Modelli di Deployment Manager per le informazioni di diagnostica di SAP

Per problemi relativi ai modelli di Deployment Manager per SAP, fornisci le seguenti informazioni all'assistenza clienti Google Cloud il prima possibile:

  • Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, che include:

    • L'attuale stato dell'applicazione o di sistema.
  • L'URL della guida al deployment di Google Cloud che corrisponde al modello di Deployment Manager che stai utilizzando. Puoi trovare tutte le guide nella pagina sull'assistenza delle soluzioni SAP.

  • Il nome del deployment elencato nella pagina Deployment nella console Google Cloud.

  • La data e l'ora di creazione del deployment. Puoi trovare la data e l'ora nella console Google Cloud nella pagina dei dettagli del deployment, nella sezione Proprietà del deployment.

  • Dopo aver rimosso le password, il file di configurazione YAML utilizzato per il deployment.

  • Se la VM di cui è stato eseguito il deployment è disponibile, fornisci il file /var/log/messages.