Actinver da los primeros pasos en la nube para mejorar su infraestructura
Acerca de Actinver
Actinver es una empresa mexicana dedicada a la asesoría en inversiones desde 1994. Se ha convertido en una organización sólida que cuenta con más de 170.000 clientes y una custodia por más de 469 mil millones de pesos. Actualmente sus unidades estratégicas de negocio incluyen Banco, Casa de Bolsa, Arrendadora y Corporativo.
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Acerca de Amarello
Amarello tiene como meta lograr una solución integral con sentido de negocio que sume valor a cada organización por medio de la transformación digital.
La compañía escala su negocio y aumenta la calidad del servicio al cliente gracias al apoyo de Google Cloud y Amarello.
Resultados
- Aumenta la productividad de los equipos de trabajo.
- Reduce del 90% al 10% el tiempo de respuesta de los servicios transaccionales.
- Reduce costos en una infraestructura híbrida.
Desarrolla nuevos servicios en menos tiempo.
Actinver es una empresa mexicana que se dedica al manejo de inversiones de personas particulares y de empresas. Desde 1994 opera en diferentes estados de México, y cuenta al día de hoy con 170.000 clientes y más de 2000 colaboradores.
En la actualidad, uno de los principales objetivos de la organización es escalar el negocio a medida que aumenta la calidad del servicio al cliente. Para ello, Actinver se propuso emprender este camino de la mano de las herramientas de Google Cloud en conjunto con el asesoramiento de Amarello para la gestión de las soluciones en la nube.
Como parte de un plan estratégico, Actinver espera duplicar el número de clientes y alcanzar mayor eficacia operativa de los servicios en los próximos cuatro años. Además, busca establecer estrategias que permitan mantener un servicio 100% activo y disponible 24/7 con el valor agregado de la innovación tecnológica y una buena experiencia de usuario garantizada.
Google Cloud permitió a Actinver encontrar una manera para hacer frente a los desafíos sin perder operatividad en el proceso de cambio de infraestructura. El primer paso fue atender una de las demandas principales de la compañía: encontrar más agilidad y facilidad en la integración con terceros para adaptarse a nuevos sistemas.
“Comenzamos con una infraestructura híbrida con la intención de escalar 100% en la nube y lo más interesante fue que pudimos combinar las herramientas que ya teníamos con las de Google Cloud sin tener que gastar de más.”
—Ing. Alejandro Rodríguez Consejo, Subdirector de Arquitectura, ActinverEn este sentido, Actinver buscaba un modelo para hacer más ágil la modernización de aplicaciones y API, y proveer servicios con terceros.
Las herramientas de Google Cloud resultaron claves en el proceso de adopción de una infraestructura híbrida que permita no perder información, datos y operatividad a medida que se comienza un proceso de migración hacia la nube.
Los desafíos de la implementación
En octubre de 2020 comenzó el proceso de implementación que llevó, en una primera etapa, alrededor de tres meses. En ese momento, el acompañamiento de Amarello resultó crucial para entender cuáles eran los pasos a seguir y las mejores alternativas de adopción de las herramientas de Google Cloud de acuerdo a las necesidades de la empresa.
“El reto principal fue integrar la infraestructura existente a la tecnología de Google Cloud. Y esto se hizo posible gracias a la buena predisposición y receptividad de los equipos de trabajo de Actinver.”
—Mauricio Sánchez, Director Comercial, AmarelloEn una segunda etapa, la adopción de las herramientas de Google Cloud implicó implementar Anthos on-premises para ayudar a Actinver a desplegar su plataforma en una arquitectura de microservicios escalable y robusta.
Esto permitió contar con más beneficios, como aumentar la seguridad y lograr un monitoreo proactivo de sus desarrollos y aplicar un plan moderno de Disaster Recovery. Además, la implementación de Apigee como capa de API permitió exponer servicios de los sistemas core del backend de forma simple, segura y escalable.
Con todo esto, hoy la organización logra por primera vez contar con herramientas para el control y gestión del entorno, de forma de reducir riesgos ante posibles problemas. A su vez, la posibilidad de tener diagnósticos de la gestión en segundos no sólo le permite a Actinver actuar rápidamente sino también predecir anomalías.
Para Alejandro Rodríguez Consejo la automatización ha sido clave ya que el uso de las herramientas de análisis de datos garantiza que los componentes estén probados y cumplan con los estándares necesarios para la empresa.
La implementación de las soluciones de Google Cloud ha sido exitosa en tanto se logró integrar a la infraestructura preexistente. Además, permitió la continuidad del negocio sin sobresaltos, a medida que se generaba el proceso de migración a la nube.
No perder nada en el camino ha sido para la empresa una de las claves por las que esta alianza no sólo arroja buenos resultados sino también permite pensar en un futuro con nuevos proyectos.
“Los proyectos se pueden iniciar más rápido porque ya tenemos un set de herramientas que nos facilitan los desarrollos. De hecho, ya tenemos muchos componentes base que implican tener un punto de partida para nuevos proyectos y no arrancar de cero."
—Ing. Alejandro Rodríguez Consejo, Subdirector de Arquitectura, ActinverEn cuanto a los beneficios principales, Actinver encontró que la modernización de sus aplicaciones permite eficientizar procesos, ganar mayor agilidad en los servicios que brinda y, a su vez, aumentar la productividad de sus equipos de trabajo.
Por otro lado, las soluciones de Google Cloud permiten a la empresa crear arquitecturas escalables orientadas a microservicios y API, tener mayor automatización de los procesos de desarrollo orientado a DevOps, y aumentar la visibilidad y el gobierno sobre los desarrollos.
Uno de los beneficios principales es que, antes de la implementación de Google Cloud, el 90% del tiempo de respuesta lo consumían los sistemas transaccionales, mientras que con Apigee y Anthos ese número se redujo a un 10%.
En cuanto a la seguridad de su plataforma, Actinver confía en las herramientas de Anthos Config Management ya que permite contar con una administración centralizada y consistente. Adicionalmente, ayuda a tener control de manera granular de los componentes que se despliegan en la infraestructura para garantizar la continuidad de los servicios.
A su vez, la empresa está siendo capaz de responder las consultas de los usuarios en menos tiempo y de manera más asertiva mientras proporciona una mejor experiencia al usuario.
Por último, con la ayuda de Firebase, pueden llevar un mejor seguimiento de las consultas de los clientes para proporcionar la información que necesitan.
Hacia adelante, Actinver necesita seguir trabajando en construir una plataforma consistente de desarrollo de microservicios para tener un entorno 100% en la nube a futuro. Para ello, la empresa considera afianzar la alianza con Amarello en pos de incorporar más herramientas de Google Cloud que permitan continuar el proceso de crecimiento hacia la nube y escalar el negocio.
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Acerca de Actinver
Actinver es una empresa mexicana dedicada a la asesoría en inversiones desde 1994. Se ha convertido en una organización sólida que cuenta con más de 170.000 clientes y una custodia por más de 469 mil millones de pesos. Actualmente sus unidades estratégicas de negocio incluyen Banco, Casa de Bolsa, Arrendadora y Corporativo.
Acerca de Amarello
Amarello tiene como meta lograr una solución integral con sentido de negocio que sume valor a cada organización por medio de la transformación digital.