Guru: maior economia e melhor experiência do cliente com o Google Cloud
Sobre Guru
A Guru é uma fintech do mercado de investimentos que trabalha para oferecer a melhor experiência em tecnologia e design aos seus clientes. Sua missão é transformar todos os brasileiros em investidores, e a empresa coloca isso em prática por meio de um app simples e intuitivo.
Conte qual é o seu desafio. Queremos ajudar você.
Entre em contatoApós migrar integralmente para a plataforma, a fintech passou a contar com melhor custo-benefício, otimização de recursos e um maior dinamismo possibilitado pelas soluções gerenciadas da nuvem.
Resultados do Google Cloud
- Aumento de cerca de 150% da frequência de entregas no ambiente produtivo
- 1,7 milhão de solicitações mensais de API feitas pelos clientes aos serviços da Guru
- Tempo médio de 139 milissegundos para a entrega das solicitações do aplicativo da fintech pelo Cloud Functions
- 99,9% dos usuários nunca experimentaram erros no aplicativo da Guru
- 0,06% de taxa de erro nos serviços da Guru
Diminuição de custos em 60% e maior produtividade
A Guru é uma fintech de São Paulo que oferece aos seus clientes um aplicativo simples e intuitivo para investimentos na Bolsa de Valores. Por meio do app, os clientes podem comprar e vender ações, fundos imobiliários, BDRs e criptomoedas com apenas três cliques.
Posicionando-se no cenário financeiro como uma alternativa às corretoras tradicionais e apps complicados e trabalhosos, a Guru é uma opção para o investidor que busca facilidade e simplicidade, com informação e ferramentas para investir na palma da mão do modo mais prático possível. A empresa possui também a opção de carteiras de investimentos automatizadas, o que facilita a vida de quem não tem tempo, ou não sabe como começar a investir.
Com o objetivo de proporcionar uma experiência de qualidade ao seu público-alvo, a empresa, inicialmente, planejou seu ambiente tecnológico como multinuvem, com parte no Google Cloud e parte em outro provedor de serviços.
O maior desafio sempre foi conciliar o volume de dados do mercado financeiro com o desejo de que os clientes tenham acesso a todas essas informações em tempo real. São milhões de transações por minuto, e qualquer falha neste processo pode resultar em um dado incorreto, com a chance de acarretar grandes prejuízos aos clientes.
Após três anos operando como multinuvem, a fintech percebeu que o Google Cloud era um aliado estratégico para apoiá-la tanto na resolução de seus desafios tecnológicos como de negócio.
"Nós começamos um estudo de viabilidade, e foi nesse momento que o movimento rumo ao Google Cloud começou a fazer sentido. Fomos atraídos pelo leque de ferramentas que poderíamos explorar e pelo valor que conseguiríamos extrair com a sua adoção. Foram várias reuniões que culminaram na decisão pelo melhor caminho."
—Tom Bernardes, Cofundador e CTO da GuruUma nova plataforma para uma infraestrutura mais flexível
Ao longo do processo de migração integral, a empresa contou com o apoio técnico da equipe do Google Cloud em todas as fases. Os engenheiros atuavam em conjunto com os profissionais da fintech, aliando sua expertise às decisões de negócio da Guru. As conversas e tratativas tiveram início no final de 2022, mas a migração aconteceu em abril de 2023, durando pouco mais de um mês até ser efetivada.
Atualmente, um dos principais serviços utilizados pela empresa é o Cloud Functions, que permite que cerca de 98% de suas aplicações sejam sem servidores. A solução é apoiada por uma camada de cache criada no Memorystore, que recebe dados de aplicações conteinerizadas no Google Kubernetes Engine.
Com essa estrutura, o Cloud Functions consegue entregar todas as solicitações feitas pelo aplicativo da Guru com um tempo médio de 139 milissegundos. Além disso, a fintech utiliza o Cloud SQL para gerenciar seus bancos de dados e o BigQuery como seu data warehouse.
"As soluções do Google Cloud se revelaram totalmente adequadas às nossas necessidades porque conseguimos redesenhar toda a nossa arquitetura de tecnologia sem nenhum entrave, fazendo todas as adaptações e mudanças necessárias para o nosso negócio. Sem sombras de dúvidas, o Cloud Functions é o grande destaque disso tudo, por ser o coração do app."
—Tom Bernardes, Cofundador e CTO da GuruResultados que demonstram uma estratégia acertada
Até o momento, a Guru tem mais de 18 mil contas abertas, com 30 mil usuários ativos por mês no aplicativo. A fintech recebe 1,7 milhão de solicitações de API feitas pelos clientes aos seus serviços por mês. A centralização do ambiente no Google Cloud levou a uma taxa de erro de serviços de apenas 0,06%, sendo que 99,9% dos usuários nunca enfrentaram um problema de erro utilizando o app da Guru.
O uso de soluções gerenciadas trouxe um maior dinamismo às atividades dos times de produto e desenvolvimento. Como não é preciso que os profissionais percam tanto tempo verificando a manutenção e a disponibilidade das ferramentas, eles podem discutir e avançar com novas funcionalidades.
"Após a migração para o Google Cloud, reduzimos em mais de 60% os nossos custos com nuvem, somente em razão da otimização de nossos recursos. Com a integração de recursos e, principalmente, com o uso do Cloud Functions, houve um aumento de cerca de 150% da nossa frequência de entregas no ambiente produtivo."
—Tom Bernardes, Cofundador e CTO da GuruAs avaliações nas lojas de aplicativo são um dos maiores termômetros que demonstram a melhora na experiência do cliente. O app da Guru alcançou a nota de 4.6 no Google Play e 4.8 no App Store, da Apple. Daqui para frente, a intenção da empresa é continuar evoluindo em busca de melhores resultados, inclusive apostando na expansão do uso do Google Cloud e em futuras implementações.
"Podemos adiantar que alguns projetos já vêm sendo executados, como a obtenção de visões muito mais consolidadas dos dados por meio do Looker e do BigQuery. Embora seja um projeto embrionário, avaliamos também como podemos avançar sob a perspectiva de inteligência artificial, mirando na entrega de valor para a área de negócio", acrescenta Lucas Amorim, Consultor de Cloud da Guru.
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Sobre Guru
A Guru é uma fintech do mercado de investimentos que trabalha para oferecer a melhor experiência em tecnologia e design aos seus clientes. Sua missão é transformar todos os brasileiros em investidores, e a empresa coloca isso em prática por meio de um app simples e intuitivo.