Configurations Terraform pour les informations de diagnostic SAP

Pour les problèmes liés aux configurations Terraform fournies par Google Cloud pour le déploiement de systèmes SAP, rassemblez les informations suivantes avant de contacter Cloud Customer Care pour obtenir de l'aide :

• Une description complète et détaillée du problème ou de l'erreur, y compris :

  • L'état actuel de l'application ou du système

• L'URL du guide de déploiement Google Cloud qui correspond à la configuration Terraform que vous utilisez. Vous pouvez accéder à tous les guides dans la section Solutions SAP compatibles.

• Après avoir supprimé les mots de passe en texte brut, la configuration Terraform que vous avez utilisée pour votre déploiement.

• Si vous avez rencontré des erreurs lors de l'exécution de terraform apply, partagez la sortie complète.

  Vous pouvez également activer le mode de débogage Terraform comme suit, relancer le déploiement, puis partager le fichier journal de sortie avec Customer Care. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans votre terminal, accédez au répertoire de travail de votre configuration Terraform.

  2. Détruisez votre configuration Terraform :

     terraform destroy
     

  3. Définissez les variables d'environnement suivantes :

     export TF_LOG=INFO
     export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
     

  4. Exécutez terraform apply pour reproduire le problème.

  5. Partagez le fichier tf_debug.log du répertoire de travail.

• Si la VM déployée est disponible, fournissez le fichier /var/log/messages.