Ultra otimiza as operações e impulsiona seu processo de inovação digital com o Google Workspace
Sobre Ultra
A Ultra é uma startup de tecnologia pioneira na Bolívia que conta com unidades de negócio no mercado imobiliário, setor financeiro e varejo. Suas sedes estão localizadas em La Paz, na Bolívia.
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Sobre Greencloud
A Greencloud se dedica à inovação tecnológica, implementando, treinando e oferecendo suporte sobre o Google Workspace para empresas.
A empresa adotou soluções da nuvem para agilizar seus processos internos, oferecer uma experiência de usuário 100% digital e escalar as operações de forma segura, flexível e com baixo custo.
Resultados do Google Cloud
- Otimização das operações com processos eficientes de comunicação e colaboração
- 100% de taxa de adoção do Gmail e 75% do Google Drive
- Melhorias na segurança e controle de dados de forma personalizada e auditável
- Melhorias na qualidade e produtividade com colaboração em tempo real em documentos compartilhados e controle de versões
Aumento da produtividade em todas as áreas da empresa
A Ultra é uma startup com sede na Bolívia que começou a atuar no mercado imobiliário em 2016 e, depois, expandiu as operações para outros setores, sendo pioneira na digitalização de negócios voltados para o público em geral.
Atualmente, a empresa conta com três unidades de negócios: UltraCasas.com, o principal portal de imóveis da Bolívia, UltraCreditos, uma fintech com tecnologia proprietária para processamento de solicitações de crédito FaaS (Fintech como Serviço), e Ultra.bo, dedicada à venda de equipamentos eletrônicos com financiamento bancário 100% online.
O diferencial da Ultra sempre foi oferecer uma experiência de usuário de alto nível, além de empregar soluções tecnológicas inovadoras e disruptivas para enfrentar seus desafios comerciais.
Deixando para trás as tarefas manuais
Para continuar crescendo, tanto no cenário local como no internacional, e diante de um contexto econômico complexo, a empresa buscou alternativas para levar 100% de suas operações para a nuvem, desde os serviços oferecidos ao usuário final até os processos internos.
O objetivo era claro: a Ultra precisava trabalhar de forma segura, otimizando a produtividade, com flexibilidade para crescer e baixo custo.
Depois de usar uma solução colaborativa que não atendeu às expectativas, a empresa decidiu, junto com sua parceira tecnológica Greencloud, implementar as soluções do Google Workspace.
Um ciclo completo na nuvem
Depois de explorar o potencial do Google Workspace, a Ultra decidiu iniciar o processo de migração, que começou em 2018 e durou apenas 2 semanas.
Como todos os usuários da empresa já tinham certa experiência com suas contas pessoais do Gmail e do Drive, a adoção da plataforma aconteceu de forma muito natural.
Graças ao Drive, o gerenciamento e a organização de documentos ficaram mais rápidos. A possibilidade de diferentes usuários trabalharem ao mesmo tempo de forma colaborativa, a criação de cópias de segurança e o acompanhamento de alterações e acessos, hoje, facilitam o dia a dia dos colaboradores.
Além disso, o uso do Gmail reduziu o fluxo de documentos enviados por e-mail, uma prática que foi substituída pelo uso de ferramentas na nuvem, como Planilhas e Documentos.
"São muitas as vantagens de usar Planilhas compartilhadas na nuvem. Além do aspecto técnico, conseguimos trabalhar em um documento simultaneamente e rastrear as alterações, o que permite realizar um amplo controle de versões, necessário para fins de backup e continuidade dos negócios. Isso impacta diretamente na qualidade dos nossos serviços."
—Camilo Eid, Cofundador, UltraCom o Google Meet, os usuários fazem reuniões em tempo real e podem compartilhar apresentações rapidamente, um recurso extremamente necessário para as atividades da Ultra. Além disso, a Agenda permitiu centralizar e compartilhar datas relevantes, aumentando a transparência e a fluidez das informações.
Outro grande passo para a Ultra foi a integração do Looker Studio, do Google Cloud, aos bancos de dados, planilhas e ao Google Analytics. Assim, por gerar relatórios de forma mais rápida e precisa na nuvem, a empresa consegue tomar decisões melhores e processar grandes volumes de dados com agilidade, o que era muito difícil antes da migração.
Em busca de uma colaboração mais eficiente
O maior impacto da migração pode ser percebido no aumento da produtividade e agilidade de todas as áreas da Ultra, repercutindo diretamente no ciclo completo de gestão dos diferentes componentes do negócio.
Hoje, 100% dos funcionários da empresa usam o Gmail como provedor de e-mail, o que permite economizar tempo no envio de documentos, e 75% deles usam o Drive para gerenciar e organizar esses documentos.
Para a Ultra, a nuvem se tornou o principal meio para armazenar dados, substituindo os computadores físicos.
"As possibilidades oferecidas pelo Drive, Planilhas, Documentos e apresentações no Google Meet são incríveis em termos de produtividade. Isso transformou a nossa mentalidade. Não precisamos mais nos preocupar em informar cada alteração feita em um documento. Agora, podemos gerar e fornecer informações de forma ágil, tanto internamente quanto para clientes e stakeholders externos, o que nos permite trabalhar com mais eficiência e eficácia."
—Camilo Eid, Cofundador, UltraAs áreas de suporte e comunicação com clientes externos se beneficiaram imediatamente com a adoção. A plataforma permite uma comunicação mais fluida e eficaz, e ajuda a reunir as informações de que os colaboradores precisam para fazer um bom acompanhamento. O processamento de crédito e de dados melhorou notavelmente desde a implementação do Google Workspace.
Outra vantagem da migração foi a segurança oferecida pelas soluções da nuvem. A Ultra ficou tranquila em saber que seus dados e documentos estão protegidos. Além disso, a alta disponibilidade da plataforma garante que os serviços estejam sempre acessíveis, sem interrupções.
Antes e durante o processo de implementação, o apoio da parceira Greencloud foi essencial para a definição das unidades da organização, configuração das funções e permissões, gerenciamento do armazenamento e faturamento local.
"Graças ao Google Workspace, a Ultra potencializou a inovação. O conjunto de soluções permite uma participação ativa nos processos internos, o que ajuda a agilizá-los e documentá-los de forma eficiente. Além disso, com a integração de ferramentas de análise de dados, a empresa consegue obter insights valiosos que melhoram a tomada de decisões."
—Carlos Mejia, CEO, GreencloudExpandindo os horizontes com confiança
Em relação ao futuro, a Ultra está focada na Ultra.bo, sua unidade de negócios mais recente, dedicada à venda de produtos eletrônicos com financiamento bancário 100% online.
A empresa espera continuar impulsionando essa vertical utilizando mais tecnologia da nuvem, para escalar as operações e aumentar o volume de transações em outras regiões.
Nesse processo, a Greencloud está atenta às novas necessidades da Ultra para poder oferecer soluções do Google Workspace que atendam aos desafios futuros.
Conte qual é o seu desafio. Queremos ajudar você.
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Sobre Ultra
A Ultra é uma startup de tecnologia pioneira na Bolívia que conta com unidades de negócio no mercado imobiliário, setor financeiro e varejo. Suas sedes estão localizadas em La Paz, na Bolívia.
Sobre Greencloud
A Greencloud se dedica à inovação tecnológica, implementando, treinando e oferecendo suporte sobre o Google Workspace para empresas.