Envíame mejora el desarrollo de funcionalidades de logística y distribución con Google Cloud

Acerca de Envíame

Envíame es una empresa con presencia en 5 países de América Latina que ha creado una plataforma tecnológica para resolver problemas de distribución y logística, automatizar procesos y centralizar la información de envíos.

Industrias: Transportation & Logistics
Ubicación: Chile

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La startup mejora el desarrollo de sus productos y servicios con una infraestructura escalable, flexible y ágil que se adapta a la demanda.

Resultados de Google Cloud

  • +99% de tiempo de actividad en API y su plataforma web
  • De 5 a 10 despliegues diarios a producción
  • Eliminación del tiempo de inactividad en las aplicaciones

Automatiza la gestión para enfocarse en el negocio

Envíame es una empresa que crea tecnología para automatizar procesos logísticos y de distribución en el sector de e-commerce, y facilitar la integración con diversos couriers en América Latina.

Fundada en Santiago de Chile y con presencia en Colombia, México, Perú y la Argentina, hoy cuenta con 180 colaboradores, aproximadamente, que trabajan desde 11 países gracias a su modalidad de trabajo remoto.

En un mercado que requiere de innovación constante y tecnología escalable para hacer frente a temporadas altas, Envíame se destaca por ser un aliado estratégico en la última milla de los e-commerce en la región, con una plataforma tecnológica que impulsa la escalabilidad, centralización y automatización que exige el sector.

Los cofundadores de Envíame.
Javier Smith Puigrredón, Nicolás Justiniano Jaque y Victor Hugo Ávila Moncada, cofundadores de Envíame. - Foto: Divulgación/Envíame

Delegar la gestión para impulsar el desarrollo

Envíame tenía un objetivo claro: desarrollar las funcionalidades que sus clientes necesitaban para impulsar sus plataformas de comercio electrónico. Para ello, la empresa necesitaba minimizar los esfuerzos asociados a la administración de la infraestructura y los servidores, así como optimizar y gestionar mejor sus procesos.

Como una startup cloud native, desde sus inicios desplegaron soluciones en la nube con aplicaciones empresariales basadas en Google Cloud. A partir de esa experiencia, Envíame pudo impulsar con mayor facilidad un proceso de actualización tecnológica de su infraestructura.

Este proceso fue facilitado, además, por su participación en un programa de créditos que les permitió explorar y experimentar aún más con la tecnología de Google Cloud para lograr la arquitectura escalable basada en microservicios que buscaban para desarrollar su máximo potencial.

"Lo que buscábamos era que nadie en la empresa se tuviera que dedicar a administrar la infraestructura. Nuestro foco es el desarrollo de funcionalidades de cara a los clientes, por lo que decidimos delegar la gestión a un proveedor de soluciones en la nube."

Víctor Hugo Ávila, cofundador y CTO, Envíame

Tecnología para crecer de manera independiente

Con el apoyo de la documentación de Google Cloud, los laboratorios y los créditos, Envíame pudo acercarse a tecnologías nuevas que fortalecieron su perfil de desarrollo y gestión en la nube, y ayudaron al crecimiento de la empresa.

En sus comienzos, la startup implementó Compute Engine, el servicio de procesamiento seguro basado en máquinas virtuales que les permitió optimizar la gestión de su infraestructura. Frente al desafío de la administración de servidores, empezaron a pensar en la incorporación de otras soluciones.

Así fue que adoptaron las soluciones App Engine y Cloud Functions de Google Cloud, que les permitieron llevar a cabo el diseño de una arquitectura organizada en microservicios, asíncronos, con repositorios de datos y un mínimo esfuerzo en gestión de infraestructura.

"Gracias a la documentación, los ejemplos y los laboratorios provistos por Google Cloud, resolver nuestras necesidades de desarrollo tecnológico ha sido mucho más simple. Además, siempre hemos contado con una excelente disposición y colaboración de su equipo."

Víctor Hugo Ávila, cofundador y CTO, Envíame

Aplicaciones para un negocio siempre disponible

Gracias a la escalabilidad, flexibilidad y agilidad de las soluciones de Google Cloud, Envíame obtuvo grandes beneficios en dos aspectos. Por un lado, fortaleció un equipo de tecnología enfocado en el desarrollo de productos y servicios, antes que en la operación o gestión de la infraestructura. Por el otro, pudo adaptarse rápidamente al crecimiento repentino de la demanda de sus servicios.

Esto se vio reflejado en la estabilidad de su plataforma, tanto en términos de infraestructura como de servicio. Así, han conseguido un tiempo de actividad de más del 99% en sus API y su plataforma web, dentro de un esquema de trabajo full CI/CD, con entre 5 a 10 despliegues diarios a producción.

Pantalla de la plataforma web de Envíame
Pantalla de la plataforma web de Envíame. - Foto: Divulgación/Envíame

Asimismo, la capacidad que provee el ecosistema nativo de Google Cloud ayudó a la empresa a implementar una estructura de trabajo de integración continua, sin ningún tiempo de inactividad en las aplicaciones para los clientes y usuarios finales.

"Esta es una historia de innovación y colaboración. Gracias a Google Cloud, hemos transformado nuestra operación y nuestro enfoque, para diseñar un servicio enfocado en el crecimiento y desplegar soluciones en un marco de gran agilidad. Así, podemos liberarnos de la carga de administrar la infraestructura y centrarnos en lo que amamos: el desarrollo de productos y servicios."

Víctor Hugo Ávila, cofundador y CTO, Envíame

Llevando el desarrollo un paso más allá

La tecnología de Google Cloud que adoptó Envíame ha sido un facilitador clave para que la empresa pueda seguir desarrollando nuevas tecnologías que mejoren la experiencia de sus clientes. Y eso los lleva permanentemente a explorar más herramientas que impulsen este camino.

Hoy, la startup está observando de cerca las soluciones basadas en aprendizaje automático e inteligencia artificial que puedan ayudarlos a mejorar la entrega de funcionalidades al negocio y a los clientes; anticipar contingencias que afecten las entregas de envíos o compras online, y automatizar procesos en el área de atención al cliente.

Cuéntanos sobre tu desafío. Estamos para ayudarte.

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Acerca de Envíame

Envíame es una empresa con presencia en 5 países de América Latina que ha creado una plataforma tecnológica para resolver problemas de distribución y logística, automatizar procesos y centralizar la información de envíos.

Industrias: Transportation & Logistics
Ubicación: Chile