Suzano potencia a los equipos con acceso a los datos y un mejor uso de la tecnología de nube
Acerca de Suzano
Suzano es el mayor productor de celulosa de eucalipto y una referencia global en el uso sustentable de los recursos naturales. Es uno de los principales fabricantes de papel en América Latina y exporta sus productos a más de 100 países. De esta forma, está presente en la vida de miles de millones de personas.
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Comunícate con nosotrosLa empresa simplificó su proceso de toma de decisiones, fortaleció su Academia de Ciencia de Datos y desarrolló diversos proyectos para procesos industriales con Google Cloud.
Resultados de Google Cloud
- Flexibilidad, escalabilidad y reducción de costos
- Democratización de los datos e información entre empleados
- Creación de aplicaciones con Cloud Functions y Cloud Run
- Mejores modelos de trabajo en diferentes proyectos industriales
- Más de 1 millón de datos sobre las plantas transferidos por día a una torre de control
Mejor toma de decisiones basadas en los datos
Suzano es el mayor productor de celulosa de eucalipto del mundo y uno de los grandes fabricantes de papel en América Latina. La empresa satisface las necesidades de más de 2,000 millones de personas con sus 11 fábricas activas en Brasil, y es una referencia en el desarrollo de soluciones sustentables, innovadoras y de origen renovable.
Con 98 años de historia y una capacidad instalada de 10.9 millones de toneladas de celulosa de mercado y 1.4 millones de toneladas de papel al año, la organización exporta sus productos a más de 100 países.
Consciente de la importancia de invertir en tecnología para mejorar los procesos, hace unos años la gerencia de Suzano sintió la necesidad de empezar a utilizar la inteligencia artificial, el pensamiento de diseño y otros conceptos que pudieran aportar beneficios al negocio. Para esto, el equipo de TI se unió al equipo de transformación digital y consolidó un nuevo departamento: el de Digital Tech.
Como parte de ese proceso, surgió la necesidad de modificar la infraestructura. Anteriormente, Suzano contaba con otro proveedor de nube. La idea de utilizar una nueva alternativa tenía como objetivo principal consolidar el data lake de la empresa en una única plataforma y democratizar cada vez más el acceso a los datos, cuestiones esenciales para fundamentar el proceso de transformación digital.
"Entendimos que elegir Google Cloud como base para el data lake de Suzano nos permitiría avanzar más lejos en este recorrido año a año para que la empresa se convierta en una referencia de la cultura impulsada por datos en Brasil," explica Terry Laundos Aguiar, Gerente de Arquitectura de Suzano.
Diseño de una nueva arquitectura de datos
Con la migración a Google Cloud, el equipo tenía diferentes expectativas, que incluían potenciar la integración entre las herramientas, facilitar el acceso de los usuarios y aplicar técnicas de aprendizaje automático, flexibilizando el uso de los recursos. Todas esas expectativas fueron alcanzadas.
Las diferencias comenzaron a notarse a partir de enero de 2021, desde el comienzo de la migración. En tan solo un mes, la organización ya contaba con una infraestructura básica y había transferido las primeras bases de datos, con recursos fácilmente escalables.
"Uno de los puntos en los que nos ayudó es que Google Cloud ya de por sí funciona de una manera diferente, con flexibilidad, brindándonos escalabilidad y ahorro. Pagar por lo que usamos nos ha permitido obtener resultados de manera estratégica."
—Leandro Gomes Gouveia, Arquitecto de Datos e Integración, SuzanoHoy, la arquitectura del data lake contempla la transferencia de datos por medio de un integrador en Python, desarrollado internamente. Esta integración se ejecuta a partir de Cloud Functions o de Dataproc, según el volumen de datos.
En un primer momento, la información se almacena sin procesar en Cloud Storage, y luego de que se le atribuya un tipo de dato se reubica en BigQuery, donde queda totalmente disponible para los usuarios. Todos esos procesos son organizados por Cloud Composer.
Con el tiempo, la generación de informes se ha vuelto mucho más ágil, con la oportunidad de tener datos en tiempo real y extraerlos desde un solo lugar. En este contexto, se requiere menos tiempo para desarrollar paneles para análisis y la interpretación de esta información es validada por el conocimiento de los equipos de trabajo.
La importancia de la Academia de Ciencia de Datos
De esta forma, desde 2021 que el uso de Google Cloud comenzó a ser más intenso, y la empresa cosecha los beneficios de una evolución constante. Uno de ellos es la mayor autonomía de los usuarios en cuanto al acceso a los datos y su uso para los proyectos.
La capacitación de los empleados en todo lo referido a la tecnología fue fundamental. Toda la base de datos está en BigQuery, por lo que los profesionales deben estar preparados para comprender de la mejor manera posible el uso de las soluciones y así permitir que la transformación digital siga generando impacto.
Para respaldar la usabilidad de las soluciones de forma inteligente, Suzano creó la Academia de Ciencias de Datos, un incentivo para descentralizar el conocimiento. Esta iniciativa brinda clases internas producidas por el equipo de Arquitectura, Ingeniería y Ciencia de Datos.
Además de los contenidos, la Academia también utiliza Google Cloud como base para desarrollar rápidamente soluciones en Streamlit, una biblioteca Python de código abierto. El objetivo es apoyar a los equipos de aprendizaje automático y ciencia de datos a crear y compartir aplicaciones web personalizadas.
"Gracias a Cloud Functions y Cloud Run, los equipos pueden crear aplicaciones y escalar según lo necesiten, además de realizar pruebas. Lo más importante, para nosotros, es que todo esto no tiene ningún tipo de complejidad."
—Nathan Caressato, Líder de la Academia Digital, SuzanoLa creación de una aplicación funcional ahora puede realizarse en menos de 40 minutos, un logro antes impensado. Además, el acceso más fácil e intuitivo a los datos ayuda a los profesionales no solo a leer la información, sino también a almacenar los resultados de modelos, prototipos y recomendaciones en la base de datos.
Dentro de esa filosofía de intercambio de información, una expresión muy utilizada en Suzano es "empoderar con tecnología." Google Cloud, junto a la experiencia y el conocimiento de la Academia de Datos, habilitan la democratización y la descentralización del uso de datos y de las herramientas tecnológicas. De esta forma todos ganan: empleados y empresa.
Beneficios en el área industrial
La nueva arquitectura de datos también impactó favorablemente en los procesos industriales y forestales de la compañía. Uno de ellos fue la creación de una torre de control que recibe más de un millón de datos por día de Google Cloud relacionados con las actividades de las plantas. Otro punto a destacar es el proyecto de inteligencia en el transporte.
"Fui parte de un proyecto de inteligencia de transporte que utilizaba una gran hoja de cálculos, y mucha de su información se recopilaba manualmente. Durante este proceso, descubrimos que existe una API que permite agilizar el proceso, por medio de Cloud Functions y de BigQuery" cuenta el Líder de la Academia Digital de Suzano.
"De este modo, eliminamos la carga operativa del equipo y contamos con recursos facilitadores, lo que hizo que las personas estuvieran realmente habilitadas por la tecnología, facilitando su vida diaria y brindando resultados al negocio. Todo a través de la descentralización del conocimiento y el uso de la tecnología," agrega.
El tema del transporte también se vio beneficiado por un simulador basado en Google Cloud. La herramienta se encarga de encontrar la mejor manera de acomodar los productos dentro de los contenedores, para poder transportar una mayor carga en cada viaje. Estos y otros proyectos generaron varios beneficios, ya sea en ahorro de costos y tiempo o en la mejora de las rutinas de trabajo.
"Logramos cambios relevantes con Google Cloud, como integraciones, velocidad de procesamiento, costos más accesibles y seguridad. La recopilación y el almacenamiento de un gran conjunto de datos dieron lugar a la generación de insights esenciales y al empoderamiento de diferentes áreas en la toma de decisiones."
—Terry Laundos Aguiar, Gerente de Arquitectura de SuzanoEn ese escenario, Suzano pretende alcanzar el reconocimiento como empresa data-driven en Brasil, es decir, con procesos basados en los datos. Por esto la empresa apuesta a la capacitación de los usuarios en pos del aprendizaje tecnológico y a ampliar la adopción de tecnologías en la nube, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, para avanzar cada vez más en el recorrido digital.
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Acerca de Suzano
Suzano es el mayor productor de celulosa de eucalipto y una referencia global en el uso sustentable de los recursos naturales. Es uno de los principales fabricantes de papel en América Latina y exporta sus productos a más de 100 países. De esta forma, está presente en la vida de miles de millones de personas.