RHEL 기반 고가용성 클러스터 진단 정보

SAP용 Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 고가용성 클러스터와 관련된 문제가 발생하는 경우 가능한 한 빨리 Cloud Customer Care에 다음 정보를 제공합니다.

  • 다음 정보를 포함한 문제 또는 오류에 대한 완전하고 자세한 설명:

  • SAP용 Google Cloud 에이전트를 사용하는 경우 지원 번들을 생성하고 공유할 수 있습니다.

  • SAP용 Google Cloud 에이전트를 사용하지 않는 경우 구성 세부정보, 시스템 정보, 진단 정보를 포함하여 클러스터에 대한 정보를 수집합니다. 이 정보에는 다음이 포함됩니다.

    • Red Hat sos 패키지가 있거나 설치할 수 있는 경우 sosreport 도구를 사용하여 클러스터 정보를 수집합니다.

      • sos 패키지를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

        sudo yum install -y sos

      • 모든 클러스터 노드에서 sosreport 도구를 실행합니다.

        sosreport

    • sos 패키지가 없는 경우 모든 클러스터 노드에서 crm_report 도구를 실행하고 Corosync 로그를 제공하면 됩니다.

      문제가 발생하기 약 1시간 전에 해당하는 시작 시간(from time)을 지정합니다. 문제가 해결된 후 최소 1시간 이후에 해당하는 종료 시간(to time)을 지정합니다.

      • '-f' 및 '-t' 플래그에 각각 from time 및 to time을 지정하여 모든 노드에서 crm_report를 실행합니다.

        crm_report -f "yyyy/mm/dd hh:mm" -t "yyyy/mm/dd hh:mm"

      • RHEL 7의 경우 각 클러스터 노드의 클러스터 소프트웨어에 대한 로그 파일 /var/log/cluster/corosync.log를 제공합니다.

    sosreport 도구에 대한 자세한 내용은 SOS 보고서란 무엇이며 Red Hat Enterprise Linux에서 만들려면 어떻게 하나요?를 참조하세요.