Techreo migra su plataforma digital de servicios financieros a Google Cloud

Acerca de Techreo

Techreo es una empresa mexicana de tecnología y marketing que brinda acceso a servicios financieros a personas no bancarizadas.

Industrias: Financial Services & Insurance
Ubicación: México

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La compañía crea una infraestructura a prueba de fallas que permite llevar sus productos y servicios financieros a más personas, en más lugares.

Resultados de Google Cloud

  • Reducción en la complejidad de la administración
  • Optimización de los tiempos de actividad de la plataforma
  • Atención 24/7 gracias a la tecnología de nube
  • Aumento de 250.000 a 650.000 usuarios en sólo dos años en las instituciones aliadas

Mejora la flexibilidad y la escalabilidad en la nube

Techreo es una empresa de tecnología y marketing que facilita el acceso a servicios financieros a personas no bancarizadas o subatendidas. Con sede en México, cuenta con 60 colaboradores que desarrollan y diseñan productos para atender a los más de 427.000 clientes que utilizan su plataforma.

Gracias a sus alianzas con instituciones financieras reguladas, la empresa trabaja por llevar su plataforma de digitalización de productos y servicios financieros a cada vez más países de América Latina. Así fue que extendieron sus operaciones a Bolivia, en donde ya cuentan con más de 40.000 clientes.

Con una infraestructura nativa en la nube y un marco de trabajo basado en la filosofía DevOps, Techreo busca hacer una diferencia al ofrecer sus productos financieros, como cuentas de depósito digital, pagos, créditos, ahorro, seguros y educación financiera, desde cualquier lugar, a quien lo necesite.

Una infraestructura más integrada, segura y flexible

Si bien ya contaban con un ecosistema que incluía diversos proveedores de nube, Techreo se enfrentó al desafío de incorporar herramientas en la nube más integradas para mejorar las capacidades de adaptación de su negocio a un entorno empresarial en constante evolución.

Por un lado, necesitaban una solución que les permitiera escalar recursos de manera flexible y ajustar sus necesidades de infraestructura de acuerdo a la demanda. Además, debían mejorar el análisis de datos para obtener mejores insights y mejorar la toma de decisiones.

Finalmente, la empresa precisaba una herramienta de seguridad, recuperación ante desastres y alta disponibilidad que los ayudara a proteger los datos, detectar amenazas y garantizar la continuidad de las operaciones, incluso en situaciones críticas.

"Nuestra arquitectura se basaba en distintas nubes. Una vez que entendimos que debíamos integrar nuestros sistemas para hacer despliegues más rápidos y mejorar la flexibilidad de nuestro entorno, la decisión de migrar todo a una sola nube se hizo muy fácil de tomar."

Jonathan Durán Parras, Cofundador, Techreo

Soluciones que mejoran la gestión y la seguridad

Luego de evaluar las necesidades del negocio en términos de infraestructura, Techreo decidió basar completamente su ambiente, desde los servicios de backend y arquitectura, hasta redes e ingeniería de datos, en las soluciones de Google Cloud.

Con un proceso de implementación simple y ágil, la empresa inició la adopción de estas soluciones para resolver cada uno de los desafíos que enfrentaron. Así fue que implementaron Google Kubernetes Engine, para mejorar la gestión de contenedores, y Auth0, como un componente de validación del inicio de sesión que proteja la información empresarial.

Asimismo, gracias a BigQuery y su almacén de datos en la nube, fueron capaces de obtener información valiosa con análisis en tiempo real, mientras que, con Cloud SQL y Cloud Storage, pudieron mejorar la gestión de bases de datos y el almacenamiento de datos no estructurados.

"La migración integral de nuestra plataforma a Google Cloud nos permite brindar a las instituciones financieras reguladas la tecnología que necesitan para atraer clientes con servicios financieros de última generación y un onboarding digital que pueden hacer desde cualquier lugar."

Iliana de Silva Muñoz, Cofundadora y CEO, Techreo

La confiabilidad de una infraestructura sin fallas

Gracias a la migración de todas las cargas de trabajo heredadas hacia Google Cloud, Techreo ha logrado reducir la complejidad en la administración, a la vez que mejoró la centralización de componentes y la estandarización de despliegues.

Como resultado, la empresa experimentó un aumento de la productividad de los colaboradores, una optimización de los tiempos de actividad de la plataforma y una mayor democratización de la información.

La transformación digital experimentada por Techreo ayudó a su vez a las instituciones financieras reguladas a llegar a lugares que antes eran muy difíciles de alcanzar. Hoy, gracias a la tecnología de nube, su atención es 24/7.

Debido a estas ventajas, la institución aliada con la que la institución financiera trabaja en México ha incrementado su base de clientes de 250.000 a 650.000 en sólo dos años, algo que no habían logrado en más de 30 años de operación tradicional.

En la actualidad, la agilidad que proporcionó la implementación de las soluciones de Google Cloud ha ayudado a Techreo a liberar recursos y tiempo, para enfocarse en nuevas estrategias de negocio, innovación y crecimiento.

"La infraestructura que Google Cloud nos provee día a día nos permite tener una plataforma más confiable, robusta, ágil y, sobre todo, siempre disponible. Antes el cliente tenía que ir a una sucursal a completar papeles para abrir una cuenta bancaria o pedir un préstamo. Hoy, todo es completamente digital."

Jonathan Durán Parras, Cofundador, Techreo

Un futuro de innovación y crecimiento

Los próximos pasos de Techreo junto a Google Cloud estarán centrados en aprovechar al máximo los datos con los que cuenta la empresa. Para ello, están considerando la adopción de soluciones de inteligencia artificial, como Vertex AI, que les permitan realizar mejores análisis y reportes, y los ayuden a potenciar su toma de decisiones y sus iniciativas de marketing.

Asimismo, la flexibilidad que hoy tiene su infraestructura está impulsando a la compañía a experimentar con nuevas ideas y desarrollar innovaciones más rápidamente, además de expandirse a nuevos mercados e incorporar nuevos productos y servicios.

Con la adopción de las soluciones de Google Cloud, Techreo está fortaleciendo su perfil como una empresa ágil, segura e innovadora, que transita un camino de ventajas competitivas y mayor éxito en el mercado.

Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.

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Acerca de Techreo

Techreo es una empresa mexicana de tecnología y marketing que brinda acceso a servicios financieros a personas no bancarizadas.

Industrias: Financial Services & Insurance
Ubicación: México