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Grupo Soma simplifica la gestión de los datos de sus marcas con canalización unificada en la nube

Acerca de Grupo Soma

Grupo Soma trabaja en el desarrollo y la comercialización de productos de moda premium. Sus marcas son responsables de lanzar las colecciones y los productos y los comercializan en tiendas físicas y en línea. Grupo Soma funciona como una plataforma, asistiendo en la escala de las decisiones de compra de materias primas y negociación de costos.

Industrias: Retail & Consumer Goods
Ubicación: Brasil

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Acerca de IPNET Growth Partner

IPNET Growth Partner es partner de Google en América Latina. La empresa se caracteriza por impulsar el crecimiento de otras compañías con productos ágiles y capacitación de equipos para desarrollar tecnológicamente a sus clientes.

Al adoptar un proyecto de arquitectura de datos en Google Cloud en asociación con IPNET Growth Partner, el grupo perfeccionó las entregas y aumentó su versatilidad para administrar la información de sus marcas.

Resultados

  • Se redujeron los costos operativos.
  • Se agilizó el cumplimiento de las demandas del mercado.
  • Se hizo foco en el producto, con la asistencia de servicios administrados.

Mejor integración y administración de los datos de las marcas.

Grupo Soma desarrolla y comercializa productos de moda premium. Su cartera incluye marcas como Farm, Animale, Fábula, A.Brand, Foxton, Cris Barros, Off Premium, Maria Filó, NV y, más recientemente, Hering. Con prendas originales y diversificadas para públicos variados, las marcas desarrollan sus colecciones y crean los artículos que se comercializarán en tiendas físicas y por comercio electrónico.

En este sentido, el grupo funciona como una plataforma, asistiendo en la escala de las decisiones sobre compra de materias primas y negociación de costos con subcontratistas, shoppings y plataformas asociadas. Uno de los principales aspectos distintivos de la organización es el nivel de tecnología implementado, lo que permitió hacer crecer rápidamente los canales digitales y aportó innovación para el recorrido de compra de sus clientes.

Precisamente con el uso de la tecnología para superar los desafíos comerciales en mente, la empresa creó un área llamada SomaLabs. Enfocado en la innovación y el desarrollo, el equipo de SomaLabs trabaja transversalmente, aportando las prácticas recomendadas del mercado a todas las marcas de la corporación de forma sostenible y escalable.

En los últimos años, con la idea de expandirse y adoptar una estrategia de crecimiento inorgánico, Grupo Soma asumió la operación de diversas marcas nuevas, lo que dio lugar a un entorno de datos muy heterogéneo. Por lo tanto, un gran desafío técnico reciente para SomaLabs fue la creación de una canalización de datos para simplificar la complejidad de la información del grupo y así reorganizarla y administrarla de forma integrada y agilizar la entrega de soluciones.

Datos de todas las marcas en una sola estructura

Grupo Soma contaba con otras empresas que le brindaban servicios relacionados con la nube. Sin embargo, al notar todo lo que podía obtener con la migración a Google Cloud, como mayor seguridad, fiabilidad y rentabilidad, la organización contrató al partner IPNET Growth Partner para comenzar el proceso de cambio.

La migración tuvo lugar a fines de 2020 y se concentró en las operaciones y en la reducción de costos. Además, tanto el equipo de Google como IPNET brindaron una amplia asistencia.

“Para comenzar, se identificaron necesidades en materia de prácticas recomendadas de arquitectura de datos en la nube, y luego se pasó a detalles y especificaciones de Google Cloud. El uso correcto de los recursos de la nube siempre fue uno de los pilares del proyecto.”

Luiz Tozzi, director de Análisis de Datos de IPNET

Durante el recorrido, las sesiones interactivas de preguntas y respuestas y las de brainstorming de ideas para la nueva arquitectura resultaron esenciales para tomar decisiones. Ante cada sugerencia que se presentaba, los equipos organizaban una nueva ronda interactiva, y así fueron mejorando la solución hasta dejarla apta para implementarla, por consenso.

“En aquel momento, notamos que Google Cloud sería el mejor partner para seguir con nuestras aplicaciones y servicios, fomentando cada vez más la integración y el progreso que buscábamos. Estamos seguros de que con el tiempo, esto nos ayudó a crecer de manera disruptiva. Evolucionamos exponencialmente en ese período.”

Vitor Hugo Dorneles, gerente de TI de Grupo Soma

Para superar el principal desafío, la unificación y adecuación de los datos de todas las marcas en la nube, se crearon cuatro capas de datos. Este embudo de información consume elementos originados en los puntos de venta y comercio electrónico y refina la información para su uso por los profesionales de SomaLabs. Esta organización fue posible gracias a soluciones como BigQuery, Google Kubernetes Engine, Cloud Storage y Pub/Sub.

“El uso de BigQuery como almacén de datos segmentado en capas de datos que separan los datos sin procesar de la información resumida y tratada fue uno de los principales aspectos que marcaron la diferencia para el éxito del proyecto”, afirma el director de Análisis de Datos de IPNET.

Resultados positivos de la migración

Las posibilidades que ofreció la nube le dieron versatilidad al embudo de datos de la organización, y eso ayudó a emprender la transformación, además de aclarar y ordenar sus pasos. Hoy Grupo Soma cuenta con una estructura lista para admitir la incorporación de marcas nuevas con un solo formato de datos, y toda su arquitectura está unificada en Google Cloud.

El uso de servicios administrados le permitió al equipo concentrarse más en el producto, reducir los costos operativos y contar con la agilidad necesaria para entregar más servicios de calidad en la nube y atender las demandas del mercado de moda premium.

“Sentimos que podemos entregar mucho más rápido, porque la infraestructura dejó de ser un obstáculo. Hoy, si me piden que cree un proyecto con una infraestructura básica para realizar una implementación, se puede hacer en una o dos horas. Esa es la agilidad que me garantiza la nube”.

Vitor Hugo Dorneles, gerente de TI de Grupo Soma

Al equipo le interesa seguir invirtiendo en mejoras para que las entregas sean cada vez más constantes y presenten menos fallas. Para eso es fundamental contar con un partner, ya que las herramientas y los recursos que se descubran pueden ayudar al grupo a innovar. Por este motivo, IPNET mantiene firme su compromiso de asistir en la planificación e implementación de nuevas soluciones.

Grupo Soma pretende alcanzar una solidez aún mayor con la escalabilidad de la nube, con el objetivo de obtener la indisponibilidad más baja posible en las operaciones. Además de refinar sus actividades actuales, los próximos pasos consisten en evolucionar rumbo a un sistema de tecnología conciso, que abarque los diversos sectores de la organización, como la logística, la venta minorista, el CRM, etc.

También se lanzará un servicio de transmisiones en vivo para brindar asistencia a los equipos de ventas, que se ejecutaría en la nube. Cloud Run y Cloud Storage serán las soluciones elegidas para ejecutarlo. “La transmisión en vivo en la web salvó las ventas durante la pandemia de COVID-19. Mediante un sistema de códigos, las vendedoras divulgaban los productos y después podían recibir comisiones por las ventas”, afirma Dorneles.

El proyecto de asignación de las transmisiones en vivo también exigirá la integración de los equipos de Google Cloud e IPNET con el de SomaLabs, compuesto por jóvenes talentosos con sed de poner su conocimiento en práctica para esta nueva misión que está por comenzar.

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Grupo Soma trabaja en el desarrollo y la comercialización de productos de moda premium. Sus marcas son responsables de lanzar las colecciones y los productos y los comercializan en tiendas físicas y en línea. Grupo Soma funciona como una plataforma, asistiendo en la escala de las decisiones de compra de materias primas y negociación de costos.

Industrias: Retail & Consumer Goods
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IPNET Growth Partner es partner de Google en América Latina. La empresa se caracteriza por impulsar el crecimiento de otras compañías con productos ágiles y capacitación de equipos para desarrollar tecnológicamente a sus clientes.