Modèles Deployment Manager pour les informations de diagnostic SAP
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Pour les problèmes liés aux modèles Deployment Manager pour SAP, transmettez les informations suivantes au service Cloud Customer Care dès que possible :
Une description complète et détaillée du problème ou de l'erreur, y compris :
L'état actuel de l'application ou du système
L'URL du guide de déploiement Google Cloud correspondant au modèle Deployment Manager que vous utilisez. Vous pouvez accéder à tous les guides dans la section Solutions SAP compatibles.
Le nom du déploiement, tel qu'il s'affiche sur la page Déploiements de la console Google Cloud
La date et l'heure de création du déploiement. Vous pouvez consulter la date et l'heure dans la console Google Cloud, sur la page des détails de votre déploiement, sous Propriétés du déploiement.
Après avoir supprimé les mots de passe, le fichier de configuration YAML que vous avez utilisé pour le déploiement
Si la VM déployée est disponible, fournissez le fichier /var/log/messages.
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Dernière mise à jour le 2023/02/28 (UTC).
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