Habi eleva el nivel de sus servicios inmobiliarios digitales con Google Cloud
Acerca de Habi
Habi es la primera plataforma virtual de Colombia orientada a la compra y venta de propiedades a través de Internet.
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Acerca de Servinformación
Servinformación ayuda a los negocios a crecer estratégicamente a través de soluciones innovadoras de nube, localización inteligente, análisis, gobierno y más.
La empresa optimiza su uso de las soluciones en la nube con el apoyo del partner Servinformación para ofrecer experiencias inmobiliarias sin precedentes a los clientes.
Resultado
- Optimización del análisis de los datos del negocio
- Mejoras en la productividad y la colaboración dentro del equipo de trabajo
- Más agilidad en las operaciones con menores tiempos de configuración y despliegue de servicios
- Mejora en la seguridad y confiabilidad de la información financiera y personal
Mejora la gestión y el análisis de la información
Habi es una plataforma virtual orientada a la compra y venta de propiedades a través de Internet, que brinda soluciones tecnológicas innovadoras a sus clientes en Colombia y México. Como una proptech de vanguardia en el ámbito inmobiliario, con un equipo de 1600 profesionales dedicados, ofrece servicios que van desde la adquisición de inmuebles y alianzas estratégicas con brokers, hasta asesoramiento integral y soluciones financieras.
Gracias a un enfoque que impulsa permanentemente la transformación tecnológica de sus operaciones, Habi ha adoptado soluciones de nube desde sus inicios, hace cuatro años, entre ellas, Google Maps Platform y Google Workspace. Hoy es un actor clave del mercado, no sólo como el principal comprador de viviendas usadas en México y Colombia, sino también como la empresa con la base de datos más extensa del sector.
Esta innovación y precisión se unen para revolucionar el mundo inmobiliario con el desarrollo de aplicaciones que establecen nuevos estándares en la industria y les permiten perfeccionar y personalizar la experiencia de sus clientes.
Hacia una mejor gestión de los datos
Como una empresa que maneja una gran cantidad de datos relacionados con inmuebles, clientes y aspectos del negocio, Habi se enfrentó a la necesidad de mejorar el almacenamiento y el procesamiento de esa información.
A ello se sumó el desafío de optimizar la integración y ejecución de los algoritmos y modelos de Inteligencia Artificial avanzados que impulsan sus operaciones, y reforzar los aspectos relacionados con la seguridad de roles, identidades, permisos en el acceso a los datos.
Luego de un meticuloso análisis de los principales proveedores de soluciones en la nube, Habi decidió seguir reforzando su relación de negocio con Google Cloud, principalmente por su reconocida posición como líder global en tecnología y gestión de datos, para seguir estando a la vanguardia y ofreciendo soluciones de primer nivel a sus clientes.
"En nuestra búsqueda constante por optimizar el almacenamiento, el procesamiento, la transformación y la calidad de los datos, encontramos en Google Cloud un aliado inigualable, que nos permite seguir redefiniendo el estándar de excelencia en el sector inmobiliario digital."
—Jorge Morantes, Ingeniero de DevOps, HabiOptimizando servicios que impulsan el negocio
Con la evolución y la innovación como parte de su ADN corporativo, Habi, con el apoyo del partner Servinformación, se embarcó en la implementación de tecnologías de Google Cloud para almacenar, gestionar y procesar grandes cantidades de datos sobre propiedades, clientes y transacciones.
En ese escenario, la adopción de BigQuery fue clave para elevar el nivel de los análisis de datos dentro de la empresa y obtener insights fundamentales sobre la experiencia del usuario con el servicio, desde el tiempo que demora el proceso de compra o venta de un inmueble, hasta su navegación dentro de la página.
La mejora en el uso de las herramientas geográficas fue otro de los aspectos que abordaron en esta nueva etapa. Así fue que iniciaron un proceso de optimización del uso de Google Maps Platform para incorporar nuevas funciones que ayudaran a obtener información geográfica más detallada y ofrecer a los clientes una visión completa de las propiedades, mejorando la toma de decisiones y las experiencias de usuario.
Su uso de Google Workspace también atravesó un proceso de revisión y mejora, con el objetivo de ayudar al equipo de Habi a aprovechar al máximo las herramientas de productividad y colaboración para simplificar las formas de compartir archivos, colaborar en proyectos y comunicarse entre sí.
En este proceso, la sinergia creada entre Habi, Servinformación y Google Cloud ha sido crucial para lograr la utilización óptima de las herramientas, identificar alternativas más eficientes y alcanzar resultados superiores.
"Habi utiliza la infraestructura de Google Cloud para almacenar los sitios web de propiedades. Así, somos capaces de responder mejor a las preguntas del negocio y simplificar el servicio que brindamos a los clientes."
—Jorge Morantes, Ingeniero de DevOps, HabiEl poder transformador de la tecnología
Con las soluciones de Google Cloud y el acompañamiento de Servinformación, Habi logró alcanzar y superar los objetivos planteados. Como señala Diego Gamboa, Vicepresidente de Ingeniería de la empresa, "no solo buscamos soluciones; buscamos las soluciones óptimas que impulsen nuestro liderazgo en el sector."
En cuanto a la tecnología, las herramientas en la nube ofrecen un alto nivel de seguridad y confiabilidad, esencial para una empresa que maneja información financiera y personal. Asimismo, las soluciones de Google Cloud son altamente escalables, lo que ayuda a Habi a crecer sin necesidad de realizar grandes inversiones en infraestructura.
Además, las mejoras en la productividad y la colaboración que aportó Google Workspace ha permitido a los empleados de Habi trabajar de forma más eficiente y colaborativa.
En términos de negocios, Google Cloud ha ayudado a la empresa a elevar la experiencia del cliente, a través de una mejor comprensión de los datos recopilados, que los ayuda a tomar mejores decisiones comerciales y brindar un servicio más personalizado y eficiente.
Esto también se tradujo en un aumento de la agilidad de las operaciones. Gracias a los servicios "out of the box" en la nube, han sido capaces de reducir los tiempos de configuración y despliegue de servicios. Así, no sólo pueden acelerar su capacidad de respuesta al mercado, sino también adaptarse rápidamente a los cambios en el sector.
La implementación de la tecnología de Google Cloud en las áreas de ingeniería, datos y análisis de Habi ha mejorado la gestión y democratización de la información en toda la organización. Hoy, cada departamento de la empresa puede tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa y actualizada, y este compromiso se extiende también a los clientes, que obtienen datos de calidad al momento de realizar una transacción inmobiliaria.
"Los resultados de negocio que ha tenido Habi en los últimos meses han superado los KPI esperados, y parte de estos grandes resultados se deben a contar con Google Cloud como aliado tecnológico. Seguir trabajando con ellos para que utilicen la tecnología de una mejor manera y sigan logrando estos resultados nos llena de gran satisfacción."
—María José Acuña, Gerente de Cuenta Comercial, ServinformaciónLa llave al futuro está en la nube
Los próximos pasos de Habi en la nube están orientados hacia la innovación. Con la mirada puesta en las últimas tendencias tecnológicas, Habi planea integrar las soluciones de Inteligencia Artificial de Google Cloud para mejorar la comunicación directa con los clientes, por ejemplo, a través de chatbots.
"Las nuevas tecnologías en la nube son una herramienta poderosa que puede ayudar a Habi a ser más competitiva y exitosa," afirma Kevin Harvey Alfonso Vera, Ingeniero de Ventas de Servinformación. En este sentido, la empresa está considerando las posibilidades que brindan las herramientas generativas para crear nuevas soluciones que les permitan ofrecer experiencias inmobiliarias sin precedentes a los clientes.
En un mercado cada vez más competitivo, contar con herramientas que optimicen las operaciones y aceleren la innovación es esencial para Habi. Los datos son mucho más que el activo que impulsa sus decisiones de negocio. Son la brújula que guía sus estrategias y los ayuda a estar siempre un paso adelante en el mercado inmobiliario.
Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.
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