Informasi diagnostik ABAP SDK untuk Google Cloud edisi lokal

Untuk masalah yang terkait dengan ABAP SDK untuk Google Cloud edisi cloud atau lokal, berikan informasi diagnostik berikut ke Cloud Customer Care saat Anda membuka kasus:

Anda juga dapat mendiskusikan ABAP SDK untuk Google Cloud dengan komunitas di Cloud Forum.

Deskripsi terperinci tentang masalah

Berikan deskripsi masalahnya secara lengkap dan mendetail, termasuk versi ABAP SDK untuk Google Cloud, serta tanggal dan waktu terjadinya masalah.

Untuk melihat versi SDK Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di SAP GUI, jalankan kode transaksi /GOOG/SDK_IMG.

    Atau, jalankan kode transaksi SPRO, lalu klik IMG Referensi SAP.

  2. Klik ABAP SDK untuk Google Cloud > Aplikasi Utilitas > Dapatkan Versi Produk.

Terjadi pesan error

Berikan pesan error yang Anda temukan di ABAP SDK untuk Google Cloud.

Class API dan nama metode

Berikan nama class API dan nama metode API. Contoh:

  • Nama API/nama class API klien: /GOOG/CL_PUBSUB_V1
  • Nama metode API/Nama metode API klien: PUBLISH_TOPICS

Detail konfigurasi

Berikan detail konfigurasi berikut:

  • Konfigurasi kunci klien yang dikelola di tabel /GOOG/CLIENT_KEY. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Tabel konfigurasi kunci klien.

  • Konfigurasi pemetaan service yang dikelola di tabel /GOOG/SERVIC_MAP. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Tabel pemetaan layanan.

  • Konfigurasi log yang dikelola dI tabel /GOOG/LOG_CONFIG. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Tabel konfigurasi logging.

  • Setelan parameter yang dikelola di tabel /GOOG/SDK_PARAM. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Tabel parameter setelan lanjutan.

Detail lingkungan sistem SAP

Berikan detail lingkungan sistem SAP Anda berikut:

  • Tentukan apakah sistem SAP Anda dihosting di Google Cloud atau di luar Google Cloud.
  • Versi sistem SAP Anda:
    • Versi komponen SAP_BASIS.
    • Versi produk yang terinstal.
  • Bahasa lingkungan:
    • Bahasa logon SAP.
    • Bahasa mode latar belakang.

Log

Berikan log berikut:

  • Log ABAP SDK untuk Google Cloud. Untuk mengetahui informasi cara menemukan log SDK, lihat Logging.
  • Dump ST22, dan log SLG1, jika tersedia.