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Como a e-Xyon migrou 54 TB de dados para a nuvem em um mês sem afetar a operação

Sobre e-Xyon

Fundada em 2001, a e-Xyon é uma empresa especializada em tecnologia da informação para o mercado jurídico, oferecendo soluções e serviços com alta segurança e disponibilidade para alguns dos maiores players do setor.

Setores: Technology
Sede: Brasil

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Sobre IPNET

A IPNET é uma empresa parceira do Google Cloud e tem como objetivo propor soluções personalizadas, com base em uma alta capacidade de análise das necessidades do cliente.

Uma sólida parceria da empresa com a IPNET e o Google Cloud permitiram reduzir o tempo da migração, que normalmente levaria três meses, com total integridade dos dados e zero impacto aos clientes.

Resultados

  • Economia de 35% em custos com infraestrutura em comparação ao ambiente anterior.
  • Melhor gestão financeira dos recursos de acordo com as demandas do negócio.
  • Agilidade na criação de novos ambientes.
  • Flexibilidade, autonomia e mais possibilidades à equipe de TI para implementar novas tecnologias.

Redução do tempo de migração de três meses para um mês.

Quando a e-Xyon foi fundada, em 2001, a transformação digital ainda era um termo pouco mencionado no setor jurídico no Brasil. Trazer soluções 100% web para um mercado bastante tradicional foi um dos maiores desafios enfrentados pela empresa especializada em tecnologia da informação para o segmento jurídico.

“Nós percebíamos os advogados muito desconfortáveis com o fato de que as informações de sua organização estariam armazenadas na internet”, conta Allan Edward, CTO da e-Xyon. Duas décadas depois, a empresa mostrou que apostar na inovação foi um caminho certeiro. Com mais de 150 funcionários e três escritórios no país, a e-Xyon hoje oferece um portfólio completo de serviços e soluções digitais para companhias com atividade de gestão jurídica complexa, como licenciamento de software, mineração de dados jurídicos e ferramentas de inteligência artificial para automatizar processos.

“Nosso objetivo é deixar o advogado pura e exclusivamente voltado à análise jurídica, não ao dia a dia operacional interno. Oferecemos ao mercado um framework que consegue fazer todo esse trabalho operacional, para que o advogado se concentre exclusivamente na atividade central dele.”

Allan Edward, CTO da e-Xyon

Atualmente, o mercado de tecnologia jurídica está em pleno aquecimento. De acordo com a consultoria Gartner, até 2025 os departamentos jurídicos das empresas devem triplicar seu investimento em tecnologia, em comparação com 2020. Sempre de olho na inovação e no aprimoramento de suas soluções, a e-Xyon percebeu que precisava de uma mudança para se tornar ainda mais competitiva em um cenário com cada vez mais demanda e novos concorrentes.

Migração em um terço do tempo previsto

Desde sua fundação, a operação da e-Xyon funcionava em uma infraestrutura em hosting, passando por diferentes provedores de data center. Mesmo com experiências distintas em cada um, alguns problemas enfrentados eram comuns a todos. A imprevisibilidade era um dos principais fatores, já que a empresa precisava contratar uma infraestrutura por um período de tempo sem mesmo saber se ela seria totalmente utilizada ou se seria necessário ampliá-la.

Caso a demanda fosse menor do que o previsto, não haveria a possibilidade de reduzir o ambiente. “Você passava meses com uma infraestrutura sobrando, pagando por algo que não estava usando”, explica Edward. E se a demanda superasse as expectativas, era preciso fazer um aditivo contratual e aguardar um tempo para que o recurso fosse disponibilizado.

A falta de flexibilidade, escalabilidade e agilidade enfrentada no modelo hosting se refletia na relação comercial com os clientes. “No momento em que eu tinha que cobrar mais caro do meu cliente para considerar algum crescimento, eu acabava perdendo competitividade por ter uma infraestrutura com pouca flexibilidade”, afirma o CTO.

A decisão da empresa foi migrar para a nuvem, e o Google Cloud foi o destino escolhido por oferecer as melhores condições para que a migração ocorresse de maneira segura. A operação também contou com outro parceiro importante, a IPNET. Para a e-Xyon, era fundamental ter o apoio de um parceiro com conhecimento nas soluções do Google Cloud, já que seria sua primeira empreitada na nuvem. “A IPNET nos trouxe a segurança técnica que precisávamos para enfrentar este desafio”, diz Edward.

A migração ainda envolveu outras questões que exigiam a ajuda de um time especializado. Havia 54 TB a serem transferidos, mas era preciso que tudo ocorresse no menor tempo possível, devido a questões contratuais com o provedor anterior. O processo também deveria ser realizado fora do horário comercial, mantendo a integridade dos dados e sem afetar a operação e os serviços oferecidos aos clientes.

A previsão mais conservadora da e-Xyon era de que eles só teriam até três meses para conseguir concluir o processo. Após a realização de um piloto com a IPNET, a empresa percebeu que seria possível completar a migração em um mês. Para a IPNET, o trabalho conjunto entre todas as partes foi a chave para o sucesso do projeto.

“A operação entre as três partes, IPNET, e-Xyon e Google Cloud, fugiu dos atritos que poderiam ocorrer em um projeto dessa magnitude. Claro que os percalços também existiram, mas o resultado desse projeto se deve à sinergia e ao padrão de confiança que tivemos entre todas as partes envolvidas.”

Thiago Soares, Customer Attraction Leader da IPNET

Mais benefícios com menos custos

A e-Xyon escolheu construir uma arquitetura na nuvem similar à que tinha no data center para mitigar possíveis riscos e otimizar o tempo de migração. Seus sistemas, baseados em serviços web, servidores de arquivos e bancos de dados, agora são operados no Compute Engine, que permite criar e executar máquinas virtuais na infraestrutura do Google Cloud.

A equipe também iniciou o uso de soluções gerenciadas, como Cloud SQL e App Engine, e está testando outras ferramentas para evoluir ainda mais sua arquitetura e seus produtos. O Google Kubernetes Engine e o Vision AI já estão sendo utilizados pela área de Inteligência Artificial da empresa em suas soluções. O Vision AI, por exemplo, foi implementado em um dos produtos da e-Xyon para disponibilizar um recurso que faz a leitura de processos judiciais eletrônicos, atualiza-os na ferramenta e notifica o advogado.

A nova infraestrutura trouxe mais autonomia, flexibilidade e acesso a recursos tecnológicos para a empresa. “A área de TI, principalmente, viu no Google Cloud a possibilidade de implementar tecnologias que tinha dificuldade de aplicar em um modelo tradicional, que exige muito mais custos e esforços”, comenta o CTO. Agora é possível criar ambientes mais rapidamente e aproveitar os recursos ao máximo, conforme a demanda. Isso gerou uma economia de custos de 35% em relação à infraestrutura anterior.

“Não trabalhamos mais com sobra. Com a nuvem, passamos a utilizar tudo o que pagamos, com o diferencial de ter a estrutura toda do Google Cloud disponível de forma praticamente imediata para qualquer incremento adicional que seja necessário.”

Renata Mello, Gestora de Infraestrutura da e-Xyon

Com uma melhor gestão financeira da infraestrutura, a empresa conseguiu ajustar as formações de preços dos seus serviços levando em consideração esta redução de custos. A melhoria na performance e na disponibilidade dos serviços também impactou positivamente os clientes. Mesmo que repentinamente ocorra uma sobrecarga de demanda, a equipe consegue atendê-la imediatamente sem afetar o desempenho de seus produtos.

Para expandir ainda mais as possibilidades de uso da nuvem e continuar inovando, a área de TI realiza um processo de laboratório para conhecer os recursos e testar sua aplicação junto aos produtos da empresa. A e-Xyon também segue com o apoio da IPNET e do Google Cloud, inclusive para oferecer capacitação e orientação aos profissionais em relação às ferramentas.

“Temos reuniões periódicas para mostrar o quanto eles estão consumindo e o que podem melhorar. Estamos muito presentes ao longo dessa jornada e continuamos nessa sintonia”, ressalta Mariana Hilario, Customer Experience Manager da IPNET.

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Fundada em 2001, a e-Xyon é uma empresa especializada em tecnologia da informação para o mercado jurídico, oferecendo soluções e serviços com alta segurança e disponibilidade para alguns dos maiores players do setor.

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A IPNET é uma empresa parceira do Google Cloud e tem como objetivo propor soluções personalizadas, com base em uma alta capacidade de análise das necessidades do cliente.