Flexdoc alcança escalonamento, maior produtividade e economia com a nuvem do Google Cloud
Sobre Flexdoc
Especializada em automação de processos, validação de dados e documentos, e sistemas de processamento de documentos por imagem, a Flexdoc ajuda a acelerar o crescimento de seus clientes, por meio da implantação de fluxos inteligentes e gerenciáveis.
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Sobre Sauter
A Sauter é uma startup que nasceu com o intuito de ser uma consultoria de tecnologia diferente, visando, na parceria com os seus clientes, promover a transformação digital de forma simples, ágil e humanizada.
Com o apoio da Sauter e o uso das APIs e ferramentas do Google Cloud, a empresa ampliou a sua capacidade de processamento de dados e passou a atuar com balanceamento de cargas.
Resultados
- Maior velocidade no desenvolvimento de novos produtos.
- Melhor desempenho na extração de dados.
- Impacto positivo na produtividade da equipe, com automatização de atividades.
Aumento do poder de processamento em 100 vezes.
A Flexdoc realiza o processamento de documentos baseados em imagens. Atualmente atende empresas do segmento financeiro, como bancos e seguradoras, com foco em fluxo financeiro, processamento de cheques e títulos, abertura de conta corrente, empréstimos e fluxos imobiliários. Com 270 funcionários, a companhia mantém a sua matriz em Brasília (DF) e uma filial em São Paulo (SP).
Um dos seus diferenciais é o fato de oferecer soluções completas aos clientes, dispondo não somente do tratamento dos documentos, como também atuando desde o processo de captura de imagens até a assinatura eletrônica, que é feita ao final da operação.
Ao prestar serviços para sete das maiores entidades financeiras do país, a Flexdoc passava por alguns desafios técnicos. Isso porque, em março de 2021, uma das organizações bancárias apresentou um plano para criar um novo banco digital. Contudo, a grande base de clientes, que ainda não possuía contas correntes, faria com que o volume médio de processamento diário crescesse de 30 mil para 300 mil contas.
Mesmo contando com uma estrutura já locada em outro provedor de nuvem, foi nesse momento que a Flexdoc compreendeu que a nova demanda deveria ser solucionada e que era preciso buscar um prestador de serviços diferente. A ideia era encontrar aplicações e ferramentas que suprissem as necessidades da empresa de forma adequada, e as pesquisas de mercado levaram à escolha pelo Google Cloud.
“Realizamos testes em outras plataformas, no entanto, o principal fator que gerou a ida para o Google Cloud foram as APIs de visão computacional. Fizemos comparações rigorosas com os concorrentes e constatamos que as APIs do Google possuíam um desempenho superior às demais”, afirma Carlos Flávio de Souza, Diretor de Inovação da Flexdoc.
Nova jornada na nuvem pública
Para que o plano entrasse em ação e a migração fosse cumprida, a companhia teve o suporte da Sauter ao longo do tempo de mudança. As equipes trabalharam de forma integrada, diminuindo a burocracia de cada processo, e foi este o agente preponderante para que o projeto pudesse ser concretizado.
“Desde o início do contato até a finalização da implementação levamos menos de cinco dias, e a virada aconteceu em produção. Em quatro horas, migramos toda a infraestrutura, na sala de um dos nossos principais clientes. O apoio da Sauter foi fundamental para isso.”
—Carlos Flávio de Souza, Diretor de Inovação da FlexdocCom o objetivo de assegurar que os recursos do Google Cloud fossem suficientes e acompanhassem as ações mais urgentes, uma facilidade que surpreendeu positivamente foi o Cloud Load Balancing, que faz o balanceamento de carga e o escalonamento automático. Na visão da companhia, a solução foi um divisor de águas, já que atua como se fosse um roteador, captando todas as transações e as enviando para os servidores responsáveis por fazerem os processamentos.
Sob outra perspectiva, o sucesso da migração também se deve à rapidez e ao conhecimento técnico dos profissionais da Sauter e da Flexdoc que acompanharam a jornada para o Google Cloud. A agilidade e a conexão foram reconhecidas como um ponto de equilíbrio entre os times.
“A fase da migração durante a produção foi um período mais crítico, pois precisávamos estar atentos quanto ao ambiente. Sempre que o banco, que é cliente, faz alguma campanha, isso pode refletir diretamente no desempenho da Flexdoc. Por esta razão seguimos com cautela, percebendo como o ambiente iria se comportar”, completa Zeca Branco, Diretor de Operações da Sauter.
Usabilidade da infraestrutura e resultados favoráveis
A nova infraestrutura no Google Cloud abriga todas as máquinas virtuais e servidores da Flexdoc. A alta disponibilidade do serviço de banco de dados Cloud SQL, com repositório de alta velocidade, e principalmente as aplicações de visão computacional do Vision AI foram aspectos que transformaram a atividade de extração de dados, hoje mais abrangente e com melhor performance.
“Atualmente, continuamos a fazer o monitoramento e a identificação de algumas oportunidades para a Flexdoc. A ideia é mantermos um trabalho que garanta à empresa o escalonamento de forma saudável e sustentável.”
—Zeca Branco, Diretor de Operações da SauterO escalonamento do poder de processamento - que aumentou em 100 vezes -, o desempenho das APIs, a velocidade no desenvolvimento de novos produtos disponibilizados e a oportunidade de controlar os gastos fazem parte de uma nova realidade na rotina da empresa. A ociosidade dos servidores também foi reduzida consideravelmente, gerando um benefício financeiro para a companhia.
Além disso, a produtividade dos colaboradores é direcionada para ações específicas, visto que eles não precisam mais se preocupar com o provisionamento e desligamento de máquinas o tempo todo. Agora, contam com a automatização para essa finalidade.
“Há dias em que processamos 10 mil contas. Em outros, por causa de campanhas promocionais das instituições, passamos para centenas de milhares de contas. Ou seja, temos escalabilidade. A redundância e a possibilidade de trabalhar com zonas de bancos de dados diferentes contribuem favoravelmente para o resultado final.”
—Carlos Flávio de Souza, Diretor de Inovação da FlexdocQuando o assunto envolve os planos futuros, existe a expectativa de um aumento ainda maior de volume de dados. Portanto, a Flexdoc segue acompanhando as demandas dos clientes para criar e implementar outros fluxos de negócio, apoiada pela infraestrutura na nuvem do Google Cloud e pela parceria com a Sauter.
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Sobre Flexdoc
Especializada em automação de processos, validação de dados e documentos, e sistemas de processamento de documentos por imagem, a Flexdoc ajuda a acelerar o crescimento de seus clientes, por meio da implantação de fluxos inteligentes e gerenciáveis.
Sobre Sauter
A Sauter é uma startup que nasceu com o intuito de ser uma consultoria de tecnologia diferente, visando, na parceria com os seus clientes, promover a transformação digital de forma simples, ágil e humanizada.