Trii democratiza el acceso al mercado de inversiones con las soluciones de Google Cloud
Acerca de Trii
Trii es una fintech colombiana que busca democratizar el acceso de todas las personas al mercado bursátil, de forma amigable, fácil de entender, accesible y económica.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
Comunícate con nosotrosLa fintech adoptó las soluciones en la nube para desarrollar una app simple y ágil con el objetivo de mejorar la educación bursátil de las personas y ayudarlas a ser parte del mercado de inversiones.
Resultados de Google Cloud
- +95% de disponibilidad del producto para más de 700.000 operaciones en el mercado
- +90% de satisfacción del cliente
- Más flexibilidad y agilidad para 200.000 clientes
- +95.000 de usuarios latinoamericanos educados financieramente
Simplifica su infraestructura y agiliza las operaciones
Trii es la fintech colombiana que revoluciona la forma de invertir en los mercados bursátiles latinoamericanos a través de una app, una oferta 100% digital, máximos estándares de seguridad y comisiones bajas. Desde su creación, ha permitido que más de 95.000 habitantes de Colombia, Chile y Perú hagan su primera inversión en las bolsas de valores de sus países.
En un sector financiero enfocado en los patrimonios más altos y que tradicionalmente olvida a las personas con ahorros y ganas de mejorar su calidad de vida, Trii identificó un potencial de mercado de miles de millones de dólares. Así fue que desarrollaron una app sumamente intuitiva orientada a los inversionistas retail, que les permitiera invertir de forma fácil, segura y económica.
Con un énfasis muy importante en la educación bursátil, se convirtieron en el único actor con una perspectiva 100% local, directamente conectado a sociedades comisionistas de bolsa, bolsas de valores, custodios y reguladores de cada uno de los países en donde tienen operaciones.
De la complejidad a la sencillez
Trii experimentó un gran crecimiento en dos años, el cual los llevó a ser la fintech con más operaciones en las bolsas de Perú y Colombia. Sin embargo, a pesar de la simplicidad de su app de cara al cliente, su tecnología hacia dentro de la empresa resultaba compleja.
Esto se debía a que tenían que conectarse con diferentes aliados en su backoffice, como las bolsas de valores y cámaras de riesgo de cada país, muchos de los cuales tenían tecnologías obsoletas.
Frente al reto tan complejo de integrar estas tecnologías en una sola aplicación que sea sencilla para el usuario, Trii supo desde el principio que debía contar con un socio de excelencia con el cual pudieran construir una relación a largo plazo.
Por lo tanto, la fintech confió en las soluciones de Google Cloud para desarrollar la infraestructura detrás de la app que lanzaron al mercado.
De los insights a la app: eficiencia y confianza
La migración desde su proveedor anterior comenzó con App Engine, para el desarrollo de aplicaciones en un entorno totalmente gestionado. Desde entonces, el uso de otras soluciones fue creciendo progresivamente.
Uno de los principales usos de las nuevas soluciones para la fintech estuvo relacionado con la gestión y el análisis de datos. Al tener que procesar enormes cantidades de datos en lapsos de tiempo muy cortos, necesitaban conectarse rápidamente con fuentes de información y negociación. Google Cloud les ofreció herramientas simples y eficaces, como BigQuery y Firebase, con las que no solo pudieron resolver las demandas de sus clientes sino también obtener insights valiosos para el negocio.
Por otro lado, a través de soluciones de red, como VPC y Cloud VPN, facilitaron las integraciones con múltiples entidades en su arquitectura de microservicios, mientras que Cloud Run los ayudó a mejorar la relación costo-eficiencia de sus operaciones. Asimismo, han optimizado la administración de la automatización de tareas gracias a Cloud Tasks y Cloud Scheduler.
"La marca Google Cloud es muy poderosa a nivel mundial. Nos dio respaldo ante nuestros clientes y nos proporcionó una serie de herramientas, tanto a nivel de marketing como de analítica, que nos permitieron crecer de forma más eficiente."
—Carlos Guayara, Cofundador, TriiUna experiencia superior para todos
Luego de la implementación de Google Cloud, Trii vio un fuerte impulso en su crecimiento y consolidación en la región, además de recibir apoyo para iniciativas específicas de marketing. Tal es el caso de su primera jornada "sin comisión cross país", durante la cual realizaron más de 10.000 operaciones en la bolsa en un solo día, tres veces más de lo que realiza el mercado en su totalidad.
Con el apoyo de un socio proactivo como Google Cloud, que se preocupa por generar valor, la fintech fue capaz de mejorar su flexibilidad y brindar un servicio de excelencia a sus más de 200.000 clientes en 3 países.
Como resultado, han logrado una disponibilidad del producto superior al 95% para sus más de 700.000 operaciones en el mercado, y un índice CSAT promedio de satisfacción del cliente por encima del 90%, lo que habla muy bien de la calidad del servicio que ofrecen a los usuarios finales.
En términos de análisis de datos, los beneficios también han sido tangibles, ya que las herramientas de Google Cloud les han permitido obtener información en tiempo real acerca de qué les gusta a los usuarios, qué problemas tienen y más, lo que hace que la experiencia final sea sumamente amigable.
"La experiencia con Google Cloud ha sido espectacular, ya que no solo nos brinda su excelencia a nivel tecnológico, sino que también ha sido un socio fundamental desde el lado comercial."
—-Carlos Guayara, Cofundador, TriiUna inversión a futuro
El objetivo de la fintech, una vez consolidado el uso de las soluciones actuales en la nube, es implementar nuevas herramientas.
Para ello, el equipo de Trii prueba constantemente los nuevos servicios a medida que están disponibles. Incluso, han logrado resolver problemas a partir de estas pruebas, lo que los llevó a adoptar la solución luego de su lanzamiento.
Gracias a la combinación de eficiencia del servicio, excelencia del equipo, y disposición a ayudar y crecer por parte de Google Cloud, la fintech hoy tiene como objetivo seguir llevando su servicio premium aún más allá con la potencia de la nube.
"Hemos tenido la fortuna de contar con un grupo excelente de personas en Google Cloud que busca apoyarnos y adaptarse a nuestras necesidades. Siempre están listos para buscar las soluciones que más se adecúen a nuestras necesidades tecnológicas, con costos razonables."
—Carlos Guayara, Cofundador, TriiCuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
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Acerca de Trii
Trii es una fintech colombiana que busca democratizar el acceso de todas las personas al mercado bursátil, de forma amigable, fácil de entender, accesible y económica.