SAP HANA용 Backint 에이전트 진단 정보

중요: 새로 설치하는 경우 SAP HANA용 Cloud Storage Backint 에이전트를 사용하는 대신 후속 버전인 Google Cloud SAP용 에이전트를 사용하는 것이 좋습니다. SAP용 Google Cloud 에이전트 버전 3.0부터는 SAP 호스트 에이전트 측정항목 수집을 SAP HANA용 Backint 기반 백업 및 복구 같은 다른 기능과 결합합니다.

Backint 에이전트를 사용하는 경우 Backint 에이전트에 대한 지원이 중단되기 전에 가능한 빨리 SAP용 Google Cloud 에이전트 버전 3.5(최신)를 사용하도록 전환하는 것이 좋습니다. 업그레이드 안내는 다른 Google Cloud 에이전트에서 SAP용 Google Cloud 에이전트로 업그레이드를 참조하세요.

Backint 에이전트 지원은 2025년 2월에 종료됩니다. 2024년 2월 이후에 정식 버전(GA)으로 출시된 Compute Engine 머신 유형에서는 이 에이전트가 지원되지 않습니다.

Backint 에이전트와 관련된 문제가 발생하는 경우 가능한 한 빨리 Cloud Customer Care에 다음 정보를 제공합니다.

• 문제 또는 오류에 대한 완전하고 자세한 설명(다음 정보 포함)

  • 현재 애플리케이션 또는 시스템 상태
  • 오류가 발생한 날짜 및 시간

• SAP HANA 버전

• SAP HANA 노드 이름 및 역할. 노드 이름이 호스트 VM 이름과 다른 경우 해당 VM 이름을 포함합니다.

• 각 HANA 노드에서 Backint 에이전트 로그 및 구성 파일의 보관 파일

  다음 명령어를 사용하여 보관 파일을 만들고 이름을 지정하고 파일을 추가합니다.

  find /usr/sap/[A-Z][A-Z0-9][A-Z0-9]/SYS/global/hdb/opt/backint/backint-gcs/ \( -name parameters.txt -o -name "installation.log" -o -name \
  "VERSION.txt" -o -name "logging.properties" -o -name "logs" \) | xargs  tar -czf $(hostname)_backint.gz

• SAP HANA global.ini 파일의 사본

• SYSTEMDB 및 테넌트 DB의 전체 시스템 덤프

  시스템 덤프를 만드는 방법은 SAP Note 1732157 - SAP HANA에 대한 진단 정보 수집[동영상]를 참조하세요.

• Backint 에이전트가 Cloud Storage에 액세스하는 데 사용하는 IAM 서비스 계정의 계정 이름 및 역할