SQM impulsa mejores decisiones basadas en datos, con el apoyo de Google Cloud y Zenta
Acerca de SQM
SQM es una compañía global que desde el norte de Chile está presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, como salud, alimentación, tecnología y energías limpias. Cuenta con 5 líneas de negocio, y en todas ejerce una posición de liderazgo mundial: Nutrición Vegetal de Especialidad, Yodo, Litio, Potasio y Sales Solares.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotros
Acerca de Zenta
Zenta es una empresa de desarrollo de software y consultora de TI con más de 15 años de experiencia en el mercado y con doble especialización en Data Analytics y Machine Learning.
Gracias a soluciones en la nube, SQM pudo obtener sus reportes de gestión empresarial cercano a tiempo real, con más capacidad de paquetizar los datos y más flexibilidad en la transferencia de información.
Resultados de Google Cloud
- Transmisión más ágil y eficiente de datos hacia la nube
- Mejora en tiempos de consulta y reducción del tiempo de inactividad
- Generación de reportes e implementación de modelos de datos rápida y eficientemente
Mejora la disponibilidad de datos de la compañía
Con más de 55 años de trayectoria y gran presencia internacional, SQM, la compañía minera que opera desde el norte de Chile, se ha destacado siempre por su capacidad de innovación y desarrollo.
Presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, como salud, alimentación, tecnología y energías limpias, cuenta con más de 9000 colaboradores, tanto internos como externos, y exporta sus productos a más de 110 países. En cada sitio donde está presente, se destaca por su constante adaptación al mercado y a las diferentes necesidades de sus clientes.
Su trayectoria de reinvención e innovación impulsó una búsqueda en 2020, de tecnologías de Inteligencia Artificial y Machine Learning, que ayudarán a SQM a llevar su gestión y análisis de datos a un nivel completamente nuevo.
"Es clave el proceso de transformación digital en busca de la excelencia y mejora continua. Creemos que es fundamental cambiar y desafiar la forma en la que operamos y creemos que, con datos, vamos a poder alcanzar el siguiente paso en la industria."
—Pablo Alcayaga, Director de Analytics & Digital, SQMUna gran infraestructura, un gran desafío
Antes de la adopción de las soluciones de Google Cloud, SQM se enfrentaba al desafío de mejorar la disponibilidad de los datos de operaciones y TI, que crecían en volumen a medida que se expandían los negocios de la empresa.
En ese sentido, además de optimizar las operaciones y apoyar una mejor toma de decisiones, la posibilidad de mejorar la disponibilidad de los datos en línea traía un beneficio adicional: desarrollar una plataforma de datos resiliente que aumentará la productividad de los usuarios.
Para lograr esa disponibilidad, SQM debía superar dos obstáculos relacionados con el tamaño de la empresa. Uno de ellos era cómo agilizar la conectividad en una red que tiene sus particularidades y una forma especial de comunicarse. Como señala Pablo Alcayaga, "ese fue un gran desafío de infraestructura."
Pero también existía otro condicionante, y ese era la gran cantidad de datos generados, que se transformaban en una carga masiva que circulaba por un único canal: la base de datos on-premise.
Para abordar estos desafíos y tras haber conocido el potencial de las soluciones de Google Cloud, SQM confió en Zenta, partner de Google, como el proveedor de TI para acompañar a la empresa en el proceso de innovación, gestión y análisis de los datos en la nube.
"La solución que ayudamos a implementar en conjunto se adapta perfectamente a los ambientes en las plantas de SQM, y al procesamiento y la presión de los datos que hoy en día manejan en la nube."
—Juan Francisco Maldonado León, CTO, ZentaUn viaje más eficiente de los datos hacia la nube
A finales de 2021, en un evento de Google Cloud, SQM conoció la solución Datastream y desde ese momento vieron que era exactamente lo que necesitaban.
Con el apoyo de Google Cloud y Zenta, comenzaron las pruebas con una versión beta del producto y se convirtieron en pioneros en adoptar esta plataforma en Chile.
La herramienta abordó sus desafíos de manera muy eficiente. La transmisión de los datos desde la fuente on-premise vía streaming hacia la nube les permitió centralizar la información y resolver de forma autónoma el incremento de los datos.
Este proceso fue apoyado, además, por otras soluciones, como Dataflow y BigQuery, que ayudaron a SQM a agilizar la concentración y el análisis de datos, y Looker Studio, que aportó recursos para la explotación de datos y la generación de reportes. Además, App Engine y Compute Engine fueron clave para la mejora en tiempos de consulta y la reducción del tiempo de inactividad.
De esta manera, la solución se planteó como una estructura híbrida para la transmisión y el procesamiento de datos, que se adaptó perfectamente al variado ecosistema de software y productos on-premise y servicios PaaS de la empresa.
Así fue que Google Cloud apoyó a SQM desde el punto de vista de la extracción e ingesta de datos para mejorar la experiencia de análisis y la transaccionalidad de los sistemas. El resultado: una plataforma ágil que les permite poner en práctica proyectos e iniciativas de análisis exploratorio de datos e implementación de modelos de datos de forma rápida y eficiente.
Datos que impulsan mejores decisiones
La agilidad de las iniciativas de datos tuvo una notable mejoría. La tecnología se convirtió, así, en uno de los grandes habilitadores del negocio ya que, entre otras cosas, les permitió generar mejores reportes y análisis de los registros con fines empresariales, gracias a un acceso más ágil a la base de datos on-premise.
Gracias a diversas herramientas en la nube, SQM ha logrado los objetivos que se planteó al inicio del proceso.
Con Datastream, han solucionado una problemática de raíz en la consulta de datos a sus sistemas, ya que les permitió implementar una solución de streaming de datos con un intervalo de tiempo tolerable para esas consultas.
Además, la solución ha sido fundamental para agilizar la toma de decisiones. En este sentido, las operaciones se vieron facilitadas por la disponibilidad de datos para los cálculos de los KPI y los usuarios ahora cuentan con dashboards con una buena tasa de frecuencia de actualización.
Para ello fue fundamental BigQuery, que ayuda a los usuarios a hacer consultas con un mejor rendimiento y, lo más importante, sin ningún tipo de inactividad. A lo cual se suma la facilidad de uso y el lenguaje familiar de la herramienta, que permite sacar conclusiones lo antes posible.
"Google Cloud nos brindó la tecnología que va a sentar las bases para las futuras soluciones que requieren streaming de datos. El éxito en los resultados nos invita a estar atentos al próximo lanzamiento de nuevas características y nuevos productos para incorporarlos en nuestra suite de herramientas de integración de datos corporativos."
—Jorge Utreras, Jefe de Proyectos, Departamento de Analytics & Digital, SQMUna base sólida para abordar nuevos desafíos
En base a los resultados ya alcanzados, SQM quiere seguir fomentando la disponibilidad de datos a sus usuarios en pos de que puedan tomar decisiones con mayor seguridad. Una de las claves para ello es democratizar la información y facilitar el acceso a las personas que no son expertas en la solución.
Otro de los objetivos de la empresa es extender la solución a otras líneas del negocio, además de incorporar el uso de herramientas de analítica descriptiva que permitan ofrecer un servicio ampliado.
Finalmente, a partir de su compromiso con las comunidades y el medio ambiente, SQM tiene como meta llegar a ser carbono neutral para todos sus productos en 2030. Y, sin dudas, la tecnología de Google Cloud será un pilar central de esa estrategia, ya que les proveerá la información que necesitan para encontrar patrones en los procesos productivos y alcanzar el objetivo.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotros
Acerca de SQM
SQM es una compañía global que desde el norte de Chile está presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, como salud, alimentación, tecnología y energías limpias. Cuenta con 5 líneas de negocio, y en todas ejerce una posición de liderazgo mundial: Nutrición Vegetal de Especialidad, Yodo, Litio, Potasio y Sales Solares.
Acerca de Zenta
Zenta es una empresa de desarrollo de software y consultora de TI con más de 15 años de experiencia en el mercado y con doble especialización en Data Analytics y Machine Learning.