Cluster für Hochverfügbarkeitscluster in RHEL Diagnoseinformationen

Geben Sie bei Problemen im Zusammenhang mit einem Hochverfügbarkeitscluster für Red Hat Enterprise Linux (RHEL) für SAP so bald wie möglich die folgenden Informationen an Cloud Customer Care weiter:

• Eine vollständige und detaillierte Beschreibung des Problems oder Fehlers, einschließlich:

  • Des aktuellen Anwendungs- oder Systemstatus.
  • Des Datums und der Uhrzeit des Fehlers.

• Informationen zum Cluster, einschließlich Konfigurationsdetails, Systeminformationen und Diagnoseinformationen.

  • Wenn Sie das Red Hat-sos-Paket haben oder installieren können, erfassen Sie die Clusterinformationen mit dem sosreport-Tool.

    • So installieren Sie das Paket sos:

      sudo yum install -y sos

    • Führen Sie das sosreport-Tool auf allen Clusterknoten aus:

      sosreport

  • Wenn Sie das Paket sos nicht haben, können Sie das Tool crm_report auf allen Clusterknoten ausführen und die Corosync-Logs bereitstellen.

    Geben Sie einen Beginn an (von-Zeit), der etwa eine Stunde vor dem Auftreten des Problems lag. Geben Sie eine Endzeit (bis-Zeit) an, die mindestens eine Stunde nach der Behebung des Problems lag.

    • Führen Sie crm_report auf allen Knoten aus und geben Sie für die Flags „-f“ und „-t“ die von-Zeit und bis-Zeit an.

      crm_report -f "yyyy/mm/dd hh:mm" -t "yyyy/mm/dd hh:mm"

    • Geben Sie für RHEL 7 zusätzlich die Logdatei /var/log/cluster/corosync.log für die Clustersoftware von jedem Clusterknoten an.

Weitere Informationen zum sosreport-Tool finden Sie unter Was ist ein sosreport und wie wird ein Reds Enterprise Linux erstellt?.