Modelli Deployment Manager per le informazioni di diagnostica SAP

Per problemi relativi ai modelli di Deployment Manager per SAP, fornisci al più presto le seguenti informazioni all'assistenza clienti Google Cloud:

  • Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, inclusi:

    • Lo stato attuale dell'applicazione o del sistema.
  • L'URL della guida al deployment di Google Cloud corrispondente al modello Deployment Manager in uso. Puoi trovare tutte le guide all'indirizzo Support SAP solutions.

  • Il nome del deployment indicato nella pagina Deployment nella console Google Cloud.

  • La data e l'ora in cui è stato creato il deployment. Puoi trovare la data e l'ora nella console Google Cloud nella pagina dei dettagli del deployment in Proprietà di deployment.

  • Dopo aver rimosso le password, il file di configurazione YAML utilizzato per il deployment.

  • Se la VM di cui è stato eseguito il deployment è disponibile, fornisci il file /var/log/messages.