Configurazioni Terraform per le informazioni di diagnostica SAP

Per problemi relativi alle configurazioni di Terraform fornite da Google Cloud per il deployment dei sistemi SAP, raccogli le seguenti informazioni prima di contattare l'assistenza clienti Google Cloud per ricevere assistenza:

• Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, tra cui:

  • Lo stato attuale dell'applicazione o del sistema.

• L'URL della guida al deployment di Google Cloud che corrisponde alla configurazione Terraform che stai utilizzando. Potete trovare tutte le guide in Soluzioni SAP supportate.

• Dopo aver rimosso le password in testo normale, la configurazione di Terraform utilizzata per il deployment.

• Se si sono verificati errori durante l'esecuzione di terraform apply, condividi l'output completo.

  In alternativa, puoi abilitare la modalità di debug Terraform come segue, riprovare il deployment, quindi condividere il file di log dell'output con l'assistenza clienti. A tale scopo, proceda nel seguente modo:

  1. Nel terminale, vai alla directory di lavoro della configurazione Terraform.

  2. Elimina la configurazione Terraform:

     terraform destroy
     

  3. Imposta le seguenti variabili di ambiente:

     export TF_LOG=INFO
     export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
     

  4. Esegui terraform apply per riprodurre il problema.

  5. Condividi tf_debug.log dalla directory di lavoro.

• Se la VM di cui è stato eseguito il deployment è disponibile, fornisci il file /var/log/messages.