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MicroWork alcança escalabilidade e maior segurança em seu sistema com o uso do Google Cloud

Sobre MicroWork Softwares

Com mais de 17 mil usuários, a MicroWork Softwares é uma empresa brasileira que oferece soluções integrais em sistema para concessionárias de duas e quatro rodas.

Setores: Technology
Sede: Brasil

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Sobre Qi Network

Especialista em inovação na nuvem nas áreas de produtividade, modernização de infraestrutura e inteligência de dados, a Qi Network atua na resolução dos desafios dos negócios.

Após a migração realizada junto à Qi Network, a companhia percebeu maior produtividade da equipe, maior velocidade de navegação para os usuários do sistema e melhor desempenho das aplicações.

Resultados

  • Resposta a 700 requisições https por segundo.
  • Transferência de mais de 140 GB de dados por dia.
  • Flexibilidade no balanceamento de carga.
  • Alta disponibilidade da plataforma.

Atendimento a mais de 14 mil usuários simultâneos.

Fundada em 1995, a MicroWork Softwares oferece soluções integrais em sistemas para concessionárias de duas e quatro rodas. Localizada em Americana (SP), a empresa conta com cerca de 100 colaboradores e proporciona para os seus clientes uma infraestrutura completa e um suporte técnico especializado.

O suporte prestado acontece em tempo real, via chat e telefone, e os produtos da MicroWork operam 100% online. A missão da empresa, portanto, é entregar ao cliente o gerenciamento completo de uma concessionária, independentemente da sua localização, a partir do uso de qualquer dispositivo eletrônico.

Entretanto, nesse cenário de atuação, a companhia enfrentava alguns desafios técnicos com o antigo provedor de serviços. O data center operava com instabilidades, sem assegurar a possibilidade de automações e de avanços com escalabilidade. Além disso, muitas vezes o sistema ficava indisponível por horas, acarretando em prejuízos para as concessionárias atendidas pela MicroWork.

Por fim, após um período de busca de informações e de seleção criteriosa, a escolha pelo Google Cloud se deu em razão da segurança, facilidade de acesso e oferta de recursos dos quais a companhia necessitava. Nesse período, o trabalho em conjunto com a Qi Network foi essencial para conduzir a migração dentro do prazo e das expectativas.

A mudança e os primeiros ganhos percebidos

O planejamento da migração do ambiente da MicroWork para a nuvem foi iniciado em junho de 2019. O apoio dos times da Qi Network e do Google Cloud aconteceu por meio de reuniões, treinamentos online e visitas à sede da empresa.

“Após o primeiro contato da Qi, já combinamos uma fase de testes, e uma equipe de especialistas veio para orientar e guiar as nossas ações. Todas as dúvidas que tínhamos eram brevemente solucionadas ou mitigadas.”

Rogério Bassete, Diretor de Tecnologia da MicroWork Softwares

Para cumprir o passo a passo, a empresa criou uma cópia de seu ambiente dentro da plataforma do Google Cloud, realizando testes de qualidade, e constatou que tudo funcionou perfeitamente.

Alguns clientes logo entraram no ambiente de produção, para que fossem verificados fatores como a latência da rede, e as mudanças também aconteceram conforme o esperado. Apenas após esse período é que completou-se a migração de forma total, finalizada em novembro de 2019.

“A performance percebida, a questão da latência, as aplicações, tudo isso foi muito positivo, pois observamos a rapidez com que as coisas ocorriam. Com o hardware otimizado, até em razão das características da nuvem, colhemos muitas facilidades.”

Marcos Gileno, Customer Solutions Architect da Qi Network

Como anteriormente havia um custo fixo para o uso de um determinado número de máquinas, a migração possibilitou ao projeto um grande dinamismo, especialmente quando se trata do autoescalonamento.

A elasticidade obtida com o uso de, por exemplo, 70 máquinas em alguns momentos do mês, frente ao uso de 20 máquinas em outras situações em que não há aumento de demanda, acaba por facilitar o gerenciamento da infraestrutura.

“Na nossa visão, a flexibilidade no balanceamento de carga é o grande diferencial propiciado por toda essa transformação. Hoje, atuamos mais acompanhando o andamento dessa nova fase e vimos que a competência técnica e o pensamento voltado à tecnologia por parte da empresa podem contribuir para o alcance de ainda mais conquistas”, afirma o Customer Solutions Architect da Qi Network.

Surgimento de mais benefícios

A atual infraestrutura da companhia é composta por máquinas virtuais executadas no Compute Engine. Há ambientes independentes de homologação, suporte e produção, e a área de produção utiliza grupos de instâncias para escalonamento.

O Cloud Storage auxilia a empresa com o armazenamento de dados transacionais, como pedido, compra, e demais tipos de arquivos gerados. Muito do que está dentro do sistema de gestão empresarial (ERP, na sigla em inglês) da MicroWork também fica alocado no Cloud Storage. Por outro lado, o BigQuery é muito útil no fornecimento de informações e análise de dados.

Os serviços do Google Cloud, no geral, viabilizaram o atendimento a mais de 14 mil usuários simultâneos, a resposta a 700 requisições https por segundo e a transferência de mais de 140 GB de dados por dia.

Além dessas vantagens obtidas com o uso da plataforma, o diretor de Tecnologia da MicroWork acrescenta que a latência a nível Brasil é excelente, e em alguns casos não chega a nove milisegundos. Também há mais velocidade de navegação para os usuários do sistema, alta disponibilidade na plataforma e estabilidade no ambiente. A partir dessas melhorias, os clientes tornaram-se mais seguros e confiantes em relação aos serviços dos quais dispõem.

“Deixamos de ser reativos, hoje somos proativos. Todos os departamentos passaram a focar no aperfeiçoamento de processos, a implementar novas tecnologias no sistema de gestão e até mesmo a lançar novos produtos.”

Rogério Bassete, Diretor de Tecnologia da MicroWork Softwares

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Sobre MicroWork Softwares

Com mais de 17 mil usuários, a MicroWork Softwares é uma empresa brasileira que oferece soluções integrais em sistema para concessionárias de duas e quatro rodas.

Setores: Technology
Sede: Brasil

Sobre Qi Network

Especialista em inovação na nuvem nas áreas de produtividade, modernização de infraestrutura e inteligência de dados, a Qi Network atua na resolução dos desafios dos negócios.