualizzazione non appena Il monitoraggio lo riceve. Per trovare e visualizzare i dati raccolti, puoi utilizzare Esplora metriche. Per scoprire di più su come trovare le metriche in Monitoring, consulta la guida alle operazioni di Agent for SAP di Google Cloud.

Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei dati raccolti in Per il monitoraggio, consulta:

Definizioni della dashboard su GitHub

Su GitHub puoi trovare le definizioni delle dashboard personalizzate che ti aiutano a visualizzare le metriche raccolte dall'agente di Google Cloud per SAP in Cloud Monitoring. Per ulteriori informazioni, vedi:

Notifiche di avviso

Per ricevere un avviso quando una metrica raggiunge una soglia da te definita, puoi: e configurare le notifiche di avviso in Monitoring.

Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Introduzione agli avvisi.

Installazione automatica

Quando utilizzi i file di configurazione di Terraform forniti da Google Cloud per automatizzare il deployment dell'infrastruttura Google Cloud, l'agente di Google Cloud per SAP viene installato automaticamente nell'ambito del processo di deployment. Questo viene fatto per soddisfare l'obbligo di SAP di raccogliere le metriche dell'agente host SAP.

Per istruzioni su come installare e configurare manualmente l'agente di Google Cloud per SAP, consulta:

Codice sorgente dell'agente di Google Cloud per SAP su GitHub

Per i requisiti di sicurezza della tua azienda, se necessario, puoi consultare le codice sorgente dell'agente Google Cloud per SAP. Il codebase dell'agente è disponibile in un repository GitHub di sola lettura, google-cloud-sap-agent in GoogleCloudPlatform/sapagent.

Assistenza

In caso di problemi con l'infrastruttura o i servizi Google Cloud, contatta l'assistenza clienti. Puoi trovare i dati di contatto nella Pagina Panoramica dell'assistenza nella console Google Cloud. Se l'assistenza clienti stabilisce che un problema risiede nei tuoi sistemi SAP, verrai indirizzato a SAP Support.

Per problemi relativi ai prodotti SAP, registra la richiesta di assistenza con Assistenza SAP. SAP valuta il ticket di assistenza e, se sembra essere un account Google Cloud, relativo a un problema dell'infrastruttura, SAP trasferisce il ticket Componente Google Cloud nel sistema: BC-OP-LNX-GOOGLE oppure BC-OP-NT-GOOGLE.

Requisiti di assistenza

Prima di poter ricevere assistenza per i sistemi SAP e per l'infrastruttura e i servizi Google Cloud che utilizzano, devi soddisfare i requisiti minimi del piano di assistenza.

Per ulteriori informazioni sui requisiti minimi di assistenza per SAP Google Cloud, consulta:

Raccogliere informazioni di diagnostica

Prima di contattare l'Assistenza clienti per risolvere i problemi correlati all'Agent for SAP di Google Cloud, ti consigliamo di raccogliere tutte le informazioni di diagnostica pertinenti, in particolare il bundle di assistenza dell'agente.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta delle informazioni di diagnostica per l'agente, consulta Informazioni di diagnostica dell'agente di Google Cloud per SAP.

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