Información de diagnóstico de plantillas de Deployment Manager para SAP

Para problemas relacionados con las plantillas de Deployment Manager para SAP, proporciona la siguiente información a la Atención al cliente de Cloud lo antes posible:

  • Una descripción completa y detallada del problema o el error, incluida la siguiente información:

    • El estado actual de la aplicación o del sistema.
  • La URL de la guía de implementación de Google Cloud que corresponde a la plantilla de Deployment Manager que usas. Puedes encontrar todas las guías en Soluciones de SAP compatibles.

  • El nombre de la implementación como se muestra en la página Implementaciones en la consola de Google Cloud.

  • La fecha y hora en la que se creó la implementación. Puedes encontrar la fecha y hora en la consola de Google Cloud en la página de detalles de tu implementación en Propiedades de la implementación.

  • Después de quitar las contraseñas, el archivo de configuración YAML que usaste para la implementación.

  • Si la VM implementada está disponible, proporciona el archivo /var/log/messages.