TAG avança na maturidade do seu sistema e aposta em inovações tecnológicas com a nuvem

Sobre TAG

A TAG é uma empresa de tecnologia e uma Infraestrutura do Mercado Financeiro (IMF) autorizada pelo Banco Central a operar no mercado brasileiro como Registradora de Recebíveis de Cartão. Fundada em 2018, a empresa possui um modelo de trabalho 100% remoto.

Setores: Financial Services & Insurance
Sede: Brasil

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A adoção do Google Cloud permitiu à empresa não apenas cumprir com questões regulatórias, como também assegurar a maturidade de seu sistema, focando em qualidade, eficiência e serviços agregados.

Resultados do Google Cloud

  • Melhoria da eficiência operacional dos serviços
  • Tempo de 5 minutos para que uma aplicação seja devidamente instalada em produção
  • SLA de respostas a requisições complexas abaixo dos 90 segundos estipulados pelo órgão regulador
  • Maior flexibilidade e garantia de escalabilidade

Redução de custos em torno de 80%

A TAG é uma Infraestrutura do Mercado Financeiro brasileira que atua como Registradora de Recebíveis de Cartão. Um recebível de cartão é o valor, gerado por meio de uma transação com cartão de crédito ou débito, que um estabelecimento comercial tem para receber futuramente. Dessa forma, a companhia atua com o registro e gestão destes ativos para trazer mais transparência e segurança ao mercado de crédito.

"Nossa preocupação hoje, de mercado, é encontrar diferenciais. A TAG conta com 170 funcionários no total, e 80% dos nossos profissionais são do setor de Tecnologia. Nós respiramos tecnologia", conta Caroline Serejo Cypriano, Diretora da TAG.

Em junho de 2021, a partir da iniciativa do Banco Central do Brasil pela Circular nº 3.952 e pela Resolução nº 4.734 do Conselho Monetário Nacional, regras específicas foram estabelecidas para criar o Registro de Recebíveis de arranjos de pagamentos. O objetivo foi dar maior liberdade aos lojistas para negociação dos seus recebíveis de cartão, seja para antecipação desses ativos ou para contratação de operações de crédito com garantia. Surgiu, portanto, a necessidade de organização e padronização das empresas que operam nesse segmento, assim como a TAG.

A preocupação em cumprir com as questões regulatórias se juntou à constante aposta da TAG em inovação. A empresa estava atenta ao processamento de Unidades de Recebíveis (URs), algo complexo e que demanda uma significativa capacidade de processamento. A partir dessas necessidades, a ideia foi pesquisar por soluções na nuvem pública, e uma gama de oportunidades se abriu.

"Buscávamos segurança para implantar uma plataforma por completo, minimizando riscos. A escolha pelo Google Cloud seguiu um requisito de tráfego de rede, e nisso a nuvem é destaque. Quanto ao processamento de dados massivos, o time do Google Cloud nos ajudou com o projeto e todo o apoio relacionado à tecnologia."

Alexandre Brandão Lustosa, CTO da TAG

Uma nova história começa

Em meio a essa jornada de novidades, pensar em uma arquitetura para a nuvem era um desafio. Justamente por isso, o trabalho entre as equipes da TAG e do Google Cloud foi fundamental para que tudo pudesse fluir com mais facilidade.

As aplicações foram desenhadas para atuar em uma infraestrutura de contêineres, de forma a propiciar elasticidade e o uso de recursos de um modo inteligente. "Passamos por essas transformações e, do ano passado para cá, podemos dizer que houve uma maturidade do sistema", conta a Diretora da empresa.

Em relação aos produtos, o time da TAG destaca o uso tanto do Cloud Bigtable, que auxilia a companhia no que se refere a processamento de dados, como também do Google Kubernetes Engine, que confere elasticidade a partir de uma infraestrutura totalmente escalável, em que é possível planejar e desenvolver com segurança.

Por sua vez, o Pub/Sub, eficaz em trabalhar como um sistema de filas para carregar tarefas em paralelo, permite à empresa desacoplar os fluxos de trabalho, por dispor de um controle de processamento interno. Sua infraestrutura transparente também representou um destaque para a equipe.

"Esses são fatores que aceleram o nosso crescimento e desenvolvimento. Um ponto positivo para mim foi que os nossos profissionais puderam fazer mais implantações e, atualmente, conseguimos tomar decisões ligadas à área de Tecnologia de maneira mais fácil."

Alexandre Brandão Lustosa, CTO da TAG

A companhia possui, além da equipe de desenvolvimento, profissionais que atuam exclusivamente na nuvem. Ou seja, é um time especializado no negócio, que faz avaliação de fluxos de trabalho, customização e análise do uso da infraestrutura de operações como um todo.

Eficiência aliada à economia

A rapidez na criação de serviços na nuvem e o fato da TAG ser orientada à automação, principalmente de sua infraestrutura, foram determinantes para o sucesso do uso das soluções do Google Cloud.

A implantação do Cloud Bigtable, por exemplo, foi realizada no período de apenas um mês, já entregando um ganho de desempenho de processamento considerável às vésperas da entrada em produção.

Ao longo do tempo, a equipe da TAG seguiu trabalhando com o apoio do Google Cloud para melhorar ainda mais a eficiência operacional dos seus serviços. Nos últimos meses, a companhia registrou uma economia de custos de infraestrutura de 80% e melhoria da eficiência operacional dos serviços.

"Um ótimo resultado alcançado é o tempo para que uma aplicação seja devidamente instalada em produção, que é de apenas 5 minutos. Também constatamos um Acordo de Nível de Serviço (SLA) de respostas a requisições complexas abaixo dos 90 segundos estipulados pelo órgão regulador."

Ygor Moretti Araujo da Silva, Gerente de Soluções em Nuvem da TAG

Com os benefícios percebidos, a TAG avançou na busca por outras funcionalidades da nuvem que podem agregar mais valor à empresa. Uma das soluções já testadas e que está sendo empregada no time de Data Analytics é o Cloud Functions, que revelou-se estratégico para melhorar a eficiência no processamento das requisições.

"Em contrapartida, o Pacote de operações do Google Cloud pode ser uma ferramenta de apoio em termos de análise e estatística. Muito provavelmente utilizaremos este recurso num futuro próximo. Nossa intenção é seguir aprimorando a estrutura de dados, com o objetivo de formar um diferencial competitivo", afirma Ygor Moretti.

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A TAG é uma empresa de tecnologia e uma Infraestrutura do Mercado Financeiro (IMF) autorizada pelo Banco Central a operar no mercado brasileiro como Registradora de Recebíveis de Cartão. Fundada em 2018, a empresa possui um modelo de trabalho 100% remoto.

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