Preços

O preço do Dialogflow é mensal e calculado com base na edição e nas solicitações feitas durante o mês.

Definições

Os termos a seguir são usados para descrever os preços e as cotas:

  • Solicitação: Uma solicitação é definida como qualquer chamada para o serviço do Dialogflow, seja direta com o uso da API ou indireta com a integração ou o uso do console. Dependendo da tarefa e do design do agente, o número de solicitações necessário para um usuário final para concluir uma tarefa com um agente do Dialogflow pode variar muito.
  • Sessão: uma sessão é uma conversa entre um usuário final e um agente do Dialogflow. Uma sessão permanece ativa e os dados dela são armazenados por 30 minutos depois do envio da última solicitação para a sessão. Ela pode ser uma sessão de chat ou uma sessão por chamada de voz. Para fins de cálculo de preços e cotas, uma conversa pode contar como múltiplas sessões:
      • Sessão de chat: uma sessão de chat usa apenas texto para solicitações e respostas. Se uma sessão de chat tiver mais de 40 solicitações, contará como múltiplas sessões com no máximo 40 solicitações por sessão. Por exemplo, se uma sessão tiver 81 solicitações, será contada como 3 sessões.
      • Sessão por chamada de voz: uma sessão por chamada de voz usa áudio para solicitações, respostas ou ambos. Se uma sessão por chamada de voz tiver mais de 10 minutos de áudio, ela será contada como sessões múltiplas com no máximo 10 minutos por sessão. Por exemplo, se uma sessão tiver 21 minutos de áudio, será contada como 3 sessões.
  • Projetos do consumidor e projetos de recurso: se você usar projetos múltiplos, é possível que o projeto associado com sua autenticação de solicitação (projeto do consumidor) não seja o mesmo projeto que está associado ao agente na solicitação (projeto de recurso). Nesse caso, o projeto do consumidor é usado para determinar preços e cotas. Para mais informações, veja Como usar vários projetos.

Tabela de preços

A tabela a seguir oferece uma comparação de preços de edições por tipo de agente. A menos que um recurso seja indicado como incluído, os preços e as cotas são cumulativos para todos os recursos usados por uma solicitação.

Agente CX

Recurso Edição CX
Texto
  • US$ 20 por 100 sessões de chat
Entrada/saída de áudio
(reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT, síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS)
  • US$ 45 por 100 sessões de chamada por voz
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.
  • Grátis
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar entidades da sessão ou atualizar/consultar o contexto.
  • Grátis

Agente ES

Recurso Edição de teste Edição Essentials
Texto
  • Grátis*
  • US$ 0,002 por solicitação
Entrada de áudio
(também conhecida como reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT)
  • Grátis*
  • US$ 0,0065 por 15 segundos de áudio †
Saída de áudio
(também conhecida como síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS)
  • Grátis*
  • Vozes padrão:
    US$ 4 por 1 milhão de caracteres
  • Vozes WaveNet:
    US$ 16 por 1 milhão de caracteres
Conectores de conhecimento (Beta)
  • Grátis*
  • Grátis
Análise de sentimento
  • Indisponível
  • 0-1 milhão de solicitações:
    US$ 1,00 por 1.000 solicitações
  • 1-5 milhões de solicitações:
    US$ 0,50 por 1.000 solicitações
  • 5-20 milhões de solicitações:
    US$ 0,25 por 1.000 solicitações
Dialogflow Phone Gateway (Beta)
Inclui entrada e saída de áudio.
  • Número tarifado:
    Grátis*
  • Número gratuito:
    não disponível
  • Número tarifado:
    US$ 0,05 por minuto processado de chamada telefônica ‡
  • Número gratuito:
    US$ 0,06 por minuto processado de chamada telefônica ‡
Mega-agente
  • Grátis*
  • Menos de 2.000 intents:
    US$ 0,002 por solicitação §
  • Mais de 2.000 intents:
    US$ 0,006 por solicitação §
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente.
  • Grátis
  • Grátis
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar entidades da sessão ou atualizar/consultar o contexto.
  • Grátis
  • Grátis

Custos do Google Cloud Platform

Se você usar outros recursos do Google Cloud Platform com o Dialogflow, como instâncias do Google App Engine, também haverá cobrança pelo uso desses serviços. Consulte a calculadora de preços do Google Cloud Platform para determinar outros custos com base nas taxas atuais.

Para ver seu status atualizado de faturamento no Console do Cloud, inclusive o uso e a fatura atual, consulte a página Faturamento. Para mais detalhes sobre o gerenciamento da sua conta, consulte a documentação do Cloud Billing ou o suporte de faturamento e pagamentos.