Analitica innova con su plataforma de firma electrónica basada en Google Cloud
Acerca de Analitica
Analitica es una compañía desarrolladora de software para empresas, que provee una plataforma de transformación digital para apoyar la automatización de procesos de negocios, la gestión documental y el uso de inteligencia artificial.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotrosLa compañía se convierte en una empresa clave en el sector de firmas electrónicas con su infraestructura ágil, confiable y eficiente en la nube.
Resultados de Google Cloud
- +100.000 usuarios en la plataforma
- 1.000.000 de trámites de firma electrónica al año
- 50% de reducción en el tiempo de trámites de firmas de documentos
- 85% de disminución en los costos de ejecución de trámites y custodia de documentos en la nube
Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales
Analitica es una compañía colombiana de desarrollo de software para empresas, que provee una plataforma de transformación digital para apoyar la automatización de procesos de negocios, la gestión documental y el uso de inteligencia artificial.
Fundada en 2002 y con 100 empleados, cuenta entre sus clientes a empresas privadas y entidades gubernamentales de Colombia y Centroamérica que requieren servicios digitales para sus usuarios.
La desmaterialización documental, es decir, la digitalización de documentos en papel, se convirtió con los años en un aspecto estratégico de su negocio, que cobró impulso con la pandemia. Hoy, su software es mucho más que un apoyo para la consulta documental. Es un activo clave de todas las entidades que utilizan su tecnología de automatización de procesos.
"Trabajamos con Google Cloud desde hace más de 10 años. Fuimos de las primeras empresas en Colombia en desarrollar soluciones en nube, lo que nos ayudó a crecer y obtener una gran calidad de servicio en las aplicaciones web que ofrecemos a nuestros clientes."
—Nelson Bendeck, Cofundador y Gerente Comercial, AnaliticaHacia un mundo sin papel
Antes de la pandemia, los trámites que involucraban a las entidades gubernamentales aún eran una combinación de procesos digitales y en papel. En 2020, con la interrupción del trabajo presencial, la realización de firmas de contratos y la continuidad de los procesos se vio afectada. Para mantener sus negocios y relaciones comerciales, muchas empresas recurrieron a la firma escaneada de contratos, la cual, sin embargo, no era suficiente para garantizar la legalidad de los documentos.
Uno de los desafíos clave para Analitica en ese escenario fue asegurar la legalidad de las firmas de los contratos y verificar la identidad del firmante para evitar problemas legales. La firma electrónica se convirtió, así, en el horizonte de la empresa.
Hasta ese momento, la compañía contaba con un software de tercero que no cumplía con la normativa de todos los países en donde tenía presencia, por lo que el desarrollo de un software propio de firma electrónica, avalado por las entidades certificadas de cada país, se volvió una oportunidad única.
Soluciones que dejan su firma de innovación
En octubre de 2020, Analitica, con el apoyo de Google Cloud, lanzó el sistema de firma electrónica AZSign, para ayudar a las empresas a realizar trámites virtuales en una variedad de documentos, como contratos, notificaciones, consentimientos informados, pagarés electrónicos y pólizas, con pleno respaldo legal de las entidades certificadoras oficiales.
El desarrollo de AZSign, un proceso rápido y simple dada la experiencia previa de la empresa con la nube, se basó en diversos servicios de Google Cloud.
En primer lugar, la infraestructura de Compute Engine y Cloud Load Balancing les garantizó altos estándares de disponibilidad y rendimiento. Con Cloud Storage, implementaron un almacén de datos para alojar los acuerdos finalizados, mientras que Looker Studio les permitió visualizar los datos a través de informes y paneles personalizados para los usuarios.
En términos de seguridad, para garantizar la protección de un servicio como AZSign que involucra cuestiones de privacidad de datos, adoptaron las soluciones Google Cloud Armor, Cloud DNS y Cloud IDS. Así, han sido capaces de evitar por completo los ciberataques y las amenazas de ransomware que se han extendido en data centers de Colombia y de toda la región.
Finalmente, la integración entre AZSign y Google Workspace les permitió lanzar trámites de firma electrónica directamente desde las aplicaciones de ofimática, lo que aceleró el proceso de creación y firma de documentos.
"Google Cloud es la opción perfecta para AZSign, ya que nos permite optimizar el uso de recursos, acelerar la velocidad de los procesos, obtener métricas de monitoreo de los trámites que requieren firma y brindar a nuestros usuarios el mejor servicio de firma electrónica."
—Nelson Bendeck, Cofundador y Gerente Comercial, AnaliticaUna alianza tecnológica con grandes resultados
Desde el lanzamiento de AZSign en 2020, Analitica experimentó un aumento gradual en el uso del servicio. Hoy, a través de su plataforma, se realizan un millón de trámites de firma electrónica al año, principalmente en el sector gubernamental, y en menor medida en los sectores de banca, seguros, inmobiliaria, salud y educación.
Gracias a ellos, en cuestión de dos años se convirtieron en una de las tres empresas de firma electrónica más importantes de Colombia, con más de 100.000 clientes que utilizan su software basado en Google Cloud gracias a una interfaz amigable y fácil de usar que les brinda una mejor experiencia de usuario.
Para la empresa, los resultados también fueron sobresalientes. La implementación de AZSign les permitió reducir en más del 50% el tiempo que llevaba realizar trámites de firmas de documentos. A ellos se sumó una disminución de más del 85% en los costos de ejecución de trámites y custodia de los documentos en la nube.
Con una mejor optimización de los procesos organizacionales gracias a la implementación de plantillas y flujos automatizados de firma, hoy el servicio de firma electrónica representa el 40% de la utilidad de Analitica.
"En Analitica hemos confiado en las soluciones de Google Cloud como la plataforma de excelencia para brindar nuestros servicios de transformación digital a empresas e instituciones gubernamentales en toda Latinoamérica. Estamos sinceramente agradecidos por la calidad de los productos y el respaldo que hemos recibido en nuestros 20 años de historia."
—Nelson Bendeck, Cofundador y Gerente Comercial, AnaliticaProfundizando en el uso de la nube
El objetivo de Analitica a futuro es seguir ampliando el uso de las tecnologías de Google Cloud, entre ellas, Vertex AI, con el objetivo de optimizar los productos y mejorar las respuestas inteligentes que ofrecen a los clientes.
Asimismo, están considerando el lanzamiento de productos de backup online basados en las soluciones de almacenamiento de Google Cloud, así como la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para simplificar la búsqueda de documentos dentro de sus plataformas.
El camino de Analitica junto a Google Cloud es, y seguirá siendo a futuro, la clave para que puedan continuar brindando soluciones empresariales ligeras, prácticas, seguras, escalables y confiables que ayuden a optimizar los procesos de negocio de sus clientes.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotros
Acerca de Analitica
Analitica es una compañía desarrolladora de software para empresas, que provee una plataforma de transformación digital para apoyar la automatización de procesos de negocios, la gestión documental y el uso de inteligencia artificial.