适用于 SAP HANA 的监控代理诊断信息

如果问题与适用于 SAP HANA 的 Google Cloud 监控代理 2.0 版有关，请尽快向 Cloud Customer Care 提供列出的诊断信息：

在创建支持请求之前，请务必检查以下常见问题：

  • 确保适用于 SAP HANA 的监控代理使用的 SAP HANA 数据库用户账号有权访问 SAP HANA 系统视图。
  • 确保适用于 SAP HANA 的监控代理使用的 IAM 服务账号包含“Monitoring Metric Writer”角色。

提供以下诊断信息：

  • 问题或错误的完整详细说明，其中包括：

    • 当前的应用或系统状态。
    • 错误发生的日期和时间。

  • 您正在使用的 SAP HANA 的监控代理的版本。如需查看版本，请执行以下操作：

    • 在 RHEL 上，输入：

      sudo yum info google-saphanamonitoring-agent

    • 在 SLES 上，输入：

      sudo zypper info google-saphanamonitoring-agent

  • 提供日志文件 /var/log/google-saphanamonitoring-agent.log。

  • 移除用户名和密码后，SAP HANA 监控代理的配置文件 /usr/sap/google-saphanamonitoring-agent/conf/configuration.yaml。