Para problemas relacionados às configurações do Terraform fornecidas pelo Google Cloud para implantação de sistemas SAP, reúna as informações a seguir antes de entrar em contato com Cloud Customer Care para obter suporte:
Uma descrição completa e detalhada do problema ou erro, incluindo:
- O estado atual do aplicativo ou do sistema.
O URL do guia de implantação do Google Cloud que corresponde à configuração do Terraform que você está usando. É possível encontrar todos os guias em Soluções SAP compatíveis.
Após remover todas as senhas de texto simples, a configuração do Terraform que você usou para a implantação.
Se você tiver erros ao executar
terraform apply
, compartilhe o resultado completo.Como alternativa, é possível ativar o modo de depuração do Terraform da seguinte maneira, repita a implantação e compartilhe o arquivo de registro de saída com o atendimento ao cliente. Para isso, siga estas etapas:
No seu terminal, acesse o diretório de trabalho da sua configuração do Terraform.
Destrua sua configuração do Terraform:
terraform destroy
Configure as variáveis de ambiente a seguir:
export TF_LOG=INFO export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
Execute
terraform apply
para reproduzir o problema.Compartilhe o
tf_debug.log
do diretório de trabalho.
Se a VM implantada estiver disponível, forneça o arquivo
/var/log/messages
.