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Asistencia de Google Cloud

Los clientes pueden enviar casos de asistencia a través de la consola. Si quieres convertirte en cliente o agregar servicios a tu cuenta de Google Cloud, comunícate con Ventas.

Preguntas frecuentes de asistencia

Si cierras una cuenta de Facturación de Cloud activa, se detendrán todos los servicios facturables. Para cerrar una cuenta de Facturación de Cloud, sigue los pasos que se indican en Cierra una cuenta de Facturación de Cloud. Una vez que cierres tu cuenta de Facturación de Cloud, se te cobrará por el uso que acumulaste antes de cancelar tu servicio. Esta será la última factura que recibirás, a menos que vuelvas a abrir la cuenta de Facturación de Cloud.

La Asistencia básica está incluida para todos los clientes de Google Cloud. Con la Asistencia básica, tienes acceso a nuestra documentación, Asistencia de la comunidadasistencia para problemas de Facturación de Cloud. Si quieres obtener asistencia técnica personalizada para tu organización, puedes actualizar a uno de nuestros Servicios de asistencia al cliente.

Obtén asistencia para productos de uso personal como Gmail, Google Fotos, YouTube y Voice en el Centro de ayuda de Google.