TAG avanza en la madurez de su sistema y apuesta por la innovación tecnológica con la nube
Acerca de TAG
TAG es una empresa de tecnología y una infraestructura del mercado financiero (IMF) autorizada por el Banco Central de Brasil para operar en el mercado brasileño como registradora de cuentas por cobrar de tarjetas. Fundada en 2018, su modelo de trabajo es 100% remoto.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotrosAl adoptar Google Cloud, la empresa pudo no solo cumplir con cuestiones regulatorias, sino también asegurar la madurez de sus sistemas, con énfasis en la calidad, la eficiencia y los servicios agregados.
Resultados de Google Cloud
- Mayor eficiencia operativa de los servicios
- Solo 5 minutos para instalar una aplicación en producción
- ANS para respuestas a solicitudes complejas inferior a los 90 segundos requeridos por el ente regulador
- Más flexibilidad y escalabilidad asegurada
Redujo los costos en aproximadamente un 80%
TAG es una infraestructura del mercado financiero brasileña que opera como registradora de cuentas por cobrar de tarjetas. Una cuenta por cobrar de tarjetas es un valor generado en una transacción con tarjeta de crédito o débito que un establecimiento comercial cobrará en el futuro. TAG registra y administra esos activos para aumentar la transparencia y la seguridad del mercado de crédito.
"Respecto al mercado, hoy buscamos cómo distinguirnos. TAG cuenta con 170 empleados, y el 80% de nuestros profesionales proviene del sector de tecnología. Llevamos la tecnología en la sangre", cuenta Caroline Serejo Cypriano, Directora de TAG.
En junio de 2021, la Circular 3.952 del Banco Central de Brasil y la Resolución 4.734 del Consejo Monetario Nacional estipularon reglas específicas para la creación de un Registro de Cuentas por Cobrar para organizar los pagos. El objetivo era darles más libertad a los comerciantes para negociar sus cuentas por cobrar de tarjetas, ya sea para adelantar esos activos o contratar operaciones de crédito con garantía. Esto generó la necesidad de organizar y estandarizar a las empresas que operan en este segmento, como TAG.
La preocupación de TAG por respetar las cuestiones normativas coincidió con su apuesta constante por la innovación. La empresa seguía con atención el procesamiento de las Unidades de Cuentas por Cobrar, una tarea compleja que exige una gran capacidad de procesamiento. Con base en estas necesidades, la empresa buscó soluciones de la nube pública, y así surgió una amplia gama de oportunidades.
"Buscábamos seguridad para implementar una plataforma completa y así minimizar los riesgos. Elegimos Google Cloud para cumplir un requisito de tráfico de red, algo en lo que la nube se destaca. En cuanto al procesamiento de grandes cantidades de datos, el equipo de Google Cloud nos ayudó con el proyecto y brindó su asistencia para todo lo relacionado con la tecnología."
—Alexandre Brandão Lustosa, CTO de TAGEl comienzo de una nueva historia
Ante tantas novedades, pensar en una arquitectura para la nube planteaba un desafío. Por eso, el trabajo entre los equipos de TAG y Google Cloud resultó fundamental para que todo fluyera con más facilidad.
Las aplicaciones se diseñaron para operar en una infraestructura de contenedores, con el objetivo de fomentar la elasticidad y el uso de recursos de forma inteligente. "Atravesamos esas transformaciones y, desde el año pasado hasta hoy, podemos afirmar que el sistema maduró", cuenta la Directora de la empresa.
En cuanto a los productos, el equipo de TAG destaca a Cloud Bigtable, que ayuda a la empresa a procesar datos, y Google Kubernetes Engine, que brinda elasticidad gracias a una infraestructura totalmente escalable, en la cual se puede planificar y desarrollar de manera segura.
Por su parte, Pub/Sub, eficaz como sistema de colas para cargar tareas en forma paralela, le permite a la empresa separar los flujos de trabajo, ya que dispone de un control de procesamiento interno. Para el equipo, también se destacó por su infraestructura transparente.
"Estos son factores que aceleran nuestro crecimiento y nuestro desarrollo. Un aspecto positivo para mí fue que nuestros profesionales pudieron realizar más implementaciones. Hoy, podemos tomar decisiones ligadas al área de tecnología con más facilidad."
—Alexandre Brandão Lustosa, CTO de TAGAdemás de un equipo de desarrollo, la empresa cuenta con profesionales que trabajan exclusivamente en la nube. O sea, se trata de un equipo especializado en el negocio, que evalúa flujos de trabajo, personaliza y analiza el uso de la infraestructura en conjunto.
Eficiencia y reducción de costos
La rapidez para crear servicios en la nube y la orientación de TAG hacia la automatización, especialmente de su infraestructura, fueron determinantes para que el uso de las soluciones de Google Cloud tuviera éxito.
La implementación de Cloud Bigtable, por ejemplo, se realizó en tan solo un mes, y aumentó considerablemente el rendimiento del procesamiento inclusive antes de entrar en producción.
El equipo de TAG siguió trabajando con el apoyo de Google Cloud para mejorar todavía más la eficiencia operativa de sus servicios. En estos últimos meses, la empresa mejoró esta métrica y redujo 80% sus costos de infraestructura.
"Un resultado excelente fue el tiempo necesario para instalar adecuadamente una aplicación en producción, que es de solo 5 minutos. También logramos un acuerdo de nivel de servicio (ANS) para la respuesta a solicitudes complejas inferior a los 90 segundos que nos exige el ente regulador."
—Ygor Moretti Araujo da Silva, Gerente de Soluciones en la Nube de TAGDebido a los beneficios obtenidos, TAG avanzó en su búsqueda de otras funcionalidades de la nube que puedan agregarle más valor a la empresa. Una de las soluciones que ya se probaron y que actualmente usa el equipo de análisis de datos es Cloud Functions, que resultó estratégica para mejorar la eficiencia en el procesamiento de las solicitudes.
"Por otro lado, Google Cloud’s operations suite puede funcionar como herramienta de apoyo para el análisis y las estadísticas. Muy probablemente usaremos ese recurso pronto. Nuestra intención es seguir mejorando la estructura de datos para obtener un factor de distinción competitivo", afirma Ygor Moretti.
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Acerca de TAG
TAG es una empresa de tecnología y una infraestructura del mercado financiero (IMF) autorizada por el Banco Central de Brasil para operar en el mercado brasileño como registradora de cuentas por cobrar de tarjetas. Fundada en 2018, su modelo de trabajo es 100% remoto.