Si tienes problemas relacionados con las opciones de configuración de Terraform que Google Cloud proporciona para implementar sistemas SAP, recopila la siguiente información antes de comunicarte con la asistencia al cliente de Cloud:
Una descripción completa y detallada del problema o el error, incluida la siguiente información:
- El estado actual de la aplicación o del sistema.
La URL de la guía de implementación de Google Cloud que corresponde a la configuración de Terraform que usas. Puedes encontrar todas las guías en Soluciones de SAP compatibles.
La configuración de Terraform que usaste para la implementación después de quitar las contraseñas de texto sin formato.
Si experimentaste errores cuando ejecutaste
terraform apply
, comparte el resultado completo.Como alternativa, puedes habilitar el modo de depuración de Terraform como se explica a continuación reintentar la implementación y, luego, compartir el archivo de registro de salida con Atención al cliente. Para ello, siga estos pasos:
En tu terminal, ve al directorio de trabajo de tu configuración de Terraform.
Destruye tu configuración de Terraform:
terraform destroy
Configura las siguientes variables del entorno:
export TF_LOG=INFO export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
Ejecuta
terraform apply
para reproducir el problema.Comparte el
tf_debug.log
del directorio de trabajo.
Si la VM implementada está disponible, proporciona el archivo
/var/log/messages
.