版本 1：Google Cloud 的 Agent for SAP 诊断信息

如果问题与 Google Cloud 的 Agent for SAP 版本 1 有关，请尽快向 Cloud Customer Care 提供以下诊断信息：

问题的详细说明

提供问题的完整详细说明，包括代理的版本以及出现问题的日期和时间。

如需查看代理的版本，请完成以下步骤：

Linux

对于 RHEL，请按照以下步骤操作：

  1. 使用 SSH 连接到宿主机。
  2. 运行以下命令： 
    yum info google-cloud-sap-agent

对于 SLES，请按照以下步骤操作：

  1. 使用 SSH 连接到宿主机。
  2. 运行以下命令： 
    zypper info google-cloud-sap-agent

Windows

  1. 使用 RDP 连接到宿主机。
  2. 以管理员身份从 PowerShell 运行以下命令： 
    googet installed google-cloud-sap-agent

代理收集的最新数据

提供代理收集的最新数据。将代理收集的最新数据保存到文件中，然后将文件附加到支持请求中。

如需查看代理收集的最新数据，请完成以下步骤：

Linux

  1. 使用 SSH 连接到宿主机。
  2. 运行以下命令： 
    curl http://localhost:18181/

Windows

  1. 使用 RDP 连接到宿主机。
  2. 以管理员身份从 PowerShell 运行以下命令： 
    "(Invoke-WebRequest -Uri 'http://localhost:18181').RawContent"

配置文件

提供 Google Cloud 的 Agent for SAP 的配置文件。

如需找到代理的配置文件，请转到以下路径：

Linux

/etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

Windows

C:\Program Files\Google\google-cloud-sap-agent\conf\configuration.json

日志文件

提供 Google Cloud 的 Agent for SAP 的日志文件。

如需找到代理的日志文件，请转到以下路径：

Linux

/var/log/google-cloud-sap-agent.log

Windows

C:\Program Files\Google\google-cloud-sap-agent\logs\google-cloud-sap-agent.log