Configurações do Terraform para informações de diagnóstico da SAP

Para problemas relacionados às configurações do Terraform fornecidas pelo Google Cloud para implantação de sistemas SAP, reúna as informações a seguir antes de entrar em contato com Cloud Customer Care para obter suporte:

• Uma descrição completa e detalhada do problema ou erro, incluindo:

  • O estado atual do aplicativo ou do sistema.

• O URL do guia de implantação do Google Cloud que corresponde à configuração do Terraform que você está usando. É possível encontrar todos os guias em Soluções SAP compatíveis.

• Após remover todas as senhas de texto simples, a configuração do Terraform que você usou para a implantação.

• Se você tiver erros ao executar terraform apply, compartilhe o resultado completo.

  Como alternativa, é possível ativar o modo de depuração do Terraform da seguinte maneira, repita a implantação e compartilhe o arquivo de registro de saída com o atendimento ao cliente. Para isso, siga estas etapas:

  1. No seu terminal, acesse o diretório de trabalho da sua configuração do Terraform.

  2. Destrua sua configuração do Terraform:

     terraform destroy
     

  3. Configure as variáveis de ambiente a seguir:

     export TF_LOG=INFO
     export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
     

  4. Execute terraform apply para reproduzir o problema.

  5. Compartilhe o tf_debug.log do diretório de trabalho.

• Se a VM implantada estiver disponível, forneça o arquivo /var/log/messages.