Envía Colvanes fortalece sua cultura de inovação com o Google Cloud
Sobre Envía Colvanes
A Envía Colvanes é uma empresa colombiana que atende às necessidades e expectativas de seus clientes com soluções logísticas inovadoras que contribuem para a transformação do país.
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Sobre Nuva
A Nuva desempenha o papel de parceira de consultoria no processo de crescimento da infraestrutura de seus clientes. Torna-se a principal aliada estratégica na otimização dos processos de produtividade na nuvem do Google Cloud.
A empresa melhora a logística de seus clientes com a ajuda de ferramentas localizadas na nuvem e o suporte da parceira Nuva.
Resultados do Google Cloud
- Aumento da produtividade
- Alta disponibilidade da plataforma
- Maior flexibilidade
Experiência do usuário aprimorada
As organizações de logística estão passando por uma grande mudança. Uma das principais necessidades para se posicionar melhor nesse mercado altamente competitivo é ter soluções que ofereçam segurança, confiança e agilidade aos seus clientes.
Para atender às expectativas dos usuários, a empresa colombiana Envía Colvanes embarcou em uma jornada com as soluções do Google Cloud e Google Workspace.
Com cobertura em mais de 1.400 destinos nacionais na Colômbia, a empresa dedicada ao transporte de documentos, pacotes e mercadorias enfrentou o desafio de impulsionar o crescimento dinâmico de sua infraestrutura e melhorar a produtividade. Assim, poderia oferecer ao consumidor um serviço imediato e em condições otimizadas, como seria de se esperar.
Primeira etapa: mudar a cultura da empresa
Diante dessa necessidade, a empresa decidiu implementar as soluções do Google Workspace para promover o trabalho colaborativo em nível organizacional, construir processos mais ágeis e transformar a cultura da empresa.
"O melhor de tudo e, sem dúvida, o desafio mais importante foi criar uma cultura em torno da transformação digital. E, com resultados extraordinários, os colaboradores entenderam que o que realmente está por trás desse processo não é a tecnologia, mas a mudança de mentalidade e a capacidade de adaptação das pessoas", afirmou Diego Alejandro García Ramírez, Diretor Nacional de Treinamento e Bem-estar da Envía Colvanes.
Com o uso das aplicações do Google Workspace, como Google Sala de Aula, Planilhas, Apresentações e Formulários, os funcionários perceberam que podem desenvolver projetos em menos tempo e de forma colaborativa.
"O Google Workspace nos apoia perfeitamente no crescimento dinâmico da configuração e licenças de uso de ferramentas empresariais. O recurso está disponível em tempo recorde, facilitando o atendimento de qualquer necessidade."
—Alexander Barbosa Tovar, Diretor de Tecnologia, Envía ColvanesIsso contribui para um maior profissionalismo, respaldado também por um processo de educação e treinamento em um ambiente virtual de aprendizagem. Assim, eles podem otimizar o tempo, aprender no próprio ritmo, seja em casa ou na empresa, testar conhecimentos de forma simples, obter resultados e feedback imediatos, entre outros benefícios.
Nesse processo, o apoio da parceira Nuva foi fundamental para a construção de espaços de capacitação e formação para todas as equipes de trabalho.
Segunda etapa: melhorar a infraestrutura
Um dos projetos mais importantes que a Envía Colvanes desenvolveu junto com a Nuva foi a adoção das soluções do Google Cloud para construir uma infraestrutura mais robusta, que inclui o Cloud Storage para armazenamento de dados e o Compute Engine para executar máquinas virtuais dedicadas a cargas de trabalho de banco de dados e contact center.
"Percebemos que a Envía Colvanes é uma empresa com uma visão estratégica muito ampla que busca inovação e evolução constante. Ajudá-la na implementação das tecnologias do Google Cloud foi uma escolha natural para atingir esses objetivos."
—Efrain Ospino, Diretor de Projetos, NuvaPara Alexandre Barbosa Tovar, Diretor de Tecnologia da empresa, antes de iniciar a implementação do Google Cloud, era fundamental analisar as vantagens que o uso de aplicações baseadas em nuvem traria.
Um dos principais motivos para a escolha do Google Cloud é a possibilidade de contar com tecnologia de ponta para a análise de dados.
Graças a isso, a empresa pode simplificar a geração dos relatórios necessários para a tomada de decisões.
Além disso, também era importante saber que, por trás das soluções do Google Cloud, existe uma equipe de especialistas disponíveis para ajudar em todos os momentos com qualquer dúvida ou preocupação.
Os resultados da implementação
Do ponto de vista técnico, as ferramentas do Google Workspace permitiram a criação de um Sistema de Gerenciamento Completo para centralizar a informação e analisar, atualizar e aprovar a documentação que antes passava por vários processos.
Com isso, as versões atuais seguem o caminho de aprovação necessário para que os processos contem com informações suficientes para operar normalmente.
Por sua vez, essa estrutura permite fazer alterações sem mudar o proprietário do documento e gerar diferentes alertas conforme a alteração.
Para a Envía Colvanes, a possibilidade de ter alta disponibilidade de ferramentas é transformadora. Dessa forma, o acesso às informações é democratizado, pois os colaboradores podem se conectar em qualquer computador com internet e acessar os dados de que necessitam para realizar suas tarefas.
Além disso, o uso das soluções é simples. A interação entre as diferentes aplicações do Google Workspace contém recursos que otimizam, aprimoram e garantem uma ótima experiência do usuário.
"Para o usuário, foi possível facilitar sua interação com a tecnologia, otimizar o tempo, aprender com conteúdo de qualidade e navegar de forma simples e intuitiva. Para os administradores, tem sido possível criar conteúdo de forma simples e gerar relatórios claros e precisos."
—Diego Alejandro García Ramírez, Gerente Nacional de Treinamento e Bem-estar, Envía ColvanesPor outro lado, a adoção das soluções do Google Cloud permitiu o desenvolvimento de instâncias na nuvem que ajudaram a estabelecer a comunicação entre os principais nós que compõem a empresa em todo o país.
A Envía Colvanes pensa em continuar inovando e migrando mais serviços para a nuvem, para criar uma infraestrutura mais versátil, segura e fácil de gerenciar.
"Continuamos trabalhando com eles para oferecer soluções de maior impacto que ajudem a fortalecer as operações e economizar custos", explica Efrain Ospino, Diretor de Projetos da parceira Nuva.
A empresa pretende agregar mais serviços de análise de dados e Inteligência Artificial para ter as informações necessárias a tempo de tomar decisões que melhorem o rumo do negócio.
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Sobre Envía Colvanes
A Envía Colvanes é uma empresa colombiana que atende às necessidades e expectativas de seus clientes com soluções logísticas inovadoras que contribuem para a transformação do país.
Sobre Nuva
A Nuva desempenha o papel de parceira de consultoria no processo de crescimento da infraestrutura de seus clientes. Torna-se a principal aliada estratégica na otimização dos processos de produtividade na nuvem do Google Cloud.