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Myralis leva sua infraestrutura SAP à nuvem para reforçar estratégia de inovação

Sobre Myralis

A Myralis é uma empresa da indústria farmacêutica, que tem compromisso com a produção de soluções inovadoras que contribuem com a vida, saúde e bem-estar.

Industries: Healthcare
Location: Brasil

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Sobre SantoDigital

A SantoDigital é especializada em fornecer serviços e soluções focados em cloud computing como transformação digital, infraestrutura, Big Data, aprendizado de máquina e inteligência artificial.

A empresa farmacêutica contou com o apoio da SantoDigital para a migração ao Google Cloud, o que proporcionou redução de custos, melhoria na usabilidade e maior performance.

Resultados

  • Migração realizada em três meses, durante o período de maior volume de vendas, sem interrupção do sistema.
  • 100% de disponibilidade desde a migração.
  • Restauração de um ambiente SAP passou de horas para até seis minutos.
  • Redução de custos, com maior performance, flexibilidade e disponibilidade.

Melhoria de 80% na usabilidade da SAP.

A inovação é um dos compromissos da Myralis para contribuir com a saúde e o bem-estar dos seus clientes. A empresa farmacêutica busca se diferenciar tanto no desenvolvimento de produtos quanto em sua infraestrutura tecnológica, para que acompanhe a constante expansão do negócio.

“Estamos com um CAGR [taxa de crescimento anual composta] de 40% nos últimos cinco anos, e nossa projeção é bem agressiva. Olhando o futuro, temos que pensar em tecnologia antes que a área de negócios precise, ou seja, entender o que conseguiríamos fazer agora para evitar uma dor mais adiante”, diz Denis Carnevalli, diretor de Tecnologia da Myralis.

Foi a partir dessa estratégia que a empresa decidiu migrar sua infraestrutura SAP para a nuvem. Atualmente utilizando o modelo ECC 6.0 na versão EHP 8, a companhia tem a SAP como o sistema de gestão central de sua indústria, desde a produção até o financeiro. O software passa inclusive pela validação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para garantir que os processos estejam de acordo com as normas estabelecidas para a indústria farmacêutica.

Desde sua implementação, há seis anos, o sistema estava em um ambiente on-premise, que havia ficado desatualizado. A infraestrutura não permitia múltiplas ações ao mesmo tempo sem comprometer o desempenho. “O on-premise não estava nos atendendo em vários aspectos, principalmente em performance. Demorávamos horas para ter um relatório, e isso impactava muito a área de negócio. Havia um desgaste operacional”, conta Raul Xavier, especialista de cloud da empresa.

Além disso, o custo que seria necessário para atualizar os servidores locais inviabilizaria o desenvolvimento de outros projetos importantes para a Myralis, como a criação de uma plataforma de relacionamento com médicos. Era preciso tomar uma decisão para mudar, inovar e evoluir, o que resultou na escolha pela nuvem.

Migração em um momento crítico

Como não havia muitos exemplos de migração de SAP para a nuvem dentro do setor, a equipe pensou em pesquisar provedores menores para fazer um teste, mas não encontrou casos de sucesso relevantes. Ao conhecer a SantoDigital, empresa parceira do Google Cloud, os planos mudaram imediatamente.

“Quando procuramos a SantoDigital e o Google Cloud, pensávamos que, por sermos uma empresa média, brasileira, talvez seríamos só mais uma para eles. E não foi o que sentimos. Tivemos uma conversa muito bacana sobre futuro e estratégia, as portas foram abertas de uma maneira bem diferente dos outros parceiros.”

Denis Carnevalli, diretor de Tecnologia da Myralis

A SantoDigital apresentou à Myralis uma análise comparativa entre o que o ambiente anterior proporcionava e o que o Google Cloud poderia oferecer em questões de recursos e custos. Uma vez aprovado o projeto, o parceiro apoiou todo o processo de mudança. “O papel da SantoDigital foi provisionar o ambiente, definindo acessos e configurações de acordo com as melhores práticas do Google, para que o time técnico da Myralis pudesse realizar a migração”, explica Enrico Roman, gerente de TI da SantoDigital.

O processo contou com uma boa sinergia e comunicação entre os times, que construíram um planejamento detalhado para que a execução ocorresse sem problemas. Os testes iniciais fluíram tão bem, que a equipe da Myralis decidiu fazer a mudança logo em seguida, mesmo durante o período de maior volume de vendas da empresa. E funcionou: não houve indisponibilidade do sistema durante os três meses de migração.

“A virada foi tão transparente, que fiz uma pesquisa de opinião com os usuários de SAP e comecei a receber diversos relatos de que houve melhora e estava mais rápido. Fluiu de uma forma muito satisfatória para a gente e os nossos clientes internos.”

Raul Xavier, especialista de cloud da Myralis

O projeto recebeu a validação da Anvisa nos três tipos de qualificação: instalação, operacional e performance. O Google Cloud e a SantoDigital ajudaram o time da Myralis a levantar todos os documentos necessários para comprovar informações relacionadas à configuração do sistema, disponibilidade, segurança, entre outras. “A documentação foi crucial e muito bem aceita pela Anvisa, especialmente no que diz respeito a SLA [nível de acordo de serviço] e localização dos servidores”, acrescenta Xavier.

Novos caminhos na nuvem

A mudança para a nuvem proporcionou uma virada de chave na utilização de SAP na Myralis. A equipe calcula uma melhoria de 80% na usabilidade do sistema, resultado de uma alta performance e baixa latência, mesmo com uma comunicação feita via VPN (rede virtual privada). A geração de relatórios passou de horas para minutos, assim como os processos de backup e restauração de dados. Hoje, é possível restaurar um ambiente SAP em até seis minutos.

A nova infraestrutura, que é baseada no Compute Engine - serviço do Google Cloud que possibilita criar e executar máquinas virtuais -, também permitiu ampliar o número de integrações com outros serviços, como o sistema da Secretaria da Fazenda ou ambientes legados da empresa, com agilidade. Agora é possível não só acompanhar o ritmo das demandas de negócio, como superar metas de produtividade.

Aposentar os servidores físicos também ajudou a evitar riscos de indisponibilidade e economizar custos operacionais, como de suporte e energia. Qualquer incidente que afetasse os equipamentos localizados na sede da empresa, em Valinhos (São Paulo), refletia em todas as outras unidades. “Tivemos uma situação de travamento da SAP durante mais de seis horas por queda de energia. Hoje não vivemos mais esse cenário, temos 100% de disponibilidade”, afirma o diretor de Tecnologia.

Além de seu ambiente SAP, a Myralis conta atualmente com soluções do Google Cloud em outras frentes, com foco especialmente em análise de dados e microsserviços. Com o apoio da SantoDigital, o time de tecnologia quer ir além e inovar cada vez mais com a adoção de novas ferramentas na nuvem.

“Para irmos além, no alinhamento entre Myralis, SantoDigital e Google Cloud, realizamos reuniões recorrentes que permitem um espaço para abordarmos novidades e atualizações, bem como para ouvirmos novas ideias e questionamentos da Myralis. Desta forma, garantimos um caminho cada vez melhor para avançarmos com novos projetos.”

Júlio Figueiredo, gerente de Contas da SantoDigital

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A Myralis é uma empresa da indústria farmacêutica, que tem compromisso com a produção de soluções inovadoras que contribuem com a vida, saúde e bem-estar.

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