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Envía Colvanes fortalece su cultura de innovación con Google Cloud

Acerca de Envía Colvanes

Envía Colvanes es una empresa colombiana que satisface las necesidades y expectativas de sus clientes con soluciones logísticas innovadoras que contribuyen a la transformación del país.

Industrias: Transportation
Ubicación: Colombia

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Acerca de Nuva

Nuva desempeña el rol de socio consultor en el proceso de crecimiento a nivel de infraestructura de sus clientes. Se convierte en principal aliado estratégico en optimización de procesos de productividad en la nube de Google Cloud.

La empresa mejora la logística de sus clientes con la ayuda de herramientas situadas en la nube y el soporte del partner Nuva.

Resultados de Google Cloud

  • Aumento de la productividad
  • Alta disponibilidad de la plataforma
  • Mayor flexibilidad

Mejora de la experiencia de los usuarios

Las organizaciones de logística están atravesando grandes cambios. Una de las necesidades primarias para posicionarse mejor en un mercado sumamente competitivo es contar con soluciones que brinden a sus clientes seguridad, confianza y agilidad.

Para estar a la altura de las expectativas de los usuarios, la compañía colombiana Envía Colvanes emprendió un camino de la mano de las soluciones de Google Cloud y Google Workspace.

Con cobertura en más de 1.400 destinos nacionales de Colombia, la empresa dedicada al transporte de documentos, paquetes y mercancías se enfrentó al reto de impulsar el crecimiento dinámico de su infraestructura y mejorar la productividad. De esta manera, podría brindar al consumidor un servicio inmediato y en óptimas condiciones, tal como espera.

Primera etapa: cambiar la cultura de la empresa

Frente a esta necesidad, la compañía decidió implementar las soluciones de Google Workspace para favorecer el trabajo colaborativo a nivel organizacional, construir procesos más ágiles y transformar la cultura de la empresa.

"Lo mejor de todo y, sin duda, el reto más importante, ha sido crear una cultura en torno a la transformación digital. Y, con resultados extraordinarios, los colaboradores han comprendido que lo que realmente subyace a este proceso no es la tecnología, sino el cambio de mentalidad y la capacidad de adaptación de las personas", dice Diego Alejandro García Ramírez, Jefe Nacional de Formación y Bienestar de Envía Colvanes.

Con la utilización de aplicaciones de Google Workspace como Google Classroom, Hojas de Cálculo, Presentaciones y Formularios los trabajadores han percibido que pueden desarrollar proyectos en menos tiempo y de manera colaborativa.

"Google Workspace nos respalda a la perfección para el crecimiento dinámico en configuración y licencias de uso de herramientas ofimáticas. El recurso está disponible en tiempo récord haciendo más fácil la atención a cualquier requerimiento."

Alexander Barbosa Tovar, Director de Tecnología, Envía Colvanes

Esto hace a mayor profesionalismo apuntalado también con un proceso de formación y capacitación en un ambiente virtual de aprendizaje. Así, pueden optimizar su tiempo, aprender a su ritmo, hacerlo desde su casa o lugar de trabajo, poner a prueba sus conocimientos de forma sencilla, obtener resultados y retroalimentación de forma inmediata, entre otros beneficios.

En este proceso fue fundamental el respaldo del partner Nuva para construir espacios de capacitación y formación de todos los equipos de trabajo.

Segunda etapa: mejorar la infraestructura

Uno de los proyectos más importantes que desarrolló Envía Colvanes junto a Nuva ha sido la adopción de soluciones de Google Cloud para construir una infraestructura más robusta. Esto incluye Cloud Storage, para el almacenamiento de datos, y Compute Engine, para la ejecución de máquinas virtuales dedicadas a las cargas de trabajo de las bases de datos y del contact center.

"Detectamos que Envía Colvanes es una empresa con una visión estratégica muy amplia que busca la innovación y evolución constante. Ayudarlos con la implementación de las tecnologías de Google Cloud fue una elección natural para cumplir con esos objetivos."

Efrain Ospino, Director de Proyectos, Nuva

Para Alexander Barbosa Tovar, Director de Tecnología de la empresa, antes del inicio de la implementación de Google Cloud fue fundamental analizar las ventajas que traería la utilización de aplicaciones basadas en la nube.

Una de las razones principales por las que se eligió a Google Cloud es la posibilidad de contar con tecnología de vanguardia para el análisis de datos.

Gracias a esto, la compañía puede simplificar la generación de informes necesarios para la toma de decisiones.

Además, también fue importante saber que detrás de las soluciones de Google Cloud hay un equipo de expertos para ayudar en todo momento frente a cualquier duda o inquietud.

Los resultados de la implementación

Desde un aspecto técnico, las herramientas de Google Workspace han permitido crear un Sistema de Gestión Integral para centrar la información y revisar, actualizar y aprobar documentación que antes se manejaba en los diferentes procesos.

Esto permite que las versiones vigentes tengan el tráfico de aprobación necesario para que los procesos cuenten con la información suficiente para operar normalmente.

A su vez, esta estructura permite realizar cambios sin que se pierda la propiedad del documento y generar alertas frente a las diferentes modificaciones que se realizan.

Por otra parte, para Envía Colvanes, la posibilidad de contar con alta disponibilidad de las herramientas es transformadora. De esta manera, se democratiza el acceso a la información, ya que los colaboradores pueden estar conectados desde cualquier equipo con internet y acceder a los datos que requieren para el desempeño de sus tareas.

Además, la utilización de las soluciones resulta sencilla. La interacción entre las diferentes aplicaciones de Google Workspace contiene funciones que optimizan, mejoran y garantizan una gran experiencia para el usuario.

"Para el usuario ha sido posible facilitar su interacción con la tecnología, optimizar su tiempo, aprender con contenido de calidad, y navegar de forma sencilla e intuitiva. Mientras que, para los administradores, ha sido posible crear contenido de una manera sencilla y generar informes claros y precisos."

Diego Alejandro García Ramírez, Jefe Nacional de Formación y Bienestar, Envía Colvanes

Por otra parte, la adopción de soluciones de Google Cloud ha permitido el desarrollo de instancias en la nube que han permitido generar comunicación entre los principales nodos que forman la compañía a nivel de todo el país.

Envía Colvanes piensa en seguir innovando y migrar más servicios a la nube, para lograr una infraestructura más versátil, segura y de fácil administración.

"Seguimos trabajando con ellos para proponerles más soluciones de alto impacto que les permitan fortalecer sus operaciones y ahorrar costos", explica Efrain Ospino, Director de Proyectos del partner Nuva.

La compañía planea adicionar más servicios de análisis de datos e Inteligencia Artificial con la finalidad de contar a tiempo con los datos necesarios para tomar decisiones que mejoren el rumbo del negocio.

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Acerca de Envía Colvanes

Envía Colvanes es una empresa colombiana que satisface las necesidades y expectativas de sus clientes con soluciones logísticas innovadoras que contribuyen a la transformación del país.

Industrias: Transportation
Ubicación: Colombia

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Nuva desempeña el rol de socio consultor en el proceso de crecimiento a nivel de infraestructura de sus clientes. Se convierte en principal aliado estratégico en optimización de procesos de productividad en la nube de Google Cloud.