Wiser: ampliando os horizontes educacionais ao migrar seu ambiente SAP para o Google Cloud
Sobre Wiser Educação
A Wiser Educação é uma constelação de EdTechs que atua há mais de 29 anos no mercado de educação, com o objetivo de aumentar a empregabilidade de seus alunos. Suas soluções educacionais estão presentes em 186 países, abrangendo marcas como Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, MeuSucesso.com, Power House, Buzz, Conquer, MedCof, Offi-C, Aprova Total e Eu Militar.
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Sobre SantoDigital
A SantoDigital é uma consultoria de negócios de tecnologia especializada em serviços em nuvem, com a missão de trazer transformação digital para o mercado brasileiro.
Ao fazer a migração do seu ambiente SAP para o Google Cloud com o suporte da SantoDigital, a Wiser conquistou uma melhor eficiência operacional e uma relação de custo-benefício mais proveitosa para o seu negócio.
Resultados do Google Cloud
- Capacidade de processamento de mais de 321 milhões de requisições de alunos por mês.
- Desenvolvimento e manutenção de 80 aplicações na plataforma do Google Cloud.
- Aumento da abrangência internacional das soluções educacionais para 186 países.
Redução de custos com a nuvem superior a 30%.
A Wiser Educação é uma constelação de EdTechs que tem como missão transformar o futuro por meio da educação, aumentando a empregabilidade dos seus alunos. Há mais de 29 anos no mercado brasileiro, a holding é dona de empresas como a escola de inglês Wise Up.
Nos últimos anos, o conglomerado de educação tem expandido seu ecossistema para impulsionar o ensino a cada vez mais pessoas. Hoje, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, MeuSucesso.com, Power House, Buzz, Conquer, MedCof, Offi-C, Aprova Total e Eu Militar também fazem parte do portfólio da empresa.
Como o propósito da companhia está intrinsecamente atrelado à tecnologia e à inovação, a Wiser prioriza constantemente contar com soluções cada vez mais escaláveis e eficientes e, em 2018, apostou no Google Cloud para fazer a sua migração de dados.
"Atualmente, nossa principal estratégia na nuvem é focada em escalabilidade, permitindo alcançar efetivamente todos os estudantes e proporcionar uma experiência educacional de alta qualidade," aponta Marlon Oliveira, CTO da empresa.
Dentre a gama de produtos do Google Cloud que a empresa passou a se beneficiar, destaca-se o Google Kubernetes Engine, que possibilita executar cargas de trabalho em escala de forma automatizada. Para fazer consultas rápidas de grandes conjuntos de dados, a solução encontrada foi o BigQuery, enquanto que o Cloud SQL passou a atuar no gerenciamento eficiente de bancos de dados para a integridade das operações.
Aumento na demanda, um novo caminho para SAP
Embora a Wiser já utilizasse um sistema SAP para otimizar seus processos internos e garantir uma gestão eficiente e integrada em diferentes áreas da empresa, foi só em 2020 que a equipe sentiu a necessidade de dar mais robustez à sua infraestrutura em pleno crescimento.
Devido às medidas de distanciamento social impostas na época em razão da pandemia de Covid-19, o modelo online de ensino se tornou mais comum, e houve uma migração massiva dos alunos que antes eram exclusivamente presenciais para o modelo digital.
Para se ter uma ideia, até então a empresa contava com uma carteira de 80 a 90 mil alunos online e, durante esse período, passou para mais de 300 mil estudantes em questão de poucos meses. Com esse significativo aumento de demanda, os problemas de escalonamento e gestão começaram a ser mais frequentes.
"Como nós atingimos um número bem grande de alunos e contatos, foi preciso dar um atendimento de qualidade para esses estudantes de acordo com a demanda. Tudo isso só foi possível por meio de uma plataforma escalável como a do Google Cloud."
—Marlon Oliveira, CTO da WiserA escolha de migração do seu sistema SAP para o Google Cloud se deu devido a diversos fatores, dentre os quais a garantia de eficiência nos custos e maior confiabilidade nos serviços prestados.
Como parceira nesta implementação, a Wiser optou por contar com a SantoDigital, empresa que já havia trabalhado em outros projetos de transformação digital junto à companhia de educação antes mesmo do projeto de migração da SAP.
A empresa de consultoria estratégica ficou responsável por todo o processo de desenho de arquitetura, desde o planejamento até a execução da implantação. "Apesar do ambiente da Wiser ser um SAP Business One, eles tinham vários sistemas vinculados que fizeram da migração um pouco mais complexa," conta Alan Pires, Executivo de Vendas da SantoDigital.
Para ultrapassar essa barreira, o processo de migração foi realizado com o Compute Engine, solução que permite que aplicativos empresariais sejam executados no Google Cloud em questão de minutos, enquanto os dados são migrados de maneira transparente em segundo plano.
A partir dessa implementação, a Wiser passou a ter uma infraestrutura SAP totalmente sincronizada com seus outros sistemas, adaptada para as várias demandas de backoffice da empresa e com uma gestão otimizada de dados, prezando a integridade e segurança das informações essenciais das operações.
"A implementação do ambiente SAP no Google Cloud trouxe uma modernização abrangente para a Wiser Educação, capacitando-a a oferecer serviços educacionais mais avançados, eficientes e alinhados com as demandas dinâmicas do mercado."
—Alan Pires, Executivo de Vendas da SantoDigitalAlém disso, a eficiência operacional permitiu que a empresa pudesse explorar outras soluções inovadoras com o Google Cloud. "Hoje, nós conseguimos fazer várias integrações com SAP, realizamos análises a partir de fontes de dados variadas e descobrimos a possibilidade de usar novas ferramentas," destaca o CTO da empresa, Marlon Oliveira.
Amplificando a educação online por meio da tecnologia
Os resultados da implementação da SAP da Wiser no Google Cloud são visíveis em números. Por conta da escalabilidade alcançada, hoje a empresa consegue processar uma média de mais de 321 milhões de requisições de alunos por mês, atendendo, assim, suas demandas educacionais mesmo em períodos de maior latência.
Outro benefício significativo foi a redução substancial nos custos de infraestrutura em comparação com as soluções anteriores. A empresa de educação obteve uma diminuição superior a 30% nos custos de nuvem, o que permitiu a ela alocar seus recursos financeiros de maneira mais eficiente.
"Anteriormente, implementar atualizações ou lançar novos recursos exigia mais tempo e esforço. Agora, com a infraestrutura escalável e as ferramentas integradas do Google Cloud, podemos realizar implementações mais rápidas e eficazes."
—Marlon Oliveira, CTO da WiserComo o mercado educacional é um nicho em constante evolução, ao dispor de uma infraestrutura escalável para sua SAP, agora a Wiser também é capaz de acelerar o tempo de chegada de suas novas funcionalidades e dar uma resposta mais ágil às necessidades dos seus estudantes.
Prova disso são as cerca de 80 aplicações que a empresa consegue desenvolver e manter a partir da plataforma do Google Cloud, o que demonstra a diversidade das soluções oferecidas.
A abrangência geográfica também é um destaque dentre os benefícios desde a implementação. Se antes a companhia educacional atendia 84 países, hoje em dia suas soluções são utilizadas em 186.
Criando novas jornadas de conhecimento com a inteligência artificial
Com as mudanças positivas do ponto de vista de infraestrutura interna dos seus dados, a Wiser agora tem tempo e disponibilidade para pensar em acelerar sua inovação no campo da educação.
"Contamos com plataformas de ensino e aprendizagem para diferentes contextos, desde ensino de idiomas a soft skills, mas todas têm a possibilidade de ter tutores virtuais com trilhas de aprendizado personificadas, onde é possível interagir e ter respostas específicas a partir dos materiais que nós temos," complementa Marlon Oliveira.
Nesse âmbito, a empresa educacional planeja utilizar em um futuro próximo grandes modelos de linguagem (LLM, na sigla em inglês) a partir do Gemini, o maior e mais hábil modelo de inteligência artificial do Google, para continuar agregando ainda mais valor aos seus produtos e serviços educacionais.
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Sobre Wiser Educação
A Wiser Educação é uma constelação de EdTechs que atua há mais de 29 anos no mercado de educação, com o objetivo de aumentar a empregabilidade de seus alunos. Suas soluções educacionais estão presentes em 186 países, abrangendo marcas como Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, MeuSucesso.com, Power House, Buzz, Conquer, MedCof, Offi-C, Aprova Total e Eu Militar.
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