Términos del Servicio de Google para productos de Apigee

Última modificación: 19 de septiembre del 2019 | Versiones anteriores

Estos Términos del Servicio de Google para productos de Apigee (el "Contrato") se establecen entre Google y la entidad o persona que acepta estos términos (el "Cliente"). "Google" hace referencia a Google LLC, con oficinas en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Este Contrato entrará en vigor a partir de la fecha en que el Cliente hace clic para aceptarlo (la "Fecha de Entrada en Vigor"). Si aceptas el Contrato en representación del Cliente, manifiestas y garantizas que: (i) eres mayor de 18 años; (ii) tienes autoridad legal para vincular al Cliente al cumplimiento de este Contrato; (iii) has leído y comprendido el Contrato; y (iv) lo aceptas en nombre del Cliente al que representas. Si no dispones de la autoridad legal para vincular al Cliente, no hagas clic para aceptar los términos. Este Contrato rige el acceso del Cliente a los Servicios de Cloud y el uso que este haga de ellos. Para obtener una versión offline del Contrato, puedes ponerte en contacto con Google.


1. DEFINICIONES.

"Consola de Administración” hace referencia a las herramientas y consolas online que Google pone a disposición del Cliente para administrar los Servicios de Cloud.

"Entidad asociada" hace referencia a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controla una parte, está controlada por una parte o comparte el control con ella.

"Contrato" hace referencia a estos Términos del Servicio de Google para productos de Apigee y cualquier documento regulador plenamente en vigor.

"Alegación" hace referencia a una alegación de un tercero no asociado.

"PUA" hace referencia a la política de uso aceptable para los Servicios de Cloud en https://cloud.google.com/terms/aup.

"Elementos de Marca" hace referencia a los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otros elementos de marca distintivos de cada una de las partes, respectivamente, protegidos en cada momento por dicha parte.

"Servicios de Cloud" hace referencia a las ofertas de servicio de Edge Cloud adquiridas por el cliente en https://cloud.google.com/apigee/pricing.

"Información Confidencial" hace referencia a la información que una de las partes (o una entidad asociada) revele a la otra conforme a este Contrato y se marque como confidencial o normalmente se considere información confidencial en tales circunstancias. No se incluye en esta definición la información desarrollada de forma independiente por el destinatario, concedida legalmente a una parte por un tercero sin obligaciones de confidencialidad o que se haga pública sin que sea responsabilidad del destinatario. De conformidad con la frase anterior, los Datos del Cliente se consideran Información confidencial del cliente.

“Control" hace referencia a que una de las partes controle más del cincuenta por ciento del derecho de voto o a que esta parte posea más del cincuenta por ciento de las participaciones.

"Datos del Cliente" hace referencia a los datos proporcionados por el Cliente, o en nombre de este, o por los usuarios finales del Cliente a través de los Servicios de Cloud con una cuenta de Google del Cliente.

"Equipo del Cliente" hace referencia al software y hardware informático del Cliente, así como a la infraestructura de red usada para acceder a los Servicios de Cloud.

"Condiciones de Seguridad y Tratamiento de los Datos" hace referencia a los términos de seguridad y tratamiento de datos de los Servicios de Cloud del sitio web: https://cloud.google.com/apigee/terms/data-processing-and-security.

"Política de Desactivación" hace referencia a la política de desactivación de los Servicios de Cloud en https://docs.apigee.com/release/deprecation.

"Documentación" hace referencia a la descripción de los Servicios de Cloud en https://cloud.google.com/apigee/pricing.

“Incidencia de Seguridad Urgente" hace referencia a lo siguiente: (a) cualquier uso de los Servicios de Cloud por parte del Cliente o de sus Usuarios que infrinja la PUA y que podría interrumpir (i) los Servicios de Cloud, (ii) el uso de los Servicios de Cloud por parte de otros clientes o de sus usuarios finales, o (iii) la red o los servidores de Google utilizados para proporcionar acceso a los Servicios de Cloud; o bien (b) el acceso no autorizado de terceros a los Servicios de Cloud.

"Comentarios" hace referencia a los comentarios o sugerencias sobre los Servicios de Cloud proporcionados a Google por el Cliente o sus Usuarios.

"Tarifas" hace referencia a las tarifas aplicables a los Servicios de Cloud, indicadas en https://cloud.google.com/apigee/pricing, a otros cargos por superar las llamadas a la API y los Usuarios del Sistema de acuerdo con la siguiente tabla, y a los impuestos aplicables:

Cargos por superar el límite (sin prorrateo)

Superación del límite Edge Team Edge Business
Llamadas a la API 400 USD por cada 1-1.500.000 llamadas 5000 USD por cada 1-30.000.000 llamadas
Usuarios del Sistema 2500 USD por usuario durante cualquier periodo anual 5000 USD por usuario durante cualquier periodo anual

"Periodo de Gasto Acumulado" hace referencia al mes natural, trimestre o periodo anual de los Servicios de Cloud adquiridos por el cliente.

"Actividades de Alto Riesgo" hace referencia a usos tales como el funcionamiento de instalaciones nucleares, el control del tráfico aéreo o sistemas de soporte vital, donde un error de los Servicios de Cloud podría provocar la muerte, lesiones personales o daños medioambientales.

"HIPAA" hace referencia a la ley de transferencia y responsabilidad de los seguros médicos de los EE. UU. (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996, teniendo en cuenta sus posibles adendas ocasionales y las disposiciones publicadas posteriormente.

"Responsabilidades Indemnizadas" hace referencia a (a) los importes de resolución aprobados por la parte que indemniza y (b) los daños y costes adjudicados en una sentencia final contra la parte indemnizada y sus Entidades Asociadas por un tribunal de la jurisdicción competente.

"Derechos de Propiedad Intelectual" hace referencia a todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de marca, derechos de secreto comercial, derechos de base de datos, derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual (registrada o sin registrar) en todo el mundo.

"Proceso Legal" hace referencia a una solicitud de divulgación de información requerida por ley, reglamento gubernamental, orden judicial, citación, garantía, normativa gubernamental o representación, o cualquier otra autoridad legal, procedimiento legal o proceso similar válidos.

"Software" hace referencia a cualquier programa de software binario proporcionado por Google dentro del ámbito de los Servicios de Cloud, y que el Cliente pueda descargar, además de las actualizaciones de ese Software que pueda realizar Google.

"Asistencia" hace referencia a la política de asistencia técnica de Google vigente para los Servicios de Cloud; se puede encontrar una copia de dicha política en https://apigee.com/about/specification-sheets.

"Usuario del Sistema" hace referencia a cada usuario individual con el ID de cuenta exclusivo y las credenciales de autorización usados para acceder a cualquiera de las combinaciones de la organización o entornos a través de las API o interfaces de usuario de los Servicios de Cloud. Los Usuarios del Sistema no deben compartir sus credenciales con otras personas ni sistemas en ningún momento.

"Impuestos" hace referencia a los aranceles, derechos de aduana o impuestos (con la excepción del impuesto sobre los ingresos de Google), incluidos impuestos indirectos, como el impuesto sobre bienes y servicios o el impuesto sobre el valor añadido, asociados con la compra de los Servicios de Cloud, lo que incluye cualquier multa o interés relacionado.

"Periodo de Vigencia" se define según lo estipulado en la Sección 13.1.

"Directrices de Uso de Marcas” hace referencia a las directrices que establece Google sobre el uso por parte de terceros de los Recursos de Marca de Google que se encuentran en https://www.google.com/permissions/guidelines.html.

"URL de Términos" hace referencia a la siguiente URL: https://cloud.google.com/apigee/google-terms-service-apigee-products.

"Proceso Legal de Terceros" hace referencia a cualquier procedimiento legal formal interpuesto por una entidad no asociada ante un tribunal gubernamental o de otro tipo (incluidos los procedimientos de apelación).

"Usuario" hace referencia a un empleado, agente, contratista independiente u otro desarrollador del Cliente o sus Entidades Asociadas que está autorizado por el Cliente a usar los Servicios de Cloud o cuya información se transmita a través de los Servicios de Cloud.


2. OBLIGACIONES DE GOOGLE.

2.1. Servicios de Cloud. Durante el Periodo de Vigencia de este Contrato, Google: (i) pondrá los Servicios de Cloud a disposición del Cliente de acuerdo con la Documentación y los términos de este Contrato, y (ii) no accederá a los Datos del Cliente ni los usará, salvo que sea necesario para proporcionar la Asistencia y los Servicios de Cloud o de acuerdo con las instrucciones del Cliente.

2.2. Consola de Administración. Como parte de los Servicios de Cloud, el Cliente tendrá acceso a la Consola de Administración, a través de la cual puede gestionar los Servicios de Cloud.

2.3. Región de despliegue. El cliente puede seleccionar las regiones para el despliegue de los componentes principales del entorno de ejecución (procesamiento de mensajes) de los Servicios de Cloud. Si una región no está disponible o el Cliente no ha elegido ninguna, Google puede desplegar los componentes del entorno de ejecución principal de los Servicios de Cloud en cualquier país en el que Google o sus agentes dispongan de instalaciones.

2.4. Modificaciones. Google puede realizar cambios comercialmente razonables en los Servicios de Cloud cuando lo estime oportuno. Google puede realizar cambios, incluidos los precios, en este Contrato (y en cualquier documento vinculado) cuando lo estime oportuno. A menos que así lo estipule Google, los cambios materiales en el Contrato entrarán en vigor treinta (30) días después de su publicación, excepto si estos afectan a nuevas funciones, en cuyo caso entrarán en vigor de inmediato. Si el Cliente no está de acuerdo con la revisión del Contrato, podrá dejar de utilizar los Servicios de Cloud. Google publicará cualquier modificación sobre este Contrato en la URL de Términos.


3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

3.1. Cumplimiento. Tal como establecen las partes, el Cliente se hace responsable de: (i) todas las actividades realizadas durante la sesión de un Usuario del Sistema; (ii) obtener y mantener cualquier equipo del Cliente y cualquier servicio suplementario que sea necesario para conectarse, acceder o usar los Servicios de Cloud; (iii) garantizar que dicho Equipo del Cliente y cualquier servicio suplementario sean compatibles con los Servicios de Cloud y cumplan todos los requisitos estipulados en la Documentación; (iv) obtener y mantener todas las autorizaciones necesarias para permitir el tratamiento de los Datos del Cliente en virtud de este Contrato; y (v) sus Usuarios, los Datos del Cliente y el uso de los Servicios de Cloud, así como de garantizar que cumplen con la PUA.

3.2. Restricciones. El Cliente usará los Servicios de Cloud de acuerdo con este Contrato, conforme a la ley pertinente, y no: (a) distribuirá, sublicenciará, concederá, compartirá ni pondrá a disposición de ningún otro modo los Servicios de Cloud a un tercero; (b) enviará ni almacenará material ilícito o infractor mediante los Servicios de Cloud; (c) intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios de Cloud ni a los datos que contiene, ni alterará su integridad o rendimiento; (d) permitirá que se comparta la cuenta de un Usuario del Sistema con más de una persona; (e) modificará, copiará o creará obras derivadas basadas en los Servicios de Cloud; (f) aplicará técnicas de ingeniería inversa en los Servicios de Cloud; (g) propagará virus, gusanos, troyanos u otros programas diseñados para dañar datos y sistemas; (h) accederá a los Servicios de Cloud con la intención de crear un producto o servicio competitivo ni copiar sus funciones o la interfaz de usuario; (i) usará los Servicios de Cloud, ni dejará que se usen, para fines de evaluación de productos, comparativas u otros análisis comparativos para su publicación sin el consentimiento previo por escrito de Google ; (j) procesará ni almacenará Datos del Cliente que estén sujetos a la Normativa Internacional de Tráfico de Armas que mantiene el Departamento de Estado; ni (k) usará los Servicios de Cloud para Actividades de Alto Riesgo. A menos que Google indique lo contrario por escrito, Google no ha diseñado los Servicios de Cloud para crear obligaciones de acuerdo con la HIPAA, y no se hace responsable de que los Servicios de Cloud cumplan los requisitos de la ley HIPAA. Si el Cliente es (o pasa a ser) una Entidad o Colaboración Empresarial sujeta a la ley HIPAA, el Cliente no utilizará los Servicios de Cloud para ningún propósito ni de ninguna manera que implique la gestión de información médica protegida (según se define en la ley HIPAA) a menos que el Cliente haya recibido consentimiento por escrito de Google al respecto.

3.3. Suspensión y Eliminación.

Suspensión y Eliminación. Si el Cliente tiene constancia de que algún Dato del Cliente infringe la PUA, debe eliminar de inmediato los Datos del Cliente pertinentes. En caso de que el Cliente no suspenda o elimine lo especificado en la frase anterior, Google podrá solicitar que lo haga. Si el Cliente no satisface la solicitud de Google en un periodo de veinticuatro (24) horas, Google puede suspender los Servicios de Cloud hasta que se corrija dicha infracción.

Incidencias de Seguridad Urgentes. A pesar de lo indicado anteriormente, en caso de que se diese un Problema de Seguridad Urgente, Google puede suspender automáticamente el uso de los Servicios de Cloud del Cliente. La suspensión tendrá la duración y el alcance mínimos necesarios para evitar o para resolver el Problema de Seguridad Urgente. Si Google suspende el uso de los Servicios de Cloud del Cliente sin avisar previamente al Cliente, a solicitud del Cliente, Google indicará el motivo de esta suspensión al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible.

3.4 Otros servicios de Google; servicios de terceros.

Los Servicios de Cloud te permiten conectarte a otros servicios de Google y a otros que no son de Google (de terceros). El uso de otros servicios de Google o servicios de terceros no se rige por este Contrato. El uso de otros servicios de Google se rige por los Términos del Servicio de Google Cloud Platform. El uso de servicios de terceros se rige por otros términos y condiciones entre tú y los terceros asociados con los servicios. No debes usar los Servicios de Cloud para acceder a servicios de Google ni a servicios de terceros de forma contraria a los términos y condiciones de dichos servicios de Google o de terceros. Serás el único responsable de garantizar que cuentas con los derechos necesarios para conectarte y usar los servicios de terceros. Google no dirige, proporciona asistencia, respalda, supervisa, controla ni asume ninguna responsabilidad de servicios de terceros. Google no se hace responsable de las prácticas de seguridad ni políticas de privacidad de los servicios de terceros.


4. CONDICIONES DE PAGO.

4.1. Facturación. Al comienzo del Periodo de Gasto Acumulado, Google emitirá una factura electrónica de las Tarifas para el Cliente. El Cliente será responsable de las Tarifas y las tendrá que pagar en la moneda indicada en la factura electrónica. Si el cliente decide pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otra forma de pago sin factura, Google cobrará todas las tarifas en el momento debido y el Cliente las pagará. Si el cliente decide pagar con factura (y Google acepta), todas las Tarifas se deben abonar según lo indicado en la factura o, si no se indica ninguna fecha en la factura, antes de 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura. Si se supera el límite de llamadas a la API o de Usuarios del Sistema, o cualquier Tarifa adicional que se calcule a plazo vencido, se facturarán de forma electrónica al final del periodo en el que se acumulan. Estos importes se deben abonar según lo dispuesto en este Contrato. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas, y es algo a lo que no se puede renunciar. La medición de Google del uso de los Servicios de Cloud por parte del Cliente es definitiva. Google no tiene obligación alguna de proporcionar varias facturas. Los pagos por transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

4.2. Impuestos.

  • El Cliente es responsable del pago de cualquier Impuesto y no podrá realizar pagos a Google por los Servicios de Cloud con deducciones de Impuestos incluidas. En caso de que Google se vea en la obligación de recaudar o de pagar Impuestos, estos serán facturados al Cliente, excepto que este proporcione oportunamente a Google un certificado de exención tributaria válido emitido por la autoridad fiscal pertinente. En algunas regiones, el impuesto sobre ventas se aplica al precio total de compra en el momento de la venta y debe facturarse y cobrarse en el momento de la venta. En caso de que la ley exija que el Cliente retenga algún impuesto de los pagos destinados a Google, el Cliente debe proporcionar a Google un recibo fiscal oficial u otro documento pertinente que justifique dichas retenciones. Si, de conformidad con la legislación fiscal vigente, los Servicios de Cloud están sujetos al IVA local y se requiere que el Cliente retenga el IVA de los importes que se deben pagar a Google, el valor de los Servicios de Cloud calculado de acuerdo con el procedimiento anterior se incrementará por parte del Cliente para incluir el importe del IVA local, y el importe recaudado se considerará un precio con IVA. El Cliente remitirá el importe del IVA local que se retendrá del precio con IVA incluido a la autoridad fiscal local correspondiente y se asegurará de que Google reciba un pago por los servicios igual al importe neto que hubiera debido abonar (el precio con IVA incluido menos el IVA local retenido y remitido a la autoridad fiscal correspondiente).
  • Si la legislación vigente lo requiere, el Cliente tendrá que proporcionar a Google la información fiscal pertinente que Google pueda requerir para garantizar su conformidad con las autoridades y normativas fiscales en las jurisdicciones correspondientes. En caso de una declaración falsa, el cliente será responsable de pagar o de reembolsar a Google por los impuestos, intereses, sanciones o multas que puedan surgir.

4.3. Disputas relacionadas con Facturas y Reembolsos. Los conflictos que puedan surgir en relación con las facturas deben comunicarse antes de la fecha de vencimiento del pago. Si las partes determinan que existen errores de facturación atribuibles a Google, Google emitirá un reembolso a la tarjeta registrada del Cliente o, en el caso de los pagos facturados, una nota de crédito especificando la cantidad de la factura afectada que resultase incorrecta. Google no emitirá una factura corregida. Si la factura objeto de reclamación no hubiese sido abonada aún, Google aplicará la cantidad de la nota de crédito a la misma y el Cliente será responsable de pagar el saldo neto resultante adeudado en dicha factura. En el sentido más amplio permitido por la ley, el Cliente renuncia a cualquier reclamación relacionada con las Tarifas, salvo que presente la reclamación dentro de los sesenta (60) días posteriores a haberse emitido el cargo (esto no afecta a los derechos que haya podido otorgar al Cliente el emisor de su tarjeta de crédito). Google tiene plena libertad para efectuar Reembolsos (en caso de que se diesen) y, en el caso de los pagos facturados, estos solo serán en forma de saldo para utilizar los Servicios de Cloud. Este Contrato no obliga a Google, de ningún modo, a ampliar el saldo a ninguna de las partes.

4.4. Pagos Atrasados; Suspensión. Los pagos tardíos tendrán un recargo del 1,5 % mensual (o el interés más alto permitido por ley, en caso de que sea menor) a partir de la fecha de vencimiento del pago y hasta que se liquide por completo. El cliente será responsable de todos los gastos razonables (incluidos los honorarios de abogados) en los que incurra Google para cobrar dichos pagos atrasados. Si el Cliente continúa sin realizar el pago de los Servicios de Cloud, Google puede suspender los Servicios de Cloud o resolver este Contrato por incumplimiento conforme a la sección 13.2.

4.5. Los Números de Orden de Compra no son obligatorios. Para una mayor claridad: el Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas aplicables sin necesidad de que Google proporcione un número de orden de compra en la factura (ni de ningún otro modo).


5. TÉRMINOS ADICIONALES.

5.1. Concesión de Derechos. De conformidad con los términos estipulados en el Contrato, Google otorga al Cliente, y a sus Entidades Asociadas a las que el Cliente ofrece acceso a los Servicios de Cloud, un derecho no exclusivo ni transferible (salvo a un sucesor según lo permitido en este documento) a utilizar los Servicios de Cloud adquiridos por el Cliente durante el Periodo de Vigencia. El derecho del Cliente a usar los Servicios de Cloud está limitado al volumen y a otras restricciones incluidas en este documento y en la Documentación.

5.2. Componentes de Terceros. Los componentes de terceros (que pueden incluir software libre) de los Servicios de Cloud pueden estar sujetos a acuerdos de licencia independientes. En la medida en que una licencia de terceros sustituya expresamente este Contrato, dicha licencia de terceros regirá el uso que haga el Cliente de ese componente de terceros.

5.3. Desactivación de los Servicios de Cloud. Según lo establecido en la Política de Desactivación, Google podrá suspender los Servicios de Cloud o cualquier parte o función de estos por cualquier motivo y en cualquier momento sin incurrir por ello en responsabilidad alguna frente al Cliente.

5.4. Cuentas de Evaluación. Las cuentas de evaluación tienen un plazo de vigencia de sesenta (60) días y solo están disponibles para evaluaciones internas, que no sean comerciales ni de producción, de los Servicios de Cloud. Las cuentas de evaluación no pueden procesar datos personales mediante los Servicios de Cloud y no están sujetas a los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos. El Cliente no puede usar las cuentas de evaluación para minar criptomonedas. Puede que no estén disponibles determinados Servicios de Cloud y sus funciones para las cuentas de evaluación y el Cliente no podrá convertir una cuenta de evaluación en una cuenta estándar. Las cuentas de evaluación no podrán beneficiarse de ningún acuerdo de nivel de servicio ni de la asistencia.

5.5. Límites. Determinados productos de los Servicios de Cloud tienen límites específicos en cuanto al número de Usuarios del Sistema o las llamadas a la API mensuales, trimestrales o anuales en cuanto al uso de llamadas a la API de producción y ajeno a la producción, según lo dispuesto en la Documentación. En el caso de que el Cliente supere dichos límites en cualquier mes natural, trimestre o periodo anual, Google emitirá una factura electrónica al Cliente por los excedentes de las llamadas a la API o Usuarios del Sistema en función de las Tarifas por superar el límite. El importe total facturado se calculará en función del número real de llamadas a la API y Usuarios del Sistema que han superado el límite. El Cliente puede consultar su uso de las llamadas a la API y el número de Usuarios del Sistema a través de las herramientas de creación de informes de los Servicios de Cloud.


6. ASISTENCIA. Google proporcionará Asistencia siempre que el Cliente esté al día con los pagos de todas las Tarifas. La Asistencia se proporcionará de acuerdo con los términos y condiciones materiales descritos en la política de asistencia técnica de Google, que se pueden consultar en https://apigee.com/about/specification-sheets.


7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

7.1. Propiedad. Conforme a lo acordado entre el Cliente y Google, el Cliente conservará todos los derechos de propiedad sobre los Datos del Cliente y la Información Confidencial del Cliente. Conforme a lo acordado entre el Cliente y Google, Google conservará todos los derechos de propiedad sobre los Servicios de Cloud.

7.2. Comentarios de los Clientes. Cuando el Cliente envía Comentarios a Google sobre los Servicios de Cloud, Google puede usar dicha información sin ninguna obligación hacia el Cliente y este asigna a Google de forma irrevocable todos los derechos, títulos e intereses sobre ellos a Google.

7.3. Otro. No se conceden licencias, derechos o intereses sobre ninguna marca comercial, nombre comercial o marca comercial del servicio de Google o del Cliente en el presente documento.


8. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

8.1. Obligaciones. El destinatario no podrá divulgar la Información Confidencial, salvo a Entidades asociadas, empleados, agentes o asesores profesionales que necesiten conocerla y que hayan acordado por escrito conservar su confidencialidad (o en el caso de los asesores profesionales, que estén obligados a ello por otros motivos). El destinatario se asegurará de que esas personas y entidades utilizarán dicha Información Confidencial únicamente para cumplir las obligaciones y ejercer los derechos contemplados en el presente Contrato, y empleará las medidas razonables para mantener su confidencialidad.

8.2. Divulgación Necesaria. Sin perjuicio de lo dispuesto al contrario en el presente Contrato, el destinatario podrá divulgar la Información Confidencial en la medida que lo requiera el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario tome medidas comercialmente razonables para: (i) informar de inmediato de la divulgación a la otra parte antes de que se produzca; y (ii) respetar cualquier solicitud razonable de la otra parte en la que exprese su oposición a la divulgación. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, las subsecciones (i) y (ii) anteriores no se aplicarán si el destinatario determina que el cumplimiento de (i) y (ii) podría: (a) dar lugar a una infracción del Proceso Legal; (b) obstaculizar una investigación gubernamental; o (c) ocasionar la muerte o lesiones graves a una persona. Tal como establecen las partes, el Cliente es responsable de responder todas las solicitudes de terceros en relación al uso que hacen él y sus Usuarios de los Servicios de Cloud.


9. TÉRMINOS DE SEGURIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS. Los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos se incorporan con esta referencia en el Contrato. Google solo puede modificar los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos en caso de que se requiera tal cambio para cumplir con la ley aplicable, las normativas aplicables, una orden judicial o una directriz promulgada por un órgano rector o un organismo gubernamental; en todos los casos en que los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos permitan tal cambio expresamente, o en aquellos casos en que ese cambio:

  • Sea comercialmente razonable.
  • No disminuya la seguridad general de los Servicios de Cloud.
  • No amplíe el ámbito de tratamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de Google ni elimine ninguna restricción de este proceso, tal y como se describe en la Sección 5.2 (Ámbito de Tratamiento) de los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos.
  • No tenga un impacto adverso material en los derechos del Cliente establecidos en los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos.

Si Google realiza un cambio sustancial en los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos de acuerdo con esta Sección, publicará la modificación en la URL que contenga esos términos. Sin perjuicio de lo que se establezca al contrario en este Contrato, una modificación de los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos de esta Sección no requerirá un documento escrito firmado por el Cliente y Google.


10. GARANTÍAS.

10.1. Garantías Mutuas. Cada parte manifiesta y garantiza que: (i) tiene la facultad legal para celebrar y cumplir este Contrato; (ii) su signatario de este Contrato es mayor de 18 años; y (iii) cumplirá todas las leyes y normativas aplicables a su ejecución (en caso de Google) o a su uso de los Servicios de Cloud (en caso del Cliente). Google garantiza que proporcionará los Servicios de Cloud de conformidad con lo estipulado en el acuerdo de nivel de servicio aplicable (si lo hubiera).

10.2. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD. A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN ESTE CONTRATO, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, GOOGLE NI SUS PROVEEDORES OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, IMPLÍCITA NI EXPLÍCITA, OBLIGATORIA NI DE OTRA CLASE, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. GOOGLE Y SUS PROVEEDORES NO SON RESPONSABLES DE QUE SE ELIMINEN O DE QUE NO SE ALMACENEN LOS DATOS DEL CLIENTE Y OTRAS COMUNICACIONES MANTENIDAS O TRANSMITIDAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CLOUD. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE PROTEGER Y REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS DATOS DE CLIENTE. NI GOOGLE NI SUS PROVEEDORES GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE CLOUD O CUALQUIER SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE ERRORES NI QUE NO SE INTERRUMPA. NI LOS SERVICIOS DE CLOUD NI NINGÚN SOFTWARE ESTÁN DISEÑADOS, FABRICADOS O DESTINADOS A ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO.


11. INDEMNIZACIÓN.

11.1. Obligaciones de Indemnización del Cliente. A menos que esté prohibido por la legislación aplicable, el Cliente defenderá a Google y sus Entidades Asociadas, y los indemnizará por Responsabilidades Indemnizadas en cualquier Proceso Legal de Terceros que se derive (i) de cualquier aplicación del Cliente, organización o entorno del Cliente en los Servicios de Cloud, Datos del Cliente o Recursos de Marca del Cliente; o (ii) del uso de los Servicios de Cloud por parte del Cliente, o sus Usuarios, que incumpla la PUA.

11.2. Obligaciones de Indemnización de Google. Google defenderá e indemnizará al Cliente y sus Entidades Asociadas por las Responsabilidades Indemnizadas en cualquier Proceso Legal de Terceros en la medida en que se alegue que el uso de la tecnología de Google utilizada para proporcionar los Servicios de Cloud (salvo cualquier software libre) infringe los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros.

11.3. Exclusiones. Esta Sección 11 no se aplicará en la medida en la que la Alegación surja de:

  • el incumplimiento del Contrato por parte de la parte indemnizada;
  • las modificaciones de la tecnología de Google realizadas por otra parte que no sea Google;
  • la combinación de la tecnología de Google con materiales no proporcionados por Google; o bien
  • la utilización de versiones no compatibles o desactualizadas de los Servicios de Cloud.

11.4. Condiciones. Las Secciones 11.1 y 11.2 se aplicarán en la medida de lo siguiente:

  • La parte indemnizada ha notificado de inmediato y por escrito a la parte indemnizadora las Alegaciones que hayan precedido al Proceso Legal de Terceros y colabora razonablemente con ella para resolver las Alegaciones y el proceso en sí. Si la defensa del Proceso Legal de Terceros se ve perjudicada por el incumplimiento de esta Sección 11.4(a), las obligaciones de la parte indemnizadora expuestas en la Sección 11.1 o 12.2 (según corresponda) se reducirán de forma proporcional al perjuicio.
  • La parte indemnizada otorga el control absoluto de la sección indemnizada del Proceso Legal de Terceros a la parte indemnizadora bajo las condiciones siguientes: (i) la parte indemnizada podrá nombrar a un abogado independiente y pagarlo con sus propios medios, y (ii) cualquier acuerdo que exija que la parte indemnizada admita responsabilidades, pague dinero o realice cualquier acción (o se abstenga de ello) requerirá el consentimiento por escrito previo de la parte indemnizada, y dicho consentimiento no se condicionará, retendrá ni retrasará sin motivo.

11.5. Soluciones.

  • Si Google tiene sospechas razonables de que los Servicios de Cloud no cumplen los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros, Google podrá, a su entera discreción: i) otorgar al Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios de Cloud; ii) modificar los Servicios de Cloud para que no infrinjan el Contrato sin que se reduzcan de forma importante sus funciones; o iii) sustituir los Servicios de Cloud por una alternativa funcionalmente equivalente que no infrinja el Contrato.
  • Si Google considera que las soluciones especificadas en la Sección 11.5(a) no son comercialmente razonables, puede suspender o cancelar los Servicios de Cloud afectados.

11.6. Obligaciones y Derechos exclusivos. Sin que se vean afectados los derechos de resolución de ninguna de las dos partes, en esta Sección 11 se declaran los derechos y obligaciones exclusivos de dichas partes conforme a este Contrato en lo que respecta a las alegaciones relacionadas con los Derechos de Propiedad Intelectual y los Procesos Legales de Terceros.


12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

12.1. LIMITACIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE Y DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 12.2 (EXCEPCIONES A LAS LIMITACIONES), (A) NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA DE ESTE CONTRATO O RELACIONADA CON ÉL EN LO QUE RESPECTA A: (I) LA PÉRDIDA DE INGRESOS; (II) PÉRDIDAS INDIRECTAS, ESPECIALES, FORTUITAS O DERIVADAS (YA SEAN O NO PREVISIBLES O CONTEMPLADAS POR LAS PARTES A PARTIR DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR); O (III) DAÑOS EJEMPLARES O PUNITIVOS; Y (B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE DERIVADA DE ESTE CONTRATO, O RELACIONADA CON ÉL, ESTARÁ LIMITADA AL IMPORTE PAGADO POR EL CLIENTE DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL SUCESO QUE HAYA DADO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

12.2. EXCEPCIONES A LAS LIMITACIONES. Estas limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de que una parte vulnere los Derechos de Propiedad Intelectual de la otra parte y no afectarán a las obligaciones de indemnización ni a las obligaciones de pago del Cliente.


13. PERIODO DE VIGENCIA Y RESOLUCIÓN.

13.1. Periodo de Vigencia. El "Periodo de Vigencia" de este Contrato comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y continuará hasta la resolución del Contrato conforme a lo establecido en esta Sección 13 del Contrato.

13.2. Resolución por incumplimiento. Una parte puede resolver este Contrato: (i) previa notificación por escrito con treinta (30) días de antelación a la otra parte sobre un incumplimiento sustancial de este Contrato si este incumplimiento sigue sin subsanarse al término de dicho periodo; (ii) de manera inmediata previa notificación por escrito si la otra parte es objeto de un procedimiento de bancarrota, insolvencia, suspensión de pagos, liquidación, asignación en provecho de los acreedores o similar; (iii) si la otra parte incumple este Contrato más de dos (2) veces, independientemente de si se subsanan o no dichos incumplimientos; y (iv) de cualquier otra forma que se disponga en este Contrato.

13.3. Resolución por inactividad. Google se reserva el derecho de cancelar la prestación de los Servicios de Cloud a la cuenta del Cliente o a cualquier organización al respecto con un preaviso de treinta (30) días (o en el caso de cuentas de evaluación y organizaciones, sin previo aviso) si, durante un periodo de sesenta (60) días, (i) el Cliente no ha accedido a la Consola de Administración o la organización aplicable no ha tenido ninguna actividad en la red y (ii) dicha cuenta u organización no ha abonado las Tarifas de los Servicios de Cloud.

13.4. Resolución al final del Periodo de Gasto Acumulado. El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios de Cloud en cualquier momento. El Cliente podrá resolver este Contrato mediante notificación previa por escrito a partir de la fecha de finalización del Periodo de Gasto Acumulado en el cual se realice dicha notificación y, una vez que se haga efectiva la resolución, debe cesar el uso de los Servicios de Cloud. Google puede resolver este Contrato en cualquier momento sin incurrir por ello en responsabilidad alguna frente al Cliente a partir de la fecha de finalización del Periodo de Gasto Acumulado actual.

13.5. Efectos de la Resolución. Si el Contrato se resuelve: (a) los derechos que concede una parte a otra cesarán inmediatamente; (b) todas las Tarifas que el Cliente debe pagar a Google deberán satisfacerse de inmediato tras la recepción de la factura final; (c) el Cliente eliminará sus organizaciones y entornos en los Servicios de Cloud, así como los Datos del Cliente; y (d) bajo solicitud, cada parte realizará esfuerzos comercialmente razonables para devolver o para destruir toda la Información Confidencial de la otra parte.

13.6. Vigencia. Los derechos y las obligaciones de las partes indicadas en las Secciones 4, 7, 8, 10.2, 11, 12, 13.5 y 14 permanecerán en vigor tras la resolución de este Contrato.


14. GENERAL.

14.1 Inexistencia de Representación; Inexistencia de Beneficiarios Terceros. Las partes contratantes son independientes y el Contrato no constituye ninguna relación de asociación, franquicia, asociación temporal de empresas, agencia, fiduciaria o de empleo entre las partes. Este Contrato no confiere ningún beneficio a ningún tercero a menos que se indique expresamente lo contrario.

14.2. Avisos. Todos los avisos se realizarán por escrito y se dirigirán al departamento legal y al contacto principal de la otra parte. La dirección de correo electrónico para enviar avisos al Departamento Legal de Google es legal-notices@google.com. Los avisos se consideran recibidos cuando se verifique mediante acuse de recibo escrito o automático, o bien mediante registro electrónico (si procede).

14.3. Publicidad. El Cliente puede declarar públicamente que es cliente de los Servicios de Cloud, siempre que sea coherente con las Directrices de Uso de Marcas. Si el Cliente desea mostrar Recursos de Marca de Google con relación al uso de los Servicios de Cloud, el Cliente debe obtener una autorización escrita de Google a través del proceso que se explica en las Directrices de Uso de Marcas. Google puede incluir el nombre del Cliente o sus Recursos de Marca en una lista de clientes de Google, online o en materiales de promoción. Además, Google puede mencionar verbalmente al Cliente como cliente de los Servicios. Ninguna de las dos partes necesitará aprobación para volver a hacer una declaración pública significativamente similar a alguna declaración anterior para la que se hubiese obtenido aprobación en su momento. Todos los usos de Recursos de Marca de cualquier parte beneficiarán a la parte que posea los Derechos de Propiedad Intelectual sobre dichos Recursos de Marca. Una de las partes podrá revocar el derecho de la otra a utilizar sus Recursos de Marca conforme a esta Sección dando a la otra parte aviso por escrito y un tiempo razonable para detener la utilización.

14.4. Adendas; Totalidad del Contrato. Excepto lo establecido en las Secciones 2.4 y 9, ninguna adenda o renuncia a cualquiera de las disposiciones de este Contrato entrarán en vigor a menos que se formalicen por escrito y reciban la firma del Cliente y de Google. Sin perjuicio de lo expresado al contrario, ningún término indicado en una orden de compra o en cualquier otro documento (excepto en el documento regulador en vigor incorporado expresamente aquí) se incorporará en este Contrato, y todos estos términos se invalidarán. El presente Contrato, que incluye todos los documentos que se mencionan en él, constituye la totalidad del contrato de las partes y sustituye todos los acuerdos, propuestas o representaciones, por escrito u orales, previos o actuales sobre dicha materia. Si el Cliente ha firmado una versión offline de este Contrato con Google o una de sus Entidades Asociadas en relación con los Servicios de Cloud, los términos de dicho contrato offline tienen prioridad sobre este Contrato.

14.5. Inexistencia de Renuncia; Independencia de las Cláusulas. La falta de ejecución de cualquier derecho, o el retraso en hacerlo, en virtud de este Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho. A menos que se estipule lo contrario en el presente documento, las soluciones que se proporcionan son adicionales, y no exclusivas, a cualquier otra solución de una parte conforme a derecho o equidad. Si un tribunal de la jurisdicción competente decide que cualquier disposición de este Contrato es contraria a la ley, dicha provisión se modificará por parte del tribunal y se interpretará de la mejor forma posible para que cumpla los objetivos de la disposición original en el sentido más amplio permitido por la ley, y el resto de las disposiciones permanecerán en vigor.

14.6. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o del retraso en el cumplimiento si este está motivado por circunstancias que escapan a su control razonable.

14.7. Cesión. Ninguna de las partes puede realizar la cesión de parte de este Contrato sin el consentimiento por escrito de la otra parte, excepto si es a una Entidad Asociada y siempre y cuando: (a) el cesionario acepte por escrito regirse por los términos de este Contrato; (b) la parte cedente siga siendo responsable de las obligaciones contraídas mediante el Contrato si el cesionario las incumple; y (c) la parte cedente haya notificado la cesión a la otra parte. Cualquier otro intento de cesión se considerará nulo de pleno derecho.

14.8. Términos en Conflicto. Si hay algún conflicto entre los documentos que conforman este Contrato, la jerarquía de autoridad de los documentos será la siguiente: los Términos de Seguridad y Tratamiento de Datos, el Contrato y los términos de las otras URL.

14.9. Legislación Aplicable.

  • Para entidades gubernamentales municipales, autonómicas y estatales de EE. UU. Si el Cliente es una entidad gubernamental municipal, autonómica o estatal de EE. UU., el Contrato no revelará las leyes y jurisdicción aplicables.
  • Para entidades gubernamentales federales de EE. UU. Si el Cliente es una entidad gubernamental federal de EE. UU., se aplica lo siguiente: TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTE CONTRATO O LOS SERVICIOS DE CLOUD SE REGIRÁN POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE SE PRODUZCA UN CONFLICTO CON LAS DISPOSICIONES LEGALES. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY FEDERAL: (I) SE APLICARÁN LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA (EXCLUYENDO LAS DISPOSICIONES SOBRE CONFLICTO DE LEYES), EN AUSENCIA DE UNA LEY FEDERAL; Y (II) PARA TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTE CONTRATO O DE LOS SERVICIOS DE CLOUD, O EN RELACIÓN CON ELLOS, LAS PARTES ACEPTAN SOMETERSE ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE A LA JURISDICCIÓN DEL CONDADO DE SANTA CLARA, CALIFORNIA.
  • Para el resto de entidades. Si el Cliente es una entidad no incluida en la Sección 14.9(a) o (b), se aplica lo siguiente: TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTE CONTRATO O DE LOS SERVICIOS DE CLOUD, O RELACIONADAS CON ELLOS, SE REGIRÁN POR LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE SE PRODUZCA UN CONFLICTO CON LAS DISPOSICIONES LEGALES, Y SE DIRIMIRÁN EXCLUSIVAMENTE EN LOS TRIBUNALES FEDERALES O ESTATALES DEL CONDADO DE SANTA CLARA (CALIFORNIA, EE. UU.). LAS PARTES ACEPTAN SOMETERSE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE ESOS TRIBUNALES.

Versiones anteriores