El ciclo de lanzamiento rápido de Looker permite que el equipo incorpore rápidamente los comentarios de los usuarios y responda a los elementos con prioridad alta de forma oportuna. En esta guía, se explican nuestros procesos de actualización y actualización estándar junto con recomendaciones y variaciones que podrían adaptarse mejor a sus necesidades.
Ciclo de desarrollo y lanzamiento
Se implementará una versión secundaria nueva de Looker en el transcurso de aproximadamente un par de semanas. No se realizan implementaciones ni lanzamientos nuevos en el mes de diciembre.
A veces, se lanzarán pequeños parches de actualización para las correcciones que no deberían esperar la próxima versión. Casi siempre son soluciones para problemas críticos de producto o seguridad. Idealmente, nunca se incluirían funciones nuevas en una versión de parche. La aplicación de actualizaciones de parches sigue el mismo proceso que la actualización durante una versión estándar.
Números de lanzamiento
Nuestro esquema de numeración de lanzamientos usa una secuencia de tres números: X.Y.Z, donde X es la versión principal, Y es la versión secundaria y Z es el número de parche de esa versión secundaria. Por ejemplo, Looker 7.2.4 sería la quinta versión de Looker 7.2, porque empezamos con 7.2.0.
Un nuevo lanzamiento importante solo ocurre cuando se producen cambios importantes o eventos importantes en el producto. Los cambios en una versión principal no afectarán ningún proceso de actualización.
Notas de la versión
Todos los usuarios pueden habilitar las notas de la versión desde la sección Configuración de la cuenta de Looker. Además, cualquier persona que figure como contacto técnico en una instancia de Looker (que se encuentra en Configuración general en la sección Administrador) recibirá notificaciones de notas de la versión.
Consulta las notas de la versión para estar al tanto de las nuevas funciones y corregir los problemas. Las notas de la versión más recientes están disponibles aquí, mientras que las notas de la versión anteriores están disponibles aquí.
Pruebas y entornos de etapa de pruebas
Looker realiza un gran esfuerzo para realizar pruebas eficaces antes del lanzamiento, pero es posible que una función nueva tenga impactos imprevistos en una configuración y en el uso específicos de Looker. Tanto las instancias alojadas en Looker como las alojadas en el cliente pueden usar un entorno de etapa de pruebas para probar LookML y, además, interfaces con terceros antes de enviar la versión nueva a la instancia de producción principal. Además, si su instancia está alojada por el cliente, también puede probar su configuración técnica.
Si te interesa usar un entorno de etapa de pruebas, comunícate con el equipo de asistencia de Looker a través del Centro de ayuda de Looker o de tu equipo de cuentas dedicado de Looker para obtener más información.
Actualizar proceso
La propiedad del proceso de implementación de actualizaciones varía según cómo alojes tu instancia de Looker. A continuación, se muestran todos los detalles, pero, en resumen, si una instancia está alojada en Looker, Looker administrará el proceso de actualización. Si la instancia está alojada por el cliente, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo realizar la actualización.
Actualizaciones para instancias alojadas en Looker
Como se mencionó anteriormente, si la instancia está alojada en Looker, lo que significa que Looker administra la infraestructura para la instancia, nuestros equipos de lanzamientos y operaciones aplicarán actualizaciones durante los períodos de mantenimiento designados. Para los usuarios que aceptaron recibir correos electrónicos de Looker, anunciamos cada versión nueva en un correo electrónico que incluye la fecha y la hora del período de mantenimiento. Las actualizaciones suelen tardar hasta 10 minutos dentro del período de mantenimiento para minimizar las interrupciones.
Looker aplica actualizaciones de manera continua. Aplicamos las actualizaciones en función de las características de la configuración de una instancia, la forma en que se usa Looker dentro de una organización y el deseo de una empresa individual de recibir un lanzamiento antes o después en el ciclo. Como es habitual en las versiones de software, es más probable que las primeras versiones de parche de una nueva versión secundaria contengan problemas con el producto. Sin embargo, en el caso de las instancias alojadas en Looker, podemos aplicar parches rápidamente apenas estén disponibles.
¿Qué sucede si debo omitir una nueva versión?
Comunícate con el equipo de asistencia de Looker mediante el Centro de ayuda o con tu equipo de cuentas dedicado, y trabajaremos contigo para asegurarnos de satisfacer las necesidades de tu empresa.
Actualizaciones para las instancias de Looker alojadas por el cliente
Las instancias de Looker alojadas por el cliente requieren que este sea responsable de administrar las actualizaciones de versiones. Es muy importante mantener la última versión compatible para evitar ejecutar una versión no compatible o al final del ciclo de vida. Las instancias de Looker alojadas por el cliente reciben notificaciones de actualización hacia el final del ciclo de lanzamiento de versiones. Esto garantiza que cualquier problema crítico pueda resolverse con anticipación.
Cuando una versión nueva esté lista para instalarse, todos los usuarios de Looker que figuren como contactos técnicos en tu organización recibirán un correo electrónico con un vínculo al archivo de actualización más reciente (formato JAR), notas de la versión y las instrucciones para instalarla.
Recomendamos encarecidamente no revertir a una versión anterior. En su lugar, asegúrate de realizar una copia de seguridad del sistema completa antes de cada actualización. Esto permite restablecer una instancia a una versión anterior. Restablecer a una versión anterior sin una copia de seguridad puede causar pérdida irreversible de contenido y daños a la instancia.
Acceso anticipado
Si recibes una actualización en una etapa anterior del proceso de lanzamiento que se ajusta a las necesidades de tu empresa y quieres solicitar el acceso más reciente a los nuevos lanzamientos, regístrate aquí o comunícate con el equipo de asistencia de Looker mediante el Centro de ayuda de Looker.
Programa de lanzamiento de asistencia extendida
Si bien muchas organizaciones comparten nuestros gustos por las mejoras rápidas en los productos que se asocian con ciclos de lanzamiento cortos, Looker comprende la compensación que conlleva este ritmo y por qué un ciclo más lento podría ser más apropiado para ciertos casos de uso empresariales.
Para satisfacer estas necesidades, cada tercera versión secundaria se designará como una versión de asistencia extendida (ESR). Si bien haremos todo lo posible para maximizar la estabilidad del producto con cada lanzamiento, una versión de lanzamiento designada como ESR recibirá tiempo adicional para realizar pruebas y corregir los problemas.
También proporcionaremos una ventana más larga para la asistencia relacionada con el desarrollo y los productos de ESR y aplicaremos parches para problemas de Gravedad 1 y Nivel de gravedad 2 cuando sea relevante y posible.
Valida nuevas versiones de ESR
Cada ESR tendrá un período de etapa de pruebas de un mes debido a los cambios más grandes en el producto entre ESR. Como parte de este programa, es un requisito realizar primero una actualización de versión de ESR en un servidor de etapa de pruebas. Esto permite que los usuarios prueben el contenido, los flujos de trabajo y las funciones nuevas antes de mover el servidor de producción a la nueva versión de ESR.
Cómo participar en el programa de ESR
Si el programa ESR se adapta mejor a las necesidades de tu empresa, comunícate con el equipo de Éxito del cliente para analizar esta opción con más detalle.
¿Tiene preguntas?
Si tienes alguna pregunta, te recomendamos que consultes el Foro de la comunidad de Looker, donde se alienta y fomenta la discusión sobre todo tipo de cuestiones, incluidos, entre otros, Looker, la inteligencia empresarial y los datos en general, junto con otros buenos Looker (clientes) y analistas de Looker.