Habi eleva o nível de seus serviços imobiliários digitais com o Google Cloud
Sobre Habi
A Habi é a primeira plataforma virtual da Colômbia voltada para a compra e venda de imóveis pela internet.
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Sobre Servinformación
A Servinformación ajuda as empresas a crescer de forma estratégica por meio de soluções inovadoras na nuvem, localização inteligente, análise, governança e muito mais.
A empresa otimizou o uso das soluções em nuvem com a ajuda do parceiro Servinformación para oferecer aos clientes experiências imobiliárias sem precedentes.
Resultados
- Otimização da análise de dados do negócio
- Melhoria da produtividade e da colaboração entre as equipes de trabalho
- Operações mais ágeis com redução do tempo de configuração e implantação de serviços
- Maior segurança e confiabilidade das informações financeiras e pessoais
Melhoria do gerenciamento e análise de informações
A Habi é uma plataforma virtual voltada para a compra e venda de imóveis pela internet, que oferece soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes na Colômbia e no México. A proptech, que conta com uma equipe de 1,6 mil profissionais dedicados, está na vanguarda do setor imobiliário e oferece serviços que vão desde a aquisição de imóveis e realização de alianças estratégicas com corretores até assessoria integral e soluções financeiras.
Graças a uma abordagem que promove constantemente a transformação tecnológica de suas operações, a Habi adotou soluções em nuvem desde seu início, há quatro anos. Entre elas, a Plataforma Google Maps e o Google Workspace. Hoje, a empresa é um player importante no mercado, não só por ser a principal compradora de imóveis usados no México e na Colômbia, mas também por ter o maior banco de dados do setor.
Essa inovação e precisão se combinam para revolucionar o mercado imobiliário com o desenvolvimento de aplicações que estabelecem novos padrões para o setor e permitem aperfeiçoar e personalizar a experiência dos clientes.
Em busca de um melhor gerenciamento de dados
Por gerenciar uma grande quantidade de dados relacionados a imóveis, clientes e aspectos comerciais, a Habi precisou melhorar o armazenamento e o processamento dessas informações.
Além disso, a empresa enfrentava o desafio de otimizar a integração e execução dos algoritmos e modelos de inteligência artificial avançados que impulsionam suas operações e reforçar aspectos relacionados à segurança de funções, identidades e permissões de acesso aos dados.
Após realizar uma análise minuciosa dos principais provedores de soluções na nuvem, a Habi decidiu continuar a aprofundar sua relação comercial com o Google Cloud - principalmente por ser reconhecido como líder global nas áreas de tecnologia e gerenciamento de dados -, para se manter na vanguarda e continuar oferecendo soluções de primeiro nível a seus clientes.
"Em nossa busca constante para otimizar o armazenamento, o processamento, a transformação e a qualidade dos dados, encontramos no Google Cloud um aliado inigualável, que nos permite continuar a redefinir o padrão de excelência no setor imobiliário digital."
—Jorge Morantes, Engenheiro de DevOps, HabiOtimizando serviços que impulsionam os negócios
Tendo a evolução e a inovação como parte do seu DNA corporativo, a Habi, com a ajuda do parceiro Servinformación, implementou as tecnologias do Google Cloud para armazenar, gerenciar e processar grandes quantidades de dados sobre imóveis, clientes e transações.
Nesse cenário, a adoção do BigQuery foi fundamental para elevar o nível da análise de dados dentro da empresa e obter insights essenciais sobre a experiência do usuário com o serviço, desde a duração do processo de compra e venda de um imóvel até a navegação pela página.
Outro aspecto abordado pela empresa nessa nova etapa era melhorar o uso das ferramentas geográficas. A equipe iniciou o processo de otimização do uso da Plataforma Google Maps para incorporar novas funções que ajudaram a obter informações geográficas mais detalhadas e fornecer aos clientes uma visão completa das propriedades, melhorando a tomada de decisão e a experiência dos usuários.
O uso do Google Workspace pela empresa também passou por um processo de revisão e melhoria, com o objetivo de ajudar a equipe da Habi a aproveitar ao máximo as ferramentas de produtividade e colaboração para simplificar a forma de compartilhar arquivos, colaborar em projetos e se comunicar.
Nesse processo, a sinergia criada entre a Habi, a Servinformación e o Google Cloud tem sido crucial para utilizar as ferramentas da melhor forma possível, identificar as alternativas mais eficientes e alcançar resultados superiores.
"A Habi usa a infraestrutura do Google Cloud para armazenar os sites das propriedades. Assim, conseguimos responder melhor às demandas do negócio e simplificar o serviço que oferecemos aos clientes."
—Jorge Morantes, Engenheiro de DevOps, HabiO poder transformador da tecnologia
Com as soluções do Google Cloud e o acompanhamento feito pela Servinformación, a Habi conseguiu atingir e superar os objetivos definidos. Como destaca Diego Gamboa, Vice-presidente de Engenharia da empresa, "nós não buscamos apenas soluções; buscamos as melhores soluções para impulsionar nossa liderança no setor."
Em relação à tecnologia, as ferramentas na nuvem oferecem um alto nível de segurança e confiabilidade, que é essencial para uma empresa que lida com informações financeiras e pessoais. As soluções do Google Cloud são altamente escaláveis e ajudam a Habi a crescer sem a necessidade de fazer grandes investimentos em infraestrutura.
Além disso, as melhorias em produtividade e colaboração obtidas com o Google Workspace permitiram aos funcionários da Habi trabalhar de forma mais eficiente e colaborativa.
Em relação aos negócios, o Google Cloud ajudou a empresa a melhorar a experiência do cliente ao compreender melhor os dados compilados e, com isso, tomar decisões comerciais melhores e oferecer um serviço mais personalizado e eficiente.
Outro resultado foi a maior agilidade das operações. Graças aos serviços "prontos para uso" da nuvem, a empresa conseguiu reduzir os tempos de configuração e de implantação dos serviços. Assim, foi possível não só acelerar a capacidade de resposta ao mercado, mas também se adaptar rapidamente às mudanças no setor.
A implementação da tecnologia do Google Cloud nas áreas de engenharia, dados e análise da Habi melhorou o gerenciamento e a democratização das informações em toda a organização. Hoje, cada departamento da empresa é capaz de tomar decisões estratégicas baseadas em informações precisas e atualizadas, e esse compromisso se estende também aos clientes, que obtêm dados de qualidade no momento em que realizam uma transação imobiliária
"Os resultados de negócio obtidos pela Habi nos últimos meses ultrapassaram os KPIs esperados, e parte desses ótimos resultados se deve ao fato de ter o Google Cloud como aliado tecnológico. Para nós, é uma grande satisfação continuar a trabalhar com a Habi para que utilizem a tecnologia da melhor forma e seguir obtendo esses resultados."
—María José Acuña, Gerente Comercial de Contas, ServinformaciónA chave para o futuro está na nuvem
Os próximos passos da Habi na nuvem são voltados para a inovação. De olho nas últimas tendências tecnológicas, a empresa pretende integrar as soluções de inteligência artificial do Google Cloud para melhorar a comunicação direta com os clientes, por exemplo, por meio de chatbots.
"As novas tecnologias de nuvem são uma ferramenta poderosa para ajudar a Habi a ser mais competitiva e ter mais sucesso," afirma Kevin Harvey Alfonso Vera, Engenheiro de Vendas da Servinformación. Nesse sentido, a empresa está analisando as opções de ferramentas generativas para criar novas soluções que permitam oferecer aos clientes experiências imobiliárias sem precedentes.
Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com ferramentas que otimizem as operações e acelerem a inovação é fundamental para a Habi. Os dados são muito mais do que um ativo que impulsiona as decisões comerciais. Eles são a bússola que guia suas estratégias e ajuda a empresa a se manter sempre um passo à frente no mercado imobiliário.
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Sobre Habi
A Habi é a primeira plataforma virtual da Colômbia voltada para a compra e venda de imóveis pela internet.
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A Servinformación ajuda as empresas a crescer de forma estratégica por meio de soluções inovadoras na nuvem, localização inteligente, análise, governança e muito mais.