Con la nube, TrackingTrade asegura escalabilidad y control de la información para sus proyectos
Acerca de TrackingTrade
TrackingTrade se centra en soluciones digitales de ventas, trade marketing y operaciones de campo para los sectores comerciales y operativos de las empresas.
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Acerca de Nublify
Enfocada en los servicios de nube, Nublify ofrece tecnologías informáticas que permiten respaldar y potenciar a sus clientes en la transformación digital de sus negocios.
Durante la migración, TrackingTrade contó con el apoyo de Nublify y logró garantizar la seguridad de su plataforma, sistematizar operaciones y aumentar la cantidad de datos sin procesar que recopila.
Resultados de Google Cloud
- Recopila 5,000 enlaces en una hora utilizando Google Kubernetes Engine
- Aumentó considerablemente la productividad de los equipos
- Obtuvo escalabilidad gracias a la nube
Redujo casi un 30% sus costos.
Con sede en la ciudad de São Paulo y una filial en Recife, TrackingTrade desarrolla soluciones tecnológicas personalizadas para respaldar los procesos de transformación digital de sus clientes. Para eso, crea paneles de seguimiento de datos en tiempo real, presta un servicio de supervisión y auditoría, desarrolla flujos de trabajo automatizados y brinda consultoría especializada.
Como provee servicios a los departamentos comerciales de las empresas, TrackingTrade garantiza que se ejecuten las estrategias, que incluyen una combinación por canal, fijación de precios y logística, e incluso la optimización de la atención al cliente.
Todo esto es reforzado por el área de Administración de Proyectos, que participa activamente en el seguimiento de cada empresa, un factor decisivo para aumentar la velocidad y el entendimiento entre los equipos que intervienen en las actividades laborales.
Al comenzar un nuevo recorrido rumbo a la innovación, TrackingTrade buscaba sistematizar operaciones y encontrar herramientas para realizar la automatización tecnológica, la recopilación de datos en el campo y su posterior transferencia a una central. Además, también deseaba generar los informes que necesitaban sus clientes.
Por todo esto, TrackingTrade comenzó a observar más detenidamente el volumen del tráfico de información y notó que necesitaba con urgencia crear plataformas y sistemas robustos capaces de satisfacer las demandas del mercado.
En una primera etapa, se impulsaron algunos cambios importantes con Cloud Functions y Cloud Storage de Google Cloud. Durante ese proceso de sistematización, la empresa empezó a crecer y progresar. Entonces, TrackingTrade recurrió a la asistencia de Nublify para evaluar más soluciones de nube.
El punto de inflexión para TrackingTrade
El recorrido de transformación de la empresa comenzó a fines de 2019, cuando decidió enfocarse en reducir costos para poder dotar de escalabilidad a distintos proyectos. Por ese motivo, la empresa comenzó a interesarse por los recursos de la nube pública, que permiten ajustar la eficiencia operativa según la demanda.
"Para los grandes proyectos, se necesitaba acelerar la recopilación de información en marketplaces que contienen miles de productos. Pensamos que ampliar el horizonte y comenzar a usar Google Kubernetes Engine sería interesante para superar ese desafío. Entonces, con la ayuda de Nublify, logramos entrar a un pipeline de migración hacia Google Cloud."
—Bruno Barros, CIO de TrackingTradePara eso, la empresa creó una plataforma llamada DAS (Data Analytics Streaming), que contiene herramientas de recopilación de datos para hacer un seguimiento de la información a través de paneles visuales, alertas, notificaciones y la creación de informes, que ayudan a mejorar la precisión a la hora de tomar decisiones.
Uno de los aspectos más importantes para que la migración tuviera éxito fue la asociación y el trabajo conjunto entre TrackingTrade, Nublify y Google Cloud. Solo así se pudo entender el proyecto en su totalidad, prestando atención a los puntos críticos y las herramientas que se utilizarían para solucionar cada problema.
"Algunas tecnologías y entornos son innovadores. En este nuevo capítulo de TrackingTrade, tuvimos una participación e integración muy sólida: contamos con ingenieros y profesionales con toda la experiencia necesaria para llevar a cabo el proyecto. Así, el desarrollo y los ajustes de la aplicación aportaron beneficios."
—Fábio Lucinari, CEO de NublifyHerramientas y ventajas
Así como los servicios de TrackingTrade incluyen la creación de soluciones personalizadas para superar los desafíos de los clientes, distintas herramientas de Google Cloud sirven a distintos propósitos, según sus funcionalidades y las necesidades de cada cliente.
Entre los productos que la empresa usa actualmente, por ejemplo, se destaca Cloud Functions para la generación de informes. Esta herramienta permite recopilar datos en conexión con la base de datos de TrackingTrade, lo que facilita procesos posteriores.
Por su parte, Cloud Storage se encarga de almacenar y procesar imágenes para redimensionarlas, con conexión directa a través de dispositivos móviles. En cuanto a Pub/Sub, resulta esencial para las tareas de comunicación: si una empresa necesita procesar muchos productos por hora, y cada producto tiene tres o cuatro variaciones, la herramienta es fundamental para organizar el flujo en conjunto.
Google Kubernetes Engine es imprescindible para la arquitectura en general, porque administra las cargas de trabajo y los servicios distribuidos en contenedores. BigQuery también es importante, ya que posee un sistema interactivo de indexación que permite consultar datos de forma rápida y completa.
"Gracias a todo el trabajo realizado notamos beneficios, como la compilación de 5,000 enlaces en una hora utilizando Google Kubernetes Engine con múltiples réplicas, una reducción de costos de casi un 30% y escalabilidad asegurada."
—Bruno Barros, CIO de TrackingTradeOtros aspectos positivos que observó la empresa fueron una expansión en la cantidad de datos sin procesar recopilados, además de un aumento notable de la productividad y la seguridad de la plataforma. Hoy, el objetivo es seguir avanzando y mejorar para beneficiar a los clientes de TrackingTrade. Para eso, la empresa y Nublify están en contacto constantemente.
"Mantenemos una comunicación continua porque tenemos un respaldo integrado. Ese respaldo es lo que nos da la seguridad para trabajar sin preocupaciones. Conocemos los entornos críticos y estamos al tanto de una serie de cuestiones importantes respecto al uso de las herramientas, y por eso nos ponemos a disposición de la empresa", cuenta el CEO de Nublify.
De cara al futuro, TrackingTrade planifica sus próximos pasos, con el objetivo de expandir el uso de Google Kubernetes Engine para migrar otros proyectos. También tiene la misión de adoptar tecnologías de aprendizaje automático para el reconocimiento de imágenes, un objetivo que prevé alcanzar en el segundo semestre de 2022.
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Acerca de TrackingTrade
TrackingTrade se centra en soluciones digitales de ventas, trade marketing y operaciones de campo para los sectores comerciales y operativos de las empresas.
Acerca de Nublify
Enfocada en los servicios de nube, Nublify ofrece tecnologías informáticas que permiten respaldar y potenciar a sus clientes en la transformación digital de sus negocios.