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Grupo Santa Casa BH garante economia e segurança com o uso do Compute Engine e do Cloud Storage

Sobre Grupo Santa Casa BH

O Grupo Santa Casa BH é referência em saúde, educação, pesquisa e assistência funerária em Minas Gerais. Constitui a primeira instituição de saúde de Belo Horizonte e é destaque em serviços médicos de alta complexidade, nas áreas de Transplante, Oncologia, Cardiologia, Neurocirurgia e Obstetrícia.

Setores: Healthcare
Sede: Brasil

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Sobre Qi Network

A Qi Network, parceira Premier do Google Cloud no Brasil, ajuda negócios a alavancarem seus resultados a partir da inovação e da computação em nuvem. Por meio de pessoas, processos e tecnologia, a Qi Network entende os desafios dos negócios e cria, junto aos clientes, soluções customizadas para resolvê-los.

Em parceria com a Qi Network e o Google Cloud, a entidade diminuiu custos com armazenamento de arquivos, facilitou processos de trabalho e aprimorou a segurança da informação.

Resultados

  • Redução de custos de 35%, a partir da migração do serviço de Compute Engine.
  • Melhora do prazo de entrega dos serviços que rodam na nuvem.
  • Maior segurança para armazenamento de dados.

Economia de 60% ao utilizar o Cloud Storage.

A Santa Casa BH foi fundada em 1899 e é a primeira instituição de saúde de Belo Horizonte. Com 122 anos de atuação, caracteriza-se por ser a maior prestadora filantrópica de serviços ao Sistema Único de Saúde (SUS) em Minas Gerais e uma das maiores do Brasil, além de assumir um papel de referência em atendimentos de alta complexidade, nas áreas que abrangem Transplante, Oncologia, Cardiologia, Neurocirurgia e Obstetrícia.

A instituição faz parte do Grupo Santa Casa BH, que também é composto pelo Hospital São Lucas, Centro de Especialidades Médicas Santa Casa BH, Ensino e Pesquisa Santa Casa BH, Funerária Santa Casa BH e Instituto Geriátrico Afonso Pena. Ao todo, as instituições reúnem quase 7 mil profissionais e dispõem de cerca de 1,3 mil leitos para pacientes.

O Grupo Santa Casa BH tem como propósito melhorar a vida das pessoas e representa um pilar fundamental de cuidado com a saúde para as pessoas das comunidades atendidas por ele. Para seguir cumprindo este propósito com mais eficiência, decidiu impulsionar a transformação digital das suas unidades de operação.

Aplicação de ferramentas rumo à inovação

Em 2018, a entidade havia feito um investimento alto em tecnologia, com foco em um data center on-premise. Mas, no ano seguinte, os hardwares já apresentavam alguns problemas e perda de performance. A equipe de TI da instituição, insatisfeita com o panorama que se apresentava, avaliou os possíveis custos que viriam a seguir com a atualização dos equipamentos e começou a ponderar outras alternativas, desta vez relacionadas à nuvem.

O grupo já havia dado os primeiros passos nesse sentido em 2019, quando adotou o Google Workspace com o suporte da Qi Network com o objetivo de modernizar o modo de trabalho da instituição e evoluir digitalmente.

Além do apoio durante todo o processo de implementação, os treinamentos online e cursos presenciais oferecidos pelo parceiro foram essenciais para que os profissionais do grupo tivessem conhecimento das funcionalidades ligadas à comunicação e colaboração possibilitadas pelas soluções. Explicações sobre as configurações, compartilhamento de informações e bom uso das ferramentas foram alguns dos temas abordados ao longo das sessões.

Em relação à sua infraestrutura, a instituição já havia testado ferramentas de um outro provedor em nuvem, mas ainda enfrentava desafios relacionados a custos e suporte. Para superá-los, e em função da experiência bem-sucedida com a Qi Network, o Grupo Santa Casa BH optou por iniciar a migração de parte dos seus serviços para o Google Cloud.

Foi dessa forma que uma grande transformação teve início em junho de 2020. Com o apoio integral do parceiro, a entidade iniciou a mudança para o novo ambiente. Entre as soluções escolhidas, as que mais se destacaram foram o Compute Engine, que permite a execução dos seus serviços em máquinas virtuais (VMs) no Google Cloud, e o Cloud Storage , que realiza parte do armazenamento de dados e backup.

Hoje, a nuvem hospeda imagens e exames dos pacientes respeitando os termos da legislação vigente, conta com instâncias de VMs para suportar os sites de todas as instituições do grupo e outras aplicações, bem como um servidor que faz a análise de todos os hospitais filantrópicos do país e compara os dados com os da Santa Casa BH.

"Precisávamos de espaço para armazenamento e, a partir do suporte da Qi Network, passamos a vislumbrar cenários. Agora, temos um olhar voltado para aquilo que seria investimento em data center e o que pode ficar alocado na nuvem. O Google Cloud nos atende perfeitamente nessa área de manobra, com custo extremamente baixo.”

Ewerton Louzada, Coordenador Administrativo de Gerência de TI da Santa Casa BH

Facilidade no processo de mudança e resultados tangíveis

As migrações ocorreram com assertividade e eficiência. Atualmente, o Google Cloud é o principal serviço de nuvem do grupo. Os benefícios propiciados pelos recursos disponíveis incluem a praticidade para subir novas VMs e colocar um sistema operante no ar para a resolução de problemas emergenciais. Em caso de manutenção, desastre ou demanda urgente, contar com uma ferramenta prontamente disponível para administrar o ambiente em nuvem e o data center constitui um diferencial.

A aceleração dos prazos de entrega referente aos serviços que rodam na nuvem, além da segurança e confiabilidade para armazenamento de informações gerais e dados confidenciais, são outros fatores importantes a serem considerados, assim como a economia constatada.

Com a migração dos serviços de Compute Engine do outro provedor para o Google Cloud, houve redução de gastos em 35%. No que diz respeito ao Cloud Storage, onde estão armazenados 20 TB de dados, a diminuição de custos chega a 60%.

O Cloud Storage também possibilitou uma significativa economia ao grupo em comparação ao ambiente on-premise, já que não é mais preciso investir em discos físicos. O backup é feito diretamente na nuvem com o auxílio de uma ferramenta compatível com o Google Cloud. Se a infraestrutura ainda estivesse 100% alocada em servidores físicos, a instituição precisaria investir cerca de R$ 400 mil apenas para aumentar seu armazenamento em 30 TB.

“Os resultados positivos relacionados à adoção do Google Cloud são visíveis. Passam pela redução de custo de armazenamento no Cloud Storage, algo extremamente competitivo em relação aos concorrentes, além do fato de termos uma cópia de segurança das imagens e não precisarmos investir em discos físicos.”

Ewerton Louzada, Coordenador Administrativo de Gerência de TI da Santa Casa BH

Com os serviços atuais rodando de maneira estável na nuvem, a ideia é ampliar este escopo. Há um projeto de continuidade em conjunto com a Qi Network, na busca por atualizações e soluções que possam fazer a diferença na rotina de trabalho, assegurando uma entrega de qualidade. Por este motivo, os próximos passos envolvem a consolidação de 100% do backup no Google Cloud e a utilização do BigQuery, para tratar as informações originárias do Grupo Santa Casa BH e viabilizar novas tomadas de decisão por parte da diretoria.

“Planejamos o uso do BigQuery futuramente. Queremos avançar na esfera da inteligência artificial, aprimorar o diagnóstico e a experiência do cliente. Dentro de um plano orçamentário, pretendemos aproveitar outras ferramentas que o Google tem, com a intenção de melhorar a nossa atuação e a vida do paciente aqui dentro.”

Ewerton Louzada, Coordenador Administrativo de Gerência de TI da Santa Casa BH

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Sobre Grupo Santa Casa BH

O Grupo Santa Casa BH é referência em saúde, educação, pesquisa e assistência funerária em Minas Gerais. Constitui a primeira instituição de saúde de Belo Horizonte e é destaque em serviços médicos de alta complexidade, nas áreas de Transplante, Oncologia, Cardiologia, Neurocirurgia e Obstetrícia.

Setores: Healthcare
Sede: Brasil

Sobre Qi Network

A Qi Network, parceira Premier do Google Cloud no Brasil, ajuda negócios a alavancarem seus resultados a partir da inovação e da computação em nuvem. Por meio de pessoas, processos e tecnologia, a Qi Network entende os desafios dos negócios e cria, junto aos clientes, soluções customizadas para resolvê-los.