Wenn Sie Cloud Customer Care bei der Behebung eines Leistungsproblems mit Ihrer SAP-Arbeitslast kontaktieren, müssen Sie die entsprechenden Diagnoseinformationen zu Ihrer Arbeitslast freigeben. Mit dem integrierten Leistungsdiagnosetool des Agents können Sie die Erfassung der erforderlichen Diagnoseinformationen automatisieren, die wiederum die Fehlerbehebung und Lösung beschleunigen können.
Informationen zu den Leistungsdiagnosen, die der Agent für Ihre SAP-Arbeitslasten ausführen kann, finden Sie unter Diagnose der Arbeitslastleistung.
Hinweise
Sie benötigen die Version 3.4 oder höher des Google Cloud-Agents für SAP.
Informationen zum Prüfen und Aktualisieren des Agents finden Sie unter Google Cloud-Agent für SAP aktualisieren.
Informationen zur Leistungsdiagnose erfassen
Rufen Sie zum Erfassen von Leistungsdiagnoseinformationen für Ihre SAP-Arbeitslast das Tool des Agents mit dem Befehl performancediagnostics
auf:
sudo /usr/bin/google_cloud_sap_agent performancediagnostics \ --type="COMMA_SEPARATED_DIAGNOSTIC_TYPES" \ --test-bucket=STORAGE_BUCKET_NAME \ --backint-config-file=BACKINT_CONFIG_FILE_PATH \ --output-file-name=OUTPUT_FILE_NAME \ --output-file-path=OUTPUT_FILE_PATH
Ersetzen Sie Folgendes:
COMMA_SEPARATED_DIAGNOSTIC_TYPES
: Die Diagnosetypen, die Sie ausführen möchten.STORAGE_BUCKET_NAME
: Der Name des Cloud Storage-Objekts, mit dem das Tool die Diagnosebackup
ausführen muss.BACKINT_CONFIG_FILE_PATH
: der Pfad zur erforderlichen Backint-Konfigurationsdatei.OUTPUT_FILE_NAME
: Name der Ausgabe-ZIP-Datei, die die Diagnoseinformationen zu Ihrer SAP-Arbeitslast enthältOUTPUT_FILE_PATH
: der Pfad zu dem Verzeichnis, in dem das Leistungsdiagnosetool die ZIP-Ausgabedatei speichern soll. Der angegebene Pfad wird erstellt, wenn er nicht vorhanden ist.
Informationen zu den von diesem Befehl unterstützten Parametern finden Sie unter Unterstützte Parameter.
Unterstützte Parameter
In der folgenden Tabelle werden die Parameter beschrieben, die Sie mit dem Befehl performancediagnostics
verwenden können:
Parameter | Beschreibung |
---|---|
type |
STRING
Geben Sie eine durch Kommas getrennte Liste der Diagnosetypen an, die Sie ausführen möchten. Die folgenden Diagnosetypen werden unterstützt:
Wenn Sie die Diagnose Weitere Informationen zu den unterstützten Diagnosen finden Sie unter Diagnose der Arbeitslastleistung. |
backint-config-file |
String
Wenn Sie die Diagnose Zum Ausführen der Wenn Sie separate Konfigurationsdateien für Daten-, Log- oder Katalogsicherungen verwenden, geben Sie den Pfad an, der dem Sicherungstyp entspricht, für den Sie Diagnoseinformationen erfassen möchten. |
test-bucket |
String
Wenn Sie die Zum Ausführen der |
output-bucket |
String
Optional. Geben Sie den Namen des Cloud Storage-Buckets an, in den Sie die Ausgabe des Leistungsdiagnose-Tools hochladen möchten. Beispiel: Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, speichert das Tool die Ausgabe in dem Verzeichnis, das davon abhängt, ob Sie den Parameter Damit das Tool die Ausgabe in Cloud Storage hochladen kann, muss dem vom Agent verwendeten Dienstkonto die IAM-Rolle Storage-Objekt-Nutzer ( |
output-file-name |
String
Optional. Geben Sie den Namen der ZIP-Ausgabedatei an, die vom Leistungsdiagnose-Tool erstellt wird. Standardmäßig hat die ZIP-Datei den Namen |
output-file-path |
String
Optional. Geben Sie den Pfad zu dem Verzeichnis an, in dem das Leistungsdiagnosetool die ZIP-Ausgabedatei speichern soll. Der angegebene Pfad wird erstellt, wenn er nicht vorhanden ist. Die ZIP-Datei wird standardmäßig im Verzeichnis |
hyper-threading |
String
Optional. Geben Sie an, um die Hyperthreading-Einstellungen für Bare-Metal-Maschinentypen von Compute Engine wie X4 festzulegen. Der Standardwert ist |
log-level |
String
Optional. Legt die Logging-Ebene des Agents für die Dauer fest, für die die Leistungsdiagnose ausgeführt wird. Der Standardwert ist Vorgänge, die vom Tool zum Erfassen von Diagnoseinformationen ausgeführt werden, werden in der folgenden Datei erfasst: |
Logs ansehen
Wenn Sie den Befehl performancediagnostics
ausführen, werden die ausgeführten Vorgänge in der folgenden Datei protokolliert: /var/log/google-cloud-sap-agent/performancediagnostics.log
.
Nächste Schritte
Nachdem Sie die Ausgabe des Leistungsdiagnosetools generiert haben, müssen Sie sie an Customer Care senden. Dadurch kann Customer Care die Fehlerbehebung bei Leistungsproblemen mit Ihrer SAP-Arbeitslast beschleunigen.