Ualá acelera a adoção de uma cultura baseada em dados com a ajuda do Google Cloud

Sobre Ualá

Ualá é uma fintech totalmente digital que permite administrar o dinheiro por meio de um aplicativo fácil de usar, oferecendo uma experiência inovadora, ágil e segura para seus usuários.

Setores: Financial Services & Insurance
Sede: Argentina

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A empresa melhorou a gestão de recursos e fortaleceu seu desenvolvimento na nuvem para oferecer uma experiência financeira ágil e segura para os usuários.

Resultados do Google Cloud

  • Capacidade de ingestão de 100 GB por dia
  • Otimização dos custos em até 50%
  • Mais entidades disponíveis no BigQuery
  • 20% da equipe da Ualá já consome dados

Transformou a capacidade analítica com uma nova arquitetura de dados

Criada em 2017, a Ualá, uma fintech com operações na Argentina, Colômbia e México, oferece serviços financeiros digitais, incluindo pagamento de serviços, solicitações de empréstimo, ferramentas de investimento e cobrança de produtos, entre outros.

O objetivo da empresa é facilitar a vida financeira das pessoas da região em que atua por meio de um ecossistema inovador, com alto desempenho tecnológico, eficiente, seguro, com produtos acessíveis e fácil de usar.

Graças à sua rapidez, à grande capacidade de processamento de dados e à quantidade de países que atende, a fintech se destaca da concorrência em um mercado cada vez mais exigente.

Em busca de agilidade

Desde o início, a Ualá desenvolveu sua infraestrutura em um ambiente de nuvem. Com o crescimento da empresa ao longo do tempo, a equipe encontrou dificuldades relacionadas ao processamento e à atualização de dados, o que revelou a necessidade de mudar a arquitetura.

Com a aceleração digital repentina que ocorreu na região e um aumento exponencial no tráfego de seus sistemas, a empresa precisava escalar o serviço em tempo recorde com a ajuda de um parceiro estratégico que fosse compatível com suas necessidades.

O objetivo era claro: oferecer uma experiência otimizada, não só para os usuários, mas também para a equipe por trás da tela.

"A experiência dos nossos usuários é pautada por como e quanto os conhecemos, e pela forma como lidamos com essas informações para oferecer soluções e novas experiências digitais. Uma jornada de dados eficiente, completa e escalável nos permite democratizar esse conhecimento sobre o usuário para que todos tenham acesso aos diversos dados de forma segura".

Rodrigo Marini, Gerente de Data Engineering, Ualá

Soluções que superam as expectativas

Com o intuito de aprofundar sua jornada para uma cultura baseada em dados, a Ualá consultou a equipe do Google Cloud para iniciarem juntos o processo de migração de seus sistemas.

Após avaliar diferentes ferramentas, o time optou pelo BigQuery, um armazém de dados sofisticado baseado em machine learning, com baixo nível de manutenção e capacidade flexível, o que era indispensável para levar o processamento de dados a outro patamar.

Nessa nova jornada com o Google Cloud, a empresa teve acesso a uma grande variedade de ferramentas complementares. Entre elas, o Cloud Composer, que ajuda a criar, programar e monitorar grandes fluxos de trabalho; o Cloud Storage, que permite armazenar dados não estruturados; o Cloud Functions para impulsionar suas operações, desde a produção até a disponibilização de entidades; e o Data Catalog, que permite rotular as entradas de dados do BigQuery. Também incluiu o Cloud Data Loss Prevention, para classificar e proteger informações sensíveis.

Com o Google Kubernetes Engine, a Ualá consegue hoje gerenciar grandes volumes de dados. E graças ao Cloud Run, os desenvolvedores podem se concentrar no desenvolvimento de soluções de dados e passar cada vez menos tempo cuidando das operações, da configuração e do ajuste de escala da infraestrutura.

O conjunto de soluções do Google Cloud deu à Ualá as ferramentas necessárias para se adaptar a um mercado desafiador, com uma boa projeção no curto, médio e longo prazo.

Mais dados, mais benefícios

A Ualá implantou a nova arquitetura com uma rapidez inigualável, iniciando o processo de migração em janeiro de 2022 e executando seu primeiro ambiente de produção em abril do mesmo ano.

Graças às soluções do Google Cloud, a empresa conseguiu um armazenamento de alta confiança, além de reduzir o tempo dos processos e otimizar os custos em até 50%. Além disso, teve acesso a novas análises de dados e modelos de negócios para apoiar a tomada de decisões na empresa.

Para a equipe de engenharia de dados, além de oferecer uma plataforma fácil de usar, isso permitiu ampliar a visão de negócio, criando soluções e superando grandes desafios técnicos, como o desenvolvimento do Ualá Score, um mecanismo de crédito com dezenas de milhões de dados.

Esse novo design de arquitetura construiu a base para um ambiente ágil, flexível e com escala exponencial, resultando em um crescimento sem precedentes para a empresa.

"Somos uma empresa grande, e conseguir trabalhar em equipe é algo essencial. Acredito que, desde o primeiro momento, estabelecemos uma confiança muito grande e 100% transparente com toda a equipe do Google Cloud. Isso ajuda a agilizar as coisas".

Pablo Guzzi, Diretor de Data & Analytics, Ualá

O futuro dos dados está na nuvem

A comunicação constante e o suporte do Google Cloud são essenciais para aproveitar ao máximo a arquitetura atual da empresa. Agora, o plano da Ualá é otimizar e potencializar o uso das soluções adotadas para continuar traçando seu roteiro de desenvolvimento de dados.

Além de aumentar a capacidade de processamento, alcançando aproximadamente 100 GB por dia, a empresa conseguiu incluir as equipes de negócios para as quais o consumo de dados virou rotina, o que era impensável há alguns meses, mas que agora pode usar a seu favor para obter um maior engajamento na plataforma. Hoje, 20% da equipe da Ualá já consome dados.

Apesar dos resultados contundentes, a Ualá continua trabalhando para consolidar ainda mais a base de sua cultura de dados, implementando ferramentas analíticas de autoatendimento para a empresa inteira, com o objetivo de seguir aumentando a agilidade e a escalabilidade.

"Queremos ser inovadores e abandonar a forma como estávamos trabalhando com os dados na Ualá. A equipe do Google Cloud pode nos ajudar a atingir os objetivos propostos daqui para a frente".

Rodrigo Marini, Gerente de Data Engineering, Ualá

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Ualá é uma fintech totalmente digital que permite administrar o dinheiro por meio de um aplicativo fácil de usar, oferecendo uma experiência inovadora, ágil e segura para seus usuários.

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