Modelos do Deployment Manager para informações de diagnóstico da SAP

Para problemas relacionados aos modelos do Deployment Manager para SAP, forneça as seguintes informações ao Cloud Customer Care assim que possível:

  • Uma descrição completa e detalhada do problema ou erro, incluindo:

    • O estado atual do aplicativo ou do sistema.
  • O URL do guia de implantação do Google Cloud que corresponde ao modelo do Deployment Manager que você está usando. Você encontra todos os guias em Suporte a soluções SAP.

  • O nome da implantação, conforme listado na página Implantações no console do Google Cloud.

  • A data e a hora em que a implantação foi criada. Encontre a data e hora no console do Google Cloud na página de detalhes da implantação em Propriedades de implantação.

  • Depois de remover as senhas, o arquivo de configuração YAML que você usou para a implantação.

  • Se a VM implantada estiver disponível, forneça o /var/log/messages arquivo.