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CURA Grupo moderniza su infraestructura y agiliza la atención al paciente

Acerca de CURA Grupo

CURA Grupo es de los grupos de diagnóstico médico más importantes de Brasil. Cuenta con 30 instalaciones distribuidas en los estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina y Rio Grande do Sul.

Industrias: Healthcare
Ubicación: Brasil

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Gracias a la nube, CURA Grupo obtuvo escalabilidad y le abrió la puerta a la innovación, con el objetivo de mejorar la utilización de los datos estratégicos y los indicadores de la empresa.

Resultados de Google Cloud

  • Sin períodos de inactividad en las bases de datos y las aplicaciones asociadas desde la migración.
  • Procesos más sencillos de fusión y adquisición, con nuevos servidores disponibles en un día.
  • Uso de información estratégica a la que es más fácil acceder.
  • Seguridad para almacenar datos confidenciales.
  • Más agilidad para atender y diagnosticar a pacientes.

Genera más de 70,000 informes de telemedicina por mes.

CURA Grupo es uno de los grupos de diagnóstico médico más importantes de Brasil, con más de 1,600 empleados, 500 médicos calificados y 6 millones de estudios que se realizan cada año. La organización opera a través de diez marcas locales consolidadas, con una posición reconocida en sus respectivos mercados: CDIP, CURA, DMI, Lab Imagem, Med Imagem, Medvia, SRC, Sonitec, Ultramed y Viva Imagem.

Para cuestiones técnicas, la empresa contaba con una infraestructura local —heredada de los rápidos procesos de fusión y adquisición— para respaldar los servicios ofrecidos. Sin embargo, debía contar con un equipo más grande para el mantenimiento del entorno, especialmente en las guardias, con el objetivo de realizar rutinas de backup y supervisar los servicios.

CURA Grupo genera más de 30,000 estudios por día, y tenía cada vez más dificultades para consolidar esos datos en la infraestructura local. La utilización de discos, que debían adquirirse tanto para la base de datos como para almacenar imágenes, era un problema que debía ser superado.

Elegir la nube como proveedor de servicios se volvió indispensable, ya que el tiempo invertido en supervisar y otras actividades podía aprovecharse para realizar inversiones en nuevas estructuras capaces de tener un mayor impacto positivo para la empresa.

Otro objetivo importante era mejorar la atención al paciente integrando mejor los datos y la información interna y agilizando las operaciones. Esto comenzó a formar parte de un ideal pensado por el grupo, que encontró en Google Cloud un aliado para ese cambio.

“Ya habíamos participado en algunos eventos de Google Cloud, sabíamos cómo funcionaba la tecnología. Uno de los facilitadores del proceso de migración a la nube fue el nivel de experiencia y conocimiento sobre las herramientas que nutrimos. Con base en eso, buscamos recursos que pudieran abarcar el almacenamiento de archivos e imágenes y tecnologías que pudieran encajar con nuestro modelo de operación”, cuenta José Venson, director de TI e Innovación de CURA Grupo.

Migración a la nube por etapas

Desde el comienzo del proyecto, en 2019, el equipo de ingeniería de Google Cloud brindó asistencia a la organización llevando a cabo reuniones, aclarando dudas técnicas e incluso poniendo ingenieros locales a disposición, lo que ayudó con la comunicación. La flexibilidad de los encuentros presenciales y las reuniones remotas ayudó en todo este proceso.

Otro aspecto importante fue la utilización de Database Migration Service. Junto con la sincronización con la base de datos del servidor local y la nube, redundó en una transición sin impacto alguno, con un período de inactividad de tan solo 20 minutos aproximadamente.

Cabe señalar que el proyecto se llevó a cabo gradualmente. La primera etapa abarcó todo lo relacionado con la migración del volumen de datos médicos, estudios de resonancias, tomografías y mamografías, y demás.

La segunda etapa se enfocó en el sistema de administración integrada (ERP) de la empresa, que se ejecutaba de manera local. Sin embargo, el grupo entendió que convendría prevenir ante una violación de sus sistemas, por lo cual tomó la iniciativa de actuar preventivamente y establecerse en la nube, pensando en la seguridad y la confidencialidad de los datos.

La tercera y última etapa consistió en la migración de los sistemas médicos, un espacio en el que los profesionales de la salud analizan las imágenes, generan un informe, preparan una historia clínica y realizan la comparación con estudios anteriores, por ejemplo. Esa plataforma reúne un sistema complejo de archivado y comunicación de imágenes (PACS), que se adaptó a la nube.

Un componente de esta etapa es la plataforma de telemedicina Medvia Diagnóstico, que ahora se aloja en Google Cloud. Esta operación es fundamental para habilitar las guardias en distintas instituciones de salud que no disponen de equipos propios.

"En total, se generan más de 70,000 informes médicos al mes. El estudio se realiza en un hospital y se envía a la central por medio de Google Cloud. El informe se genera y se envía en menos de una hora. La criticidad y el tiempo de obtención del diagnóstico exigen una infraestructura con alta disponibilidad."

Dr. Marcelo Pachaly Dalcin, radiólogo y coordinador de guardias, Medvia Diagnóstico

Viabilidad de los productos y beneficios evidentes

Las principales herramientas utilizadas en Medvia son Compute Engine y Cloud SQL. La infraestructura está compuesta por una máquina virtual que ejecuta la aplicación en Java y por front-end.

En cuanto a la Inteligencia Empresarial (IE), Cloud Functions, en conjunto con Firestore y Cloud Scheduler, realiza la lectura de las bases de datos, busca información y envía correos electrónicos a los administradores de datos operativos.

Además, Cloud Functions y Cloud Scheduler se encargan de desactivar las bases de datos que no necesitan estar conectadas de noche. Como muchas operaciones no son 24 horas, se puede escalar o desactivar el hardware mientras las clínicas están cerradas. Esto se hará así hasta que los sistemas de la empresa sean 100% nativos de la nube y por ende ajustables en escala de manera automática. A excepción de estos momentos programados, no se registran períodos de inactividad en las bases de datos y las aplicaciones asociadas desde la migración.

Las soluciones de Google Cloud también permiten recopilar más rápidamente los indicadores de la empresa de distintas unidades. Para los procesos de fusión y adquisición de clínicas, ahora se pueden subir los sistemas de una nueva unidad en un día, en lugar de las semanas que se tardaba en poner a disposición un servidor nuevo anteriormente. Otras ventajas mencionadas son la flexibilidad, la adaptabilidad y la escalabilidad de toda la infraestructura.

"En la nueva estructura se logró simplificar la información corporativa y los sistemas de IE. Hoy es más fácil consolidar los datos de las distintas fuentes de la empresa y sus unidades distribuidas por todo Brasil, ya que nuestros sistemas operan en la nube. Tenemos acceso a la información estratégica y los paneles de control, y disponemos de agilidad y estabilidad."

José Venson, director de TI e Innovación, CURA Grupo

Los beneficios del nuevo entorno en la nube también alcanzan al usuario final, o mejor dicho, a los pacientes. Gracias a los servicios optimizados se pueden enviar diagnósticos más rápidamente. Otro factor que marca la diferencia es que se incluye una capa de seguridad para las operaciones, lo que garantiza la privacidad de los datos. El control de acceso para las aplicaciones, las notificaciones automáticas y el control de versiones de archivos permiten ver más claramente quién accede a los recursos y brindan protección contra modificaciones no deseadas.

Entre los próximos pasos de la compañía está el análisis de los demás productos disponibles en la nube. La maduración de las aplicaciones, la creación de modelos para convertirlas en nativas de la nube y la conclusión del recorrido de migración de los sistemas médicos están entre los planes de CURA Grupo para los próximos meses. Naturalmente, el grupo se concentrará en mejorar la prestación de sus servicios, y sabe que la modernización es el camino para lograrlo.

"Al mantener nuestra estructura en Google Cloud, ganamos tiempo para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes. Otro beneficio es la seguridad de contar con aplicaciones en línea y disponibles. Ahora podemos concentrarnos en el desarrollo."

José Venson, director de TI e Innovación, CURA Grupo

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CURA Grupo es de los grupos de diagnóstico médico más importantes de Brasil. Cuenta con 30 instalaciones distribuidas en los estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina y Rio Grande do Sul.

Industrias: Healthcare
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