Com o ciclo de lançamento rápido do Looker, a equipe pode incorporar feedback rapidamente dos usuários e responder a itens de alta prioridade em tempo hábil. Este guia explica nossos processos padrão de lançamento e atualização, além de práticas recomendadas e variações que podem atender melhor às suas necessidades.
Ciclo de desenvolvimento e lançamento
A implantação de uma nova versão secundária do Looker é feita em aproximadamente algumas semanas. Nenhuma versão nova ou implantação ocorrerá no mês de dezembro.
Às vezes, pequenos patches de atualização serão lançados para correções que não podem esperar pela próxima versão. Essas são quase sempre correções para problemas críticos de produto ou segurança. O ideal é que nenhum recurso novo seja incluído em uma versão do patch. A aplicação das atualizações de patches segue o mesmo processo do upgrade durante uma versão padrão.
Liberar número
Nosso esquema de numeração de versões usa uma sequência de três números: X.Y.Z, em que X é a versão principal, Y é a versão secundária e Z é o número do patch da versão secundária. Por exemplo, o Looker 7.2.4 seria a quinta versão do Looker 7.2, porque começamos com 7.2.0.
Uma nova versão principal acontece apenas quando mudanças ou marcos altamente significativos acontecem no produto. As mudanças em uma versão principal não afetam os processos de lançamento.
Notas de lançamento
Todos os usuários podem ativar as notas da versão na seção Configurações da conta do Looker. Além disso, qualquer pessoa listada como um contato técnico de uma instância do Looker (encontrada em Configurações gerais na seção Administrador) receberá notificações de nota da versão.
Confira as notas de lançamento para ficar por dentro de novos recursos e correções de problemas. As notas da versão mais recentes estão disponíveis neste link. As notas mais antigas podem ser encontradas neste link.
Preparação e ambientes de preparo
O Looker faz um grande esforço para testar de forma eficaz antes do lançamento, mas é possível que um novo recurso tenha impactos imprevistos em uma configuração e no uso específicos do Looker. As instâncias hospedadas pelo Looker e pelo cliente podem usar um ambiente de teste para testar o LookML e interagir com terceiros antes de enviar a nova versão para a instância de produção principal. Além disso, se a instância for hospedada pelo cliente, teste a configuração técnica.
Se você tiver interesse em usar um ambiente de preparação, entre em contato com o suporte da Looker na Central de Ajuda do Looker ou com sua equipe de conta dedicada da Looker para mais informações.
Atualizar processo
A propriedade do processo de implantação da atualização varia de acordo com a maneira como você hospeda sua instância do Looker. Veja abaixo os detalhes completos. No entanto, se uma instância for hospedada pelo Looker, ele gerenciará o processo de atualização. Caso a instância esteja hospedada pelo cliente, forneceremos instruções sobre como realizar a atualização.
Atualizações para instâncias hospedadas pelo Looker
Como mencionado acima, se a instância for hospedada pelo Looker, ou seja, se a infraestrutura da instância é gerenciada pelo Looker, nossas equipes de lançamento e operações aplicarão as atualizações durante as janelas de manutenção designadas. Para os usuários que ativaram o recebimento de e-mails do Looker, anunciamos cada nova versão em um e-mail com a data e a hora da janela de manutenção. As atualizações geralmente levam até 10 minutos dentro da janela de manutenção para minimizar a interrupção.
O Looker aplica atualizações gradualmente. Aplicamos as atualizações com base nas características da configuração de uma instância, na forma como o Looker é usado em uma organização e no interesse de uma empresa individual de receber uma versão mais cedo ou mais tarde, no ciclo. Como sempre acontece nas versões de software, as primeiras versões de patch de uma nova versão secundária têm mais chances de apresentar problemas no produto. No entanto, para instâncias hospedadas pelo Looker, podemos aplicar os patches rapidamente assim que estiverem disponíveis.
E se eu precisar pular uma nova versão de lançamento?
Entre em contato com o suporte do Looker na Central de Ajuda ou com sua equipe de conta dedicada. Trabalharemos com você para garantir que suas necessidades de negócios sejam atendidas.
Atualizações para instâncias do Looker hospedadas pelo cliente
As instâncias do Looker hospedadas pelo cliente exigem que o cliente seja responsável por gerenciar as atualizações da versão de lançamento. É muito importante manter a versão compatível mais recente para evitar a execução de uma versão sem suporte ou permanente. As instâncias hospedadas pelo cliente do Looker recebem notificações de atualização no final do ciclo de lançamento da versão. Isso garante que problemas críticos sejam resolvidos com antecedência.
Quando uma nova versão estiver pronta para instalação, qualquer usuário do Looker listado como um contato técnico da sua organização receberá um e-mail com um link para o arquivo de atualização mais recente (formato JAR), notas de versão e instruções sobre como instalar a atualização.
Não recomendamos reverter para uma versão anterior. Em vez disso, faça um backup completo do sistema antes de cada atualização. Isso permite que uma instância seja restaurada para uma versão anterior. Restaurar uma versão anterior sem um backup pode causar perda irreversível de conteúdo e danos à instância.
Acesso antecipado
Se você receber uma atualização mais recente no processo de lançamento, ele atende às necessidades da sua empresa e você quer ativar o acesso antecipado aos novos lançamentos, inscreva-se aqui ou entre em contato com o suporte do Looker na Central de Ajuda do Looker.
Programa de lançamento do suporte estendido
Embora muitas organizações compartilhem nosso gosto das rápidas melhorias do produto associadas a ciclos de lançamento curtos, o Looker entende as vantagens e as desvantagens desse ritmo e por que um ciclo mais lento pode ser mais apropriado para determinados casos de uso de negócios.
Para atender a essas necessidades, cada terceira versão secundária será designada como uma versão de lançamento estendido de suporte (ESR, na sigla em inglês). Faremos todo o possível para maximizar a estabilidade do produto com cada versão, mas uma versão de lançamento designada como ESR receberá tempo adicional para testes e correções de problemas.
Também forneceremos uma janela maior para desenvolvimento e suporte aos produtos para ESRs e corrigiremos problemas de gravidade 1 e gravidade 2 quando relevante e possível.
Validação de novas versões da ESR
Cada ESR terá um período de preparação de um mês devido às maiores mudanças no produto entre os ESRs. Como parte desse programa, é necessário primeiro realizar uma nova atualização da versão do ESR em um servidor de preparo. Isso permite que os usuários testem conteúdo, fluxos de trabalho e novos recursos antes de mover o servidor de produção para a nova versão do ESR.
Como participar do programa ESR
Se o programa ESR parece ser mais adequado para as necessidades comerciais da sua empresa, entre em contato com a equipe de sucesso do cliente para discutir mais essa opção.
Dúvidas?
Se você tiver dúvidas, um bom lugar para fazer perguntas é o Fórum da comunidade do Looker, onde todas as discussões são bem-vindas, incluindo, entre outras, Looker, business intelligence e dados em geral, com outros Lookers (clientes) e analistas do Looker.